실패하기 쉬운 Apple의 "버터플라이" 키보드에 관한 소송을 감독하는 판사는 사건에 집단 소송 상태를 부여한 후 피해를 입은 고객에게 힘을 실어주었습니다.
2018년 5월에 처음 제출됨, 사건은 Apple로 인해 법원에 계류되었습니다. 그것을 기각시키려고 노력했다. 그러나 이번 달 캘리포니아 주 산호세의 미국 지방 판사 Edward Davila의 결정은 다음과 같습니다. 수트 다시 주목을 받습니다.
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이는 캘리포니아, 플로리다, 일리노이, 미시간, 뉴저지, 뉴욕 또는 워싱턴에서 버터플라이 키보드가 장착된 MacBook을 구입한 고객에게 적용됩니다. 소송은 이들 주의 소비자 보호법 위반에 대한 손해 배상을 요구하고 있습니다.
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영향을 받는 MacBook에는 2015년에서 2017년 사이에 제조된 장치, 2016년에서 2019년 사이에 제조된 MacBook Pro, 2018년 또는 2019년에 제조된 MacBook Air가 포함됩니다.
슬림화를 목표로 노트북 더욱이 Apple은 2015년 MacBook을 출시하면서 전통적인 "가위" 키보드 메커니즘을 나비 디자인으로 교체했습니다. 그러나 곧 문제가 발생했습니다.
소송에서는 키보드의 버터플라이 메커니즘에 먼지와 기타 이물질이 키 아래에 쌓이면 고장이 날 수 있는 설계상의 결함이 있다고 주장합니다. 키가 고정되거나 완전히 작동하지 않을 수 있으며, 이 문제는 기존 가위 키보드보다 더 자주 발생하는 것으로 보입니다.
2016년부터 2019년 사이 MacBook Pro 및 MacBook Air의 업데이트에는 동일한 버터플라이 메커니즘이 포함되어 있었기 때문에 새로운 소유자가 동일한 문제를 보고하기 시작한 것은 그다지 놀라운 일이 아닙니다.
이 문제로 인해 Apple이 출시되었습니다. 특별한 웹페이지 이는 예를 들어 노트북을 75도 각도로 잡고 오작동하는 키를 향해 압축 공기를 분사하면 문제가 해결될 수 있음을 시사합니다.
거대 기술 기업은 결국 수리 프로그램을 시작했습니다 나비 키보드에 결함이 있는 MacBook, MacBook Pro 및 MacBook Air 노트북의 경우. 그러나 결함이 있는 키보드는 유사한 메커니즘을 갖춘 새 키보드로 교체되고 있으며 이는 역시 실패할 위험이 있습니다. 이는 소송에서 언급된 내용입니다.
이 문제로 인해 많은 고객들이 분노한 것은 당연합니다. 화난 주인 한 명도 재미있는 노래를 썼다 그의 좌절감을 해소하기 위해.
그럼에도 불구하고 영향을 받은 소유자에게는 작동하지 않는 키보드는 웃을 일이 아니며 원고는 현재 요청하지 않습니다. 소송에 대한 전국적인 인증을 받기 위해 소송을 감독하는 법률 회사는 영향을 받는 고객에게 세부 정보를 제출하도록 권장하고 있습니다. 온라인 설문조사에서 문제의 규모를 더 잘 이해할 수 있습니다.
애플은 마침내 문제의 버터플라이 키보드를 출시하면서 문제를 해결했다. 16인치 맥북 프로 2019년에는 대신 더 안정적인 가위 메커니즘을 사용합니다.
Digital Trends는 이 사건에 대한 의견을 얻기 위해 Apple에 연락했으며 답변을 받으면 이 기사를 업데이트할 것입니다.
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