네, 페이스북 담당자와 연락 및 상담 가능합니다.
소셜 미디어 네트워크인 Facebook을 사용하면 라이브 채팅을 통해 또는 회원의 담벼락에 메시지를 게시하여 전 세계의 다른 사람들과 실시간으로 연결할 수 있습니다. 이 서비스는 무료로 사용할 수 있으며 문제 발생 시 "도움말" 및 "기술 지원" 정보를 제공합니다. 법 집행 문제, 비즈니스 개발/광고, 마케팅 및 직원 확인에 대해 Facebook의 실제 사람과 연락하고 이야기할 수 있지만 기술 지원을 위한 것은 아닙니다.
1 단계
650-543-4800으로 전화하여 법 집행 기관의 경우 "2", 사업 개발 및 광고의 경우 "3", 마케팅의 경우 "4", 마케팅의 경우 "5"를 누르십시오. 언론/편집 문제, 직원 확인의 경우 "6", 비기술적 문제와 관련된 문제에 대한 메시지를 남기려면 "7" 문제.
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2 단계
귀하가 겪고 있는 문제에 대해 담당자와 이야기하거나 전화를 거는 특정 부서에 추가 정보를 요청하십시오.
3단계
원할 경우 나중에 참조할 수 있도록 담당자가 제공한 정보를 종이에 기록하십시오.
4단계
다른 부서와 관련이 없는 문제나 문제가 있거나 메시지를 남기고 싶지 않은 경우 "0"을 눌러 Facebook의 기업 교환원과 이야기하십시오.
팁
모든 기술 지원 문제는 Facebook의 [email protected] 이메일 주소. Facebook에 이메일을 보낼 때 Facebook 사용자 이름, Facebook 계정에 연결한 이메일 주소, 이메일 날짜 및 발생한 문제/문제를 포함하십시오.
