위에서 언급했듯이 블룸버그 최근 미국 법무부는 AT&T를 상대로 약 1600만 달러를 추징한 소송을 진행 중이다. 미국 정부는 청각 장애인을 위해 제공되었지만 주로 인터넷에서 사용되는 서비스에 대해 환급을 통해 사기꾼. 지난 10년 동안 통신회사는 청각 장애가 있는 사용자가 문자를 입력할 수 있는 인터넷 전화 서비스를 제공해야 했습니다. 메시지는 컴퓨터를 통해 전송되며, 해당 메시지는 서비스 제공업체에서 고용한 직원을 통해 전화선 반대편에 있는 상대방에게 전달됩니다. 미국에서 걸려 청각 장애가 있는 사용자가 건 통화에 대해 연방 정부는 AT&T와 같은 회사에 분당 1.30달러를 상환합니다.
법무부는 AT&T가 미국 밖에서 활동하는 사기꾼들에 의해 서비스가 과잉 운영되도록 허용했다고 주장하고 있습니다. 이들은 도난당한 신용카드나 위조 우편환으로 미국 기업을 속이려고 할 때 이 서비스를 이용해 익명 전화를 걸은 것으로 알려졌다.
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또한 정부는 AT&T가 사기꾼들로부터 해외 통화에 대해 분당 1.30달러의 요금을 징수했다고 주장합니다. 법무부는 전화의 최대 95%가 미국에서 걸려온 전화인지, 실제 청각 장애가 있는 사람에게서 걸려온 전화인지 기준에 맞지 않는 것으로 추정합니다.
서비스를 부정하게 사용하는 사기꾼의 수를 줄이기 위해 FCC는 2008년에 새로운 요구 사항을 만들었습니다. 통신사는 청각 장애가 있는 사용자의 이름과 우편 주소를 수집하여 등록을 확인하도록 강요했습니다. 서비스. 법무부 계정에 따르면 AT&T는 다음 주소로 보낸 엽서를 통해 확인을 시도했다. 기존 등록 사용자를 확인했지만 9월까지 전체 등록 사용자 기반의 20%만 확인할 수 있었습니다. 2009.
연방 정부로부터 거둬들인 수익이 급격하게 감소할 가능성에 직면한 AT&T 경영진은 FCC가 제공한 지침에 따라 사용자를 확인하는 다른 방법을 모색했습니다. 법무부에 따르면 AT&T 수석 기술 이사는 버트 보시 “라고 말했다.사기가 (적어도 일시적으로) 0으로 줄어들고 여유를 메울 만큼 충분한 고객을 등록하지 않았기 때문에 트래픽이 심각하게 감소할 것으로 예상됩니다.,” 당시 회사 내 다른 관리자에게.
2009년 10월 AT&T는 주소가 존재하는지 확인하는 것만으로 사용자의 주소를 확인하는 DASH라는 새로운 컴퓨터 확인 시스템을 채택했습니다. 예를 들어, 나이지리아에서 활동하는 사기꾼은 가상으로 미국의 모든 우편 주소를 등록할 수 있으며 AT&T는 해당 사용자를 검증된 청각 장애인으로 간주합니다. 그 후 변경 사항이 적용된 후 등록이 급증했으며 법무부는 AT&T가 이 서비스를 사용하는 사기꾼의 급격한 증가를 인지했다고 주장했습니다.
AT&T는 적어도 국가별 사기꾼의 일부를 제거하기 위해 서비스에 등록하는 모든 사용자의 원래 IP 주소를 기록할 수 있었지만 회사는 다음과 같이 주장합니다.AT&T는 장애가 있는 고객에게 IP 릴레이 서비스를 제공하고 해당 서비스에 대한 상환을 요구하는 FCC의 규칙을 따랐습니다."라고 발표한 성명에서 아르스 테크니카. 회사 관계자는 이어 "FCC가 알고 있듯이, 누군가가 IP 릴레이 서비스를 오용할 수 있는 것처럼 개인이 IP 릴레이 서비스를 오용하는 것은 항상 가능합니다. 우편 시스템 또는 이메일 계정을 사용하지만 FCC 규정에 따라 당사는 다음과 같이 자신을 식별하는 고객의 모든 통화를 완료해야 합니다. 장애가 있는.”
법무부는 기본적으로 사기 통화에 대한 분당 1.30달러의 수수료 징수와 관련하여 AT&T에 3배의 손해 배상을 요구하고 있습니다. 원래 1,600만 달러를 미국 납세자에게 반환하고 청문회를 지원하기 위한 시스템을 악용한 것에 대한 처벌로 추가 3,200만 달러를 반환합니다. 장애가 있습니다. 미국 변호사 데이비드 J. 힉턴은 “납세자는 통신 중계 시스템의 남용으로 인한 비용을 부담해서는 안 됩니다. 청각 및 언어 장애인을 위해 자금을 오용하는 사람들은 책임을 져야 합니다..”
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