포드의 마이포드 터치(MyFord Touch) 시스템은 큰 기대를 품고 출발했지만 고객의 골칫거리가 되면서 고객 만족도 조사에서 포드의 순위가 하락하는 원인이 됐다. 이 시스템은 음성 명령과 터치 스크린을 통해 음악, 내비게이션, 실내 온도 조절 장치를 제어합니다. Ford는 마침내 오늘 출시되는 MyFord Touch 2.0의 문제를 해결했을 수도 있습니다.
현재 시스템을 사용하는 Ford 및 Lincoln 고객은 소프트웨어 업그레이드가 포함된 플래시 드라이브를 우편으로 받게 됩니다. 소유자는 새 소프트웨어를 직접 설치하거나 딜러에게 설치하도록 요청할 수 있습니다. 이 과정은 약 1시간 정도 소요됩니다. 포드 대변인 앨런 홀(Alan Hall)은 이번 업데이트가 회사가 지금까지 한 것 중 가장 큰 업데이트라고 말했습니다.
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기존 차량을 업그레이드하는 것 외에도 MyFord Touch 2.0과 더욱 멋진 MyLincoln Touch 2.0이 출시될 예정입니다. Ford Escape, Edge, Taurus, Lincoln MKS 및 MKT.
소비자 보고서 원래 MyFord Touch는 "운전 중 복잡한 방해 요소"라고 불렀으며 처음 사용자에게는 직관에 어긋난다고 말했습니다. 모터트렌드 시스템이 특정 기능에는 괜찮지만 손잡이로 볼륨을 조정하는 것이 핸즈프리로 해당 작업을 수행하는 데 필요한 일련의 음성 명령보다 쉬웠을 것이라고 말했습니다.
새로운 시스템은 1,000명의 Ford 직원이 개인 차량에서 테스트했으며 몇 가지 중요한 변화가 있었습니다. 터치 스크린의 글꼴은 더 크고 읽기 쉬우며 "버튼"에는 3D 효과가 있어 Ford가 말하는 실제 컨트롤처럼 보입니다.
화면 레이아웃도 변경되었습니다. 홈 화면에는 시계가 더 커지고 중요한 정보가 우선적으로 표시됩니다. 오디오 화면에는 일반 라디오와 마찬가지로 사전 설정 버튼이 있습니다. 내비게이션 화면의 지도는 대비가 높아 읽기가 더 쉽고 이제 3D 랜드마크가 포함됩니다.
포드는 기존 시스템에 대한 주요 비판 중 하나였던 터치스크린의 반응성도 개선했다. 새로운 화면이 두 배 더 빠르게 반응하므로 버튼을 누르고 MyFord Touch 1.0을 괴롭혔던 응답을 얻는 사이의 지연이 없어져야 한다고 주장합니다.
MyFord Touch 2.0의 음성 인식 시스템은 "찾기"와 같은 간단한 명령을 따를 수 있습니다. ...'으로 가는 방향은 KITT의 축구 엄마 버전과의 대화를 점점 더 짧게 만들어 줄 것입니다. 화나게 하는.
Ford는 부정적인 평가에도 불구하고 MyFord Touch가 장착된 자동차에 대한 주문이 증가하고 있다고 주장합니다. Edge 및 Explorer에 대한 주문은 새 모델 연도를 맞아 5% 증가했으며, Automotive News에 따르면 Edge의 72%와 Explorer의 79%가 MyFord를 주문합니다. 만지다. 내 마이포드 터치 2.0이 원작의 결점을 보완할 수 있다면 주문량이 계속 늘어나지 않을 이유가 없다.
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