이상 1억 알렉사 지금까지 판매된 장치 중 10,000명의 Amazon 직원이 스마트 어시스턴트 개발에 참여하고 있습니다. 수천 명의 사람들이 건설에 집중하고 있습니다. Alexa의 지식 기반 다른 사람들은 Alexa의 성격, 기계 학습, 상호 작용, 대화 기술 및 기타 기술 기능에 대해 작업합니다. 비즈니스 인사이더 보고서.
Amazon Devices의 수석 부사장인 Dave Limp는 The Wall Street Journal의 Tech D 참석자들에게 이렇게 말했습니다. 2018년 11월 실시간 컨퍼런스에 배정된 직원 수 알렉사 개발은 1년 만에 두 배로 늘어났습니다. 당시 Limp는 또한 디지털 가상 비서가 결국 집은 물론 사무실, 자동차, 호텔 객실에서도 작동하게 될 것이라고 말했습니다. 월스트리트 저널.
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그는 직원 1만 명 배치 수치에 대해 질문을 받았을 때 소비자 가전 전시회 2019 라스베거스에서 Amazon의 Alexa Steve Rabuchin 부사장이 통계를 확인했습니다.
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Rabuchin은 CES 2019에서 Business Insider에 "정확한 수치입니다."라고 말했습니다. “우리는 미래만큼 음성에 대해 매우 낙관적입니다. 목소리를 내기에는 너무 이르고 Alexa는 훌륭하지만 그녀가 할 수 있기를 바라는 것이 훨씬 더 많습니다. 더 상호작용적이고, 더 대화적이고, 점점 더 나아지고 있다는 점에서요. 더 나은."
Rabuchin은 또한 Alexa 중심의 직원들이 작업하고 있는 개발 영역을 일반적인 용어로 세분화했습니다.
Amazon에는 인공 지능 및 기계 학습에 초점을 맞춘 그룹 외에도 사용자 질문에 답변하는 Alexa의 능력과
Rabuchin은 "우리는 질문과 답변을 위해 항상 지식 기반을 제공하고 지식 그래프라고 부르는 것을 계속해서 늘리는 팀을 보유하고 있습니다."라고 말했습니다.
다수를 보유하고 있는 고객 수 알렉사 장치 Amazon에 따르면 작년에 두 배 이상 증가했는데, 이는 사람들이 다양한 주제에 대한 답변이나 지원을 위해 Alexa에게 문의한다는 것을 나타냅니다.
Rabuchin은 "처음부터 Alexa가 얼마나 유용하고 자연스럽게 대화할 수 있는 동반자라고 생각하는 사람이 되기를 바랐는지에 대한 비전을 갖고 있었던 것 같습니다."라고 말했습니다. “어떻게 해야 할지 연구하는 팀이 있어요.
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