EBay에서 내 주문을 어떻게 추적합니까?

장기 회원으로 다른 수집품을 구매하든 게스트를 통해 첫 번째 아이템을 구매하든 eBay를 사용하면 주문 상태를 쉽게 추적하고 구매할 수 있는 시간을 알 수 있습니다. 도착하다. 종종 주문 상태와 추적 번호를 받는 것은 이메일 계정에서 eBay에서 보낸 메시지를 확인하는 것만큼 간단하지만 언제든지 eBay 웹사이트에서 주문을 추적할 수도 있습니다. 다른 옵션으로는 PayPal 계정을 확인하고 판매자에게 연락하는 방법이 있습니다.

팁

손님으로 eBay 주문을 완료했든 eBay 계정을 만들든 상관없이 패키지를 추적하는 쉬운 방법은 구매와 연결된 이메일 계정을 확인하는 것입니다. 다음을 사용하여 eBay에서 이메일을 검색하고 싶을 것입니다. "주문 업데이트" 이것은 주문이 배송되었음을 나타내기 때문에 이메일 제목에 있습니다.

종종 추적 번호는 이메일 본문에 눈에 띄게 표시되며 "주문을 추적하다" 버튼을 누르면 eBay 웹사이트의 주문 정보로 이동합니다. 또는 해당 추적 번호를 복사하여 우체국 웹사이트를 방문하여 사이트의 추적 도구에 번호를 붙여넣을 수 있습니다.

경우에 따라 이메일에 추적 번호가 표시되지 않습니다. 이는 판매자가 eBay를 통해 우표를 구매하지 않았거나 추적 가능한 배송 방법을 사용하지 않았거나 직접 우편으로 발송하고 상태 업데이트를 잊어버렸음을 의미할 수 있습니다.

eBay 회원이라면 사이트에 로그인하여 My eBay를 통해 주문을 추적할 수 있습니다. "마이 이베이" 탐색 모음에서 링크를 클릭하고 "구매 내역" 왼쪽 패널에 있습니다. 여기에는 지난 60일 동안의 주문 목록이 표시됩니다. 60일이 지난 주문에는 더 이상 추적 세부 정보가 표시되지 않습니다.

각 항목 이름 아래에 일반적으로 추적 번호와 예상 배송일이 표시됩니다. 해당 추적 번호를 클릭하면 운송 중인 품목의 여정에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.

eBay에서 손님 주문을 하면 로그인할 수 없고 평소처럼 주문 세부 정보를 볼 수 없습니다. 대신 받은 편지함에서 손님 주문 이메일을 찾아야 합니다. 이 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음을 방문하세요. https://www.ebay.com/help/guest-order 사용된 이메일 주소와 구매 날짜를 알고 있는 한 주문 세부정보를 조회하세요. 요청을 제출한 후 이메일을 받게 됩니다.

손님 주문 이메일에는 "주문보기"와 함께 액세스 코드. eBay 웹사이트에 메시지가 표시되면 해당 버튼을 클릭하고 액세스 코드와 이메일 주소를 입력합니다. 주문 세부정보 페이지에서 추적 옵션을 선택하여 가능한 경우 패키지가 어디에 있는지 확인할 수 있습니다.

또 다른 eBay 추적 방법은 서비스를 사용하여 항목을 지불한 경우 PayPal 계정에 로그인하는 것입니다. "최근 활동" 거래를 찾습니다. 추적이 가능한 경우 "배송 추적" 결제 제목 아래 버튼. 클릭하면 운송업체의 웹사이트로 바로 이동하고 패키지의 세부 정보와 상태가 표시됩니다.

다른 방법이 실패하거나 패키지가 예상 시간 내에 배송되지 않은 경우 eBay를 통해 판매자에게 연락할 가치가 있습니다. 게스트 또는 회원으로 로그인한 경우 항목 이름 옆에 "더 많은 행동." 이렇게 하면 "판매자에게 연락."

eBay 지원 도구는 판매자에게 연락하는 이유를 선택하라는 메시지를 표시하며 "내 항목을 받지 못했습니다."와 같이 사례에 맞는 옵션을 선택할 수 있습니다. "를 클릭하십시오.판매자에게 문의," 배송 상태에 대한 메시지를 작성한 다음 "문자 보내."

판매자가 며칠 이내에 응답을 거부하는 경우 eBay의 해결 센터. 사이트는 판매자와 연락을 시도할 것이며, 실패할 경우 거래를 취소하고 돈을 돌려받을 수 있습니다.