Gmail은 2008년 후반부터 다른 컴퓨터에 대한 영상 및 음성 통화를 지원해 왔지만 작년에는 미국과 캐나다 소비자를 대상으로 유선 전화 및 휴대폰 통화 기능을 출시했습니다. 에서 발표됨 공식 블로그 게시물, Google은 다중 통화 지원을 추가하여 통화 서비스를 개선했습니다. 이 업그레이드를 통해 사용자는 한 번에 여러 통화를 보내고 받을 수 있습니다. 통화 대기 개념과 동일하게 사용자는 새 인터페이스의 재개 버튼을 사용하여 통화 간에 전환할 수 있습니다.
사용자는 PC에서 다른 사용자의 여러 전화를 받을 수 있지만 실제 전화에서는 주어진 시간에 최대 2개의 통화로 제한됩니다. 사용자가 통화 중이고 두 번째 전화를 걸고 싶은 경우 사용자가 두 번째 번호로 전화를 거는 동안 첫 번째 통화는 보류됩니다. 수신 전화의 경우 사용자에게 새 발신자에 대한 팝업 알림이 표시됩니다. 첫 번째 발신자를 대기 상태로 전환한 후 인터페이스는 새 통화로 전환됩니다. 또한 보류 버튼을 사용하면 사용자는 컴퓨터의 마이크 설정을 변경하지 않고도 이전에는 없었던 기능인 통화를 음소거할 수 있습니다.
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Google은 현재 서비스를 사용하는 모든 사람에게 2011년까지 모든 실제 전화에 무료 통화를 제공하고 있으며 이는 Skype와 보다 효과적으로 경쟁하기 위한 조치일 것입니다. 다중 통화 지원의 추가는 전화 회의 지원으로 이어지는 경로일 가능성이 높습니다. 이 부문은 Gmail의 일반 사용자보다 비즈니스 사용자가 더 많이 거주할 가능성이 높습니다. 통화 서비스 업데이트도 Google+에 통합될 수도 있습니다.
이 업데이트는 다음 이후에 출시되었습니다. 오늘 발표 기존 Google 서비스에 작은 수정을 가한 Google의 실험적인 측면인 Google Labs가 폐쇄되었습니다. Google CEO Larry Page에 따르면 Google Labs의 폐쇄는 더욱 집중하기 위한 노력의 일환이라고 합니다. 버려진 다른 Google 프로젝트로는 Google PowerMeter 및 Google Health가 있습니다.
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