스마트폰 제조업체의 소프트웨어 업데이트 약속을 믿을 수 있습니까?

구매 스마트 폰 수년간 보관하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 프리미엄 스마트폰을 구매하시면 아이폰 13 아니면 그 픽셀 6, 긴 업데이트 정책과 강력하게 설계된 하드웨어를 통해 휴대폰이 수년간 원활하게 작동할 수 있습니다. 삼성의 A 시리즈 모델과 노키아의 X 시리즈 휴대폰처럼 저렴한 휴대폰도 제조사에서 2년 이상 업데이트를 약속하고 있습니다. 이는 좋은 정책이지만 이러한 보장을 얼마나 신뢰할 수 있는지에 대한 의문이 있습니다.

더 나은 소프트웨어 지원에 대한 강력한 약속

Apple이 처음에 개척한 움직임에 따라 휴대폰은 연간 업데이트와 패치를 통해 시간이 지남에 따라 점점 더 좋아질 것이라는 기대를 가지고 있습니다. iOS 15 그리고 안드로이드 12 iPhone과 iPhone에 새로운 기능이 많이 추가되었습니다. 기계적 인조 인간 휴대폰에서는 iOS 16과 기계적 인조 인간 13 내년에 그렇게 할 예정이고, iOS 17 그리고 기계적 인조 인간 14 다음 등등. 완벽한 세상에서 이는 물리적으로 서로 어울릴 수 있는 한 스마트폰을 계속 붙잡을 수 있다는 것을 의미하지만, 이 세상은 완벽한 세상이 아닙니다.

거짓 약속?

Apple, Google 및 Samsung 장치에는 시간표가 있고 이를 준수할 수 있지만 다른 모든 장치는 엉망입니다. 회사에서는 특정 기간 동안 업데이트를 제공하겠다고 약속하고 그 시점에 업데이트를 제공하기를 원할 수도 있지만 그 사이에 많은 일이 발생할 수 있습니다. 우선, 회사는 일반적으로 하드웨어 측면에서 휴대폰의 모든 부분을 제어하지 않습니다. 모든 업데이트 정책은 운영 체제 제조업체, 칩 제조업체, 통신업체 등과 협력하여 이루어져야 합니다. 체인의 이러한 링크 중 하나가 무너지면 업데이트 약속이 실패할 가능성이 높아집니다.

예를 들어, 우리는 최근 HMD Global과 약속된 약속을 이행하지 못한 것에 대해 보고했습니다. 기계적 인조 인간 11 플래그십 업데이트 노키아 9 퓨어뷰.

“Nokia 휴대폰은 가능한 최고의 제품을 제공하는 것입니다. 스마트 폰 매일매일 경험하세요. 그것은 우리가 자랑스러워하는 것입니다. 그렇기 때문에 우리는 다음을 제공하지 않기로 어려운 선택을 해야 했습니다. 기계적 인조 인간 Nokia 9 PureView의 11가지 소프트웨어 업그레이드. 카메라와 소프트웨어 간의 비호환성으로 인해 우리의 높은 기준을 충족하지 못하는 경험이 손상되었을 것입니다.” HMD Global 발표, HMD가 이번 업데이트를 제공하지 못한 이유는 부품 제조사 중 한 곳의 문제 때문이라는 추측이 확인되었습니다.

저가형 전화기에는 적용되지 않는 약속

자원 문제도 있다. 800달러짜리 플래그십 휴대폰에 대해 3년 업데이트를 약속하고 제공하기는 쉽지만, 잘 팔리지 않는 저가형 모델이라면 어떻게 될까요? 모토로라의 저렴한 휴대폰 소유자는 느린 업데이트가 1년 이상 늦게 제공되는 경우가 많아 이를 스스로 깨달았습니다.

“각 장치에는 업데이트가 필요한 위치와 업데이트 횟수 측면에서 고유한 장점이 있습니다. 우리는 하나의 OS 업데이트에 전념하고 있으며 분명히 계속 검토하고 있습니다. 해당 장치가 시장에서 더 긴 수명 주기를 갖고 있다고 판단되면 더 많은 OS 업그레이드가 필요한지 검토할 것입니다.”라고 Motorola 대변인은 말했습니다. 아까 말했지 올해. 나중에 회사가 이 성명을 철회했지만, 회사가 실제로 휴대폰을 업데이트하는 방법을 한 발 뒤로 물러서 보면 이는 우연히 말한 진실입니다.

그리고 그것은 냉소적인 관점에서 볼 때 많은 의미가 있습니다. 제조업체는 왜 팔리지 않는 휴대폰에 시간을 낭비할까요? 구매한 다섯 명의 고객이 경직되면 과연 어떻게 될까요? 업데이트가 안오는건 아닙니다. 몇 달 또는 몇 년 늦을 뿐이고 원하는 것보다 버그가 더 많을 수도 있습니다. 기술적으로 말하면 그것은 지켜진 약속입니다.

누구를 믿을지 어떻게 알 수 있나요?

신뢰는 기록과 지출할 의향이 있는 금액에 따라 결정됩니다. Apple은 공식적인 보증을 하지 않으며 단순히 신뢰할 수 있는 방식으로 제공합니다. 지금 구입하는 iPhone 12 또는 13은 최소 5년 동안 사용할 수 있습니다. Google의 Pixel은 수명이 짧지만 적어도 회사가 약속한 한 제때에 업데이트를 제공할 것이라는 확신은 가질 수 있습니다. 삼성 역시 S 시리즈 휴대폰과 노트 휴대폰 모두 플래그십이기 때문에 비교적 빠른 속도로 업데이트를 제공할 예정입니다. 그러나 일단 해당 범위를 벗어나면 어떤 업데이트 정책이 의미가 있는지 파악하기가 훨씬 더 어렵습니다.

HMD Global은 휴대폰에 대한 2년 업데이트를 약속했지만 회사는 업데이트 제공이 매우 느렸습니다. Xiaomi는 종종 회사를 떠난다. 기계적 인조 인간 오랫동안 패치가 적용되지 않은 휴대폰, 심지어 고가의 모델도 마찬가지입니다. 미 11 울트라, 등등. 어느 시점에서는 여전히 이러한 업데이트를 받을 가능성이 있지만 일부 휴대폰 이외의 신뢰성과 예측 가능성은 여전히 ​​실망스러울 정도로 존재하지 않습니다.

왜 중요한가요?

스마트 폰 업데이트 정책이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 수년 동안 휴대폰을 붙잡을 수 있다는 것은 지갑뿐만 아니라 지구 자체에도 좋습니다. 스마트폰을 구매하는 사람에게도 단장한, 제조업체가 저렴한 가격을 유지하도록 신뢰할 수 있어야 수명이 끝날 때 휴대폰을 구입하는 데 돈을 낭비하지 않도록 하는 것이 중요합니다.

하루가 끝나면, 스마트 폰 약속된 업데이트로 인해 항상 위험이 따르는 일이었으며, HMD Global의 최근 움직임은 이를 잘 상기시켜 줍니다.

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