연구 피닉스 마케팅 인터내셔널 조사에 따르면 사용자 중 47%가 Apple Pay 친화적인 소매점에서 구매를 시도했지만 해당 기술이 적용되지 않았거나 올바르게 작동하지 않는다는 사실을 발견했습니다. 그럼에도 불구하고 iPhone 6 사용자 중 무려 66%가 이 서비스에 가입했습니다.
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“Apple Pay 사용자 3명 중 2명은 결제 시 문제를 보고했습니다. 대부분 단말기가 작동하지 않거나 거래에 너무 오랜 시간이 걸리는 것과 관련이 있습니다. 부정확한 거래 게시와 계산원이 Apple Pay 사용에 도움이 필요한 구매자를 도울 수 없음”이라고 Phoenix 수석 부사장 Leon이 말했습니다. 메이저.
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- 아니요, Apple Pay에서는 Apple 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.
- 2023년에는 마침내 실제 지갑을 버리고 Apple Pay를 사용할 때입니다.
- 보다 유연한 지출을 위해 Apple Pay 나중에 Apple Wallet에 출시됩니다.
“Apple Pay 사용자는 일반적으로 이 제도에 높은 점수를 주고 23%는 향후 3개월 동안 사용량이 크게 늘어날 것으로 예상하지만, 체크아웃이 거래 가능성을 떨어뜨리고 있습니다. 지난 4개월 동안 사용자의 48%가 단 한 번만 Apple Pay로 결제했으며 그 수치는 줄어들지 않을 것입니다. 그것."
Apple Pay 고객이 겪고 있는 문제는 초기 단계의 새로운 기술에서 예상되는 것이지만 Apple은 이러한 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바라고 있습니다. Apple Pay에 대한 한 가지 나쁜 경험과 고객은 다음 번에 신뢰할 수 있는 직불 카드와 신용 카드로 다시 전환할 가능성이 높습니다.
Phoenix는 설문조사를 위해 3,000명의 고객을 대상으로 진행했으며, 그 중 350명은 iPhone에서 Apple Pay를 사용하기로 등록했습니다. Apple Pay로 매장 내 구매가 이루어진 상위 3개 소매업체는 Apple Store, McDonald's, Macy's입니다.
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