MoviePass CEO 미치 로우(Mitch Lowe)는 지난주 회사가 사용자에 대해 얼마나 많은 데이터를 보유하고 있는지 자랑하면서 개인 정보 보호에 민감한 고객들 사이에서 상당한 우려를 불러일으켰습니다. 업계 행사에서 연설하기. 반발을 최소화하기 위해 회사는 "사용하지 않는 앱 위치 기능을 제거했습니다"라는 iOS 앱 업데이트를 발표했습니다. 이제 CEO는 자신이 실수했다고 말하고 있습니다.
“나는 우리가 하고 있는 일에 관해 완전히 부정확한 말을 했습니다.” 로우 버라이어티에 말했다. “우리는 고객이 앱을 사용할 때만 고객을 찾습니다.” CEO도 고객에게 편지를 보냈습니다 그의 발언으로 인해 혼란을 드린 점 사과드립니다.
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Lowe는 "데이터는 새로운 석유입니다: MoviePass가 어떻게 수익을 창출할 것인가?"라는 기조 연설에서 자신이 말한 내용을 언급하고 있습니다. 그는 MoviePass가 고객에 대해 얼마나 많은 데이터를 보유하고 있는지에 대해 이야기하기 시작했습니다. Lowe는 "우리는 집에서 영화를 보러 가는 방법을 지켜봅니다."라고 말했습니다. “나중에 당신이 어디로 가는지 지켜보겠습니다.”
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CEO는 회사의 추론이 회사의 서비스가 밤새도록 영화를 볼 수 있도록 돕는 것이라고 말했습니다. 아마도 영화를 본 후 고객들이 어디에서 오고 가는지에 대한 데이터가 도움이 될 수 있을 것입니다. 저녁 식사 추천을 제공하거나 고객에게 영화가 있을 때 어디로 가고 싶은지에 대한 아이디어를 제공합니다. 위에.
이제 Lowe는 자신이 위의 발언을 한 것이 실수였다고 단호하게 주장합니다. “당신이 차를 타고 5마일을 운전하면 우리는 당신이 어디에 있는지, 어디로 가는지 알 수 없습니다.”라고 그는 말했습니다. MoviePass 앱은 두 가지 사용 사례, 즉 사용자가 자신의 지역에서 MoviePass 서비스에 참여하는 극장을 찾을 때와 극장에 체크인할 때 사용자의 위치를 확인합니다. 적어도 다른 위치 기능이 제거된 지금은 그렇습니다.
Lowe는 회사가 다른 상황에서 위치 데이터를 사용하여 위치 데이터를 사용하는 것을 배제하지 않았다고 말했습니다. 그는 기조연설에서 '영화를 보는 밤'이라고 언급했는데, 여기에는 인근 지역의 특별 제안이 포함될 수 있습니다. 레스토랑. 그러나 이런 일이 발생하면 CEO는 각 고객이 개별적으로 선택하거나 선택 해제할 수 있다고 말합니다. Lowe는 또한 앱에 항상 사용자의 위치를 추적할 수 있는 기능이 있지만 절대로 켜지지 않으며, 이용자의 개인정보는 회사와 절대 공유되지 않습니다. 파트너.
MoviePass는 월 50달러라는 다소 비싼 가격으로 출시되었지만 가격을 월 10달러로 인하 여름 동안. 이 서비스는 최근 가입자 200만 명을 돌파하는 등 영화 관객들에게 큰 인기를 얻고 있다. 미국 극장의 91% 이상에서 허용되지만 다음과 같은 일부 주요 체인에서는 허용됩니다. AMC 극장 참여하지 마십시오.
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