이미지 크레디트: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom은 케이블 TV 및 인터넷 제공업체입니다. Mediacom 인터넷이 작동하지 않는 경우 장치를 검사하여 경고 신호가 표시되는지 확인할 수 있습니다. 라우터와 모뎀을 재설정하고 다시 연결해 보십시오. 다른 모든 방법이 실패하면 Mediacom에 도움을 요청하십시오.
Mediacom 인터넷 서비스가 작동을 멈춘다면 Mediacom 인터넷 모뎀 문제, 무선 라우터 문제 또는 Mediacom 연결 문제가 원인일 수 있습니다.
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문제가 무엇인지 진단하는 몇 가지 방법이 있습니다. Wi-Fi를 통해 연결하는 경우 집에 무선 신호를 수신하는 장치가 있는지 확인합니다. 예를 들어, 컴퓨터는 신호를 수신하지만 휴대폰은 수신하지 않을 수 있습니다. 일부 장치가 신호를 수신하지만 전부가 아닌 경우 무선 라우터와 신호 문제가 있는 장치를 재설정해 보십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 신호를 수신하지 않는 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 무선 네트워크에서 사용하여 문제가 장치 또는 라우터에 있는지 확인하십시오. 또한 신호가 너무 약한 경우 라우터에 더 가깝게 이동해 보십시오.
무선 신호를 수신하는 장치가 없으면 무선 라우터에 문제가 있을 수 있습니다. 전원 스위치를 사용하여 라우터를 재설정하거나 벽에서 플러그를 뽑고 잠시 기다렸다가 다시 꽂습니다. 연결된 모든 케이블이 안전한지 확인하십시오.
라우터를 재부팅한 후에도 라우터에 연결할 수 있는 장치가 없으면 문제가 있을 수 있습니다. 공장 설정으로 복원할 수 있는 버튼이 있는 경우 시도해 볼 수 있습니다. 그렇게 하는 것이 불편하거나 작동하지 않는 경우 라우터 제조업체에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
Mediacom에서 라우터를 임대하는 경우 Mediacom에 전화하여 도움을 요청할 수도 있습니다.
무선 네트워크에 연결할 수 있지만 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Mediacom 인터넷 모뎀에 문제가 있을 수 있습니다. 모뎀에 오류 메시지나 표시등이 표시되는지 확인합니다.
모뎀을 재설정하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 벽, 라우터 및 케이블 연결부에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오. 적절한 잭이 있는 컴퓨터가 있는 경우 무선으로 연결하지 않고 모뎀에 직접 연결하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
신호를 받을 수 없다면 모뎀 문제이거나 Mediacom 라인의 문제일 수 있습니다. Mediacom의 온라인 정전 지도를 확인하거나 Mediacom에 전화하여 도움을 요청하십시오.
