어떤 면에서는 매장에서 가구를 쇼핑하는 것이 조금 이상합니다.
거실 사진을 가져오더라도 이미 가지고 있는 책장과 커피 테이블이 어떻게 보일지 감을 잡기 어려울 수 있습니다. 그런데 온라인에서 그런 물건을 구매하는 것은 도박처럼 느껴질 수 있습니다. 구매하는 거의 모든 제품에 대한 댓글을 스크롤하면 가구 색상이 그림과 일치하지 않는다고 말하는 사람을 찾을 수 있습니다. 새로운 쌍의 거래를 중단시키는 것은 아닐 수도 있지만 헤드폰, 예를 들어 새 소파가 베이비 블루보다 청록색에 더 가까우면 아마도 덜 행복할 것입니다.
보이지 않는 곳에 이러한 고가 품목에 수백(또는 수천) 달러를 투자한다는 아이디어로 쇼핑객을 더욱 편안하게 만들기 위해 소매업체는 다음과 같은 방법을 사용하고 있습니다. 증강 현실. 예를 들어 작년에 Williams-Sonoma가 인수했습니다. 외부, AR 앱용 고품질 3D 이미지를 제작하여 항목을 가상으로 내려놓고 휴대전화를 통해 어떻게 보일지 미리 체험해 볼 수 있는 회사입니다. The Mine도 비슷한 접근 방식을 취하고 있습니다. 단, 이미지를 내부에서 촬영하는 경우는 제외됩니다. Lowe의 혁신 연구소.
Lowe의 혁신 연구소와 Microsoft HoloLens: Lowe의 홀로그램 경험
Lowe's는 2011년에 The Mine을 인수했으며 이 회사는 목재 통로를 지나서 찾을 수 있는 것보다 더 고급스러운 가구, 조명 및 장식 품목을 제공합니다. 2017년 9월, The Mine은 ARKit 앱을 출시했습니다. 구상 (iOS)를 사용하면 커피 테이블, 램프, 코치 등의 3D 스캔을 집으로 가져올 수 있습니다.
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The Mine 사장 Michelle Newbery는 Digital Trends에 “우리의 의도는 고급 디자인을 달성 가능하고 접근 가능하며 그렇게 무섭지 않게 만드는 것입니다.”라고 말했습니다.
일부 가구 앱의 경우 이미지가 약간 만화처럼 보일 수 있어 가구를 고르는 듯한 느낌을 줍니다. 심즈 거실보다는 가구 가격이 올라갈수록 보고 싶은 세부 정보가 더 많아질 가능성이 높습니다.
Lowe's가 처음 3D 이미징을 조사했을 때 "아무도 우리가 찾고 있던 품질로 생성할 수 없었습니다"라고 Lowe's Innovation Labs의 운영 이사인 Josh Shabtai가 말했습니다. 대신 Lowe's는 자체 맞춤형 하드웨어를 제작하여 The Mine's의 항목 사진을 찍는 데 사용했습니다. 가상 이미징 컬렉션. 소파 바닥이 어떻게 생겼는지 궁금한 적이 있다면 이 웹사이트에서 알아보세요.
"우리의 의도는 고급 디자인을 달성 가능하고 접근 가능하며 그렇게 무섭지 않게 만드는 것입니다."
해당 Envisioned 앱을 익히려면 약간의 노력이 필요할 수 있습니다. 항목 중 하나(특별히 사진을 찍은 항목으로 제한됨)를 선택하고 ARKit 지원 iPhone 또는 iPad를 바닥으로 향하게 합니다. 소파나 의자를 놓을 수 있을 만큼 큰 공간을 찾으면 사각형이 파란색으로 변합니다. 웹사이트에서는 개체를 계속해서 회전시킬 수 있지만 앱에서는 개체가 평면화되어 있습니다. 하지만 세부 사항을 매우 명확하게 볼 수 있습니다. 일부 항목의 치수를 올바르게 계산하는 것이 약간 까다롭다는 것을 알았습니다. 예를 들어, 탁상스탠드를 바닥에 놓으면 왠지 의자만큼 커 보였습니다.
Newbery는 The Mine이 고객에게 필요한 만큼의 도움을 제공하고 싶어한다고 말했습니다. 그녀는 "단순한 소파든 거실 전체든" 모든 단계를 안내할 수 있는 개인 컨시어지 서비스가 있다고 말했습니다. 채팅창에서 바로 결제도 가능합니다.
우리는 말 그대로 다리가 반쯤 부러진 마지막 다리에 있기 때문에 우리는 식탁을 놓을 장소를 정독했습니다. 사이트의 식당 테이블 부분에 있으면 왼쪽에 있는 체크리스트를 통해 옵션 범위를 좁힐 수 있습니다. 우리는 정확한 치수를 염두에 두었기 때문에 이는 상당히 도움이 되었습니다. 실제로 대부분의 다른 가구 사이트에는 이런 것이 없다는 것이 놀랍습니다. 대신, 테이블을 개별적으로 클릭하여 테이블이 의자에 맞을 만큼 충분히 큰지 확인해야 합니다.
체크리스트를 사용하면 The Mine의 컬렉션을 매우 쉽게 정리할 수 있을 뿐만 아니라 회사의 컨시어지 서비스도 테스트해 볼 수 있습니다. 치수, 예산, 식탁 의자 사진을 이메일로 보낸 지 몇 시간 만에 컨시어지에서 몇 가지 선택 사항을 알려 주었습니다. 안타깝게도 그 중 어느 것도 3D로 볼 수 없었습니다.
The Mine은 고객 서비스를 통해 맹세하며 귀하에게 무언가를 팔지 않으려고 노력하지만 애초에 마음에 들지 않을 것입니다. 필요한 경우 일치하지 않는 소파나 너무 큰 테이블을 반환하는 데 도움이 될 것입니다. BE.
The Mine의 디자인 및 트렌드 관리자인 Hayley Francis는 “사람들이 온라인 구매를 두려워하는 경우가 많다고 생각합니다.”라고 말했습니다. "하지만 이 앱을 사용하면 실제로 크기를 확인하고 구매 시 편안함을 느낄 수 있습니다."
