헤드폰의 개별 볼륨 컨트롤이 켜져 있는지 확인하십시오.
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Microsoft의 오디오 진단 도구는 Windows 8.1 PC의 오디오 부족 문제를 가장 빠르고 쉽게 해결할 수 있는 방법을 제공합니다. 또는 컴퓨터에서 음악 및 기타 오디오가 재생되지 않는 경우 빠른 문제 해결을 수행하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
Microsoft는 무료로 자동화된 오디오 진단 도구 컴퓨터의 오디오 문제를 자동으로 수정하도록 설계되었습니다. 어떤 수정 사항이 필요한지 결정하기 위해 먼저 이 도구를 사용하여 컴퓨터를 스캔하십시오. 이 도구는 예를 들어 오디오 드라이버를 업데이트해야 하는지 여부를 알려줍니다. 그렇게 하면 그렇게 하는 과정을 안내합니다.
오늘의 비디오
오디오 설정 및 연결 확인
오디오 진단 도구에 액세스할 수 없거나 수동으로 문제를 해결하려는 경우 더 복잡한 문제 해결을 진행하기 전에 기본 연결 및 설정으로 시작하십시오. 컴퓨터의 기본 오디오 컨트롤이 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오. 마우스를 화면의 오른쪽 하단 모서리로 이동하고 "설정"을 클릭한 다음 "볼륨 제어"를 선택하여 현재 설정을 확인합니다. 외부 스피커가 있는 경우 켜져 있고 컴퓨터의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. Windows Media Player 또는 타사 오디오 또는 비디오를 통해 음악 및 기타 오디오를 재생하려는 경우 플레이어의 개별 오디오 컨트롤이 음소거되지 않았는지, 볼륨이 들을 수 있는 수준으로 수준.
무선 스피커 테스트
무선 스피커를 사용하는 경우 연결되어 있는지 또는 배터리가 충전되어 있는지 확인합니다. 스피커가 Bluetooth를 사용하여 전송하는 경우 먼저 컴퓨터에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오. 마우스를 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동하고 "설정"을 선택한 다음 "PC 설정 변경"을 클릭합니다. 필요한 경우 "무선"을 클릭하고 "Bluetooth" 스위치를 켜짐 위치로 전환합니다. Bluetooth의 최대 전송 범위는 약 33피트이므로 이 범위 이상에서 스피커를 사용하려고 하면 오디오가 제대로 재생되지 않을 수 있습니다.
헤드폰 문제 해결
유선 헤드폰을 사용하는 경우 헤드폰이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있고 해당하는 경우 전용 볼륨 컨트롤이 켜져 있는지 확인하십시오. 무선 Bluetooth 헤드셋의 경우 배터리가 충전되어 있고 컴퓨터와 제대로 페어링되어 있는지 확인하십시오. Bluetooth 헤드폰을 페어링하려면 검색 가능하도록 설정한 다음 키보드에서 "Windows-C"를 눌러 참 메뉴를 엽니다. "설정"을 선택하고 "PC 설정 변경"을 클릭하고 "PC 및 장치"를 선택한 다음 "Bluetooth"를 선택하십시오. 검증 "Bluetooth" 스위치가 켜짐 위치에 있는지 확인한 다음 사용 가능한 목록에서 헤드폰을 클릭합니다. 장치. 메시지가 표시되면 헤드폰의 페어링 코드를 입력합니다.
윈도우 업데이트
컴퓨터를 최신 버전의 Windows로 업데이트하면 오디오와 관련된 문제를 포함하여 일반적인 문제를 해결하도록 설계된 패치 및 기타 수정 사항이 설치됩니다. 컴퓨터를 업데이트하려면 화면의 오른쪽 하단 모서리에 마우스를 놓고 "설정"을 클릭한 다음 "PC 설정 변경"을 선택하십시오. "업데이트 및 복구"를 선택한 다음 "Windows 업데이트"를 선택하십시오. "지금 확인"을 클릭하고 업데이트가 있는 경우 "설치"를 클릭하여 설치합니다. 그들을.
타사 드라이버 및 소프트웨어
일부 오디오 하드웨어 제조업체는 웹사이트에서 직접 다운로드 가능한 드라이버를 제공합니다. 제조업체에서 직접 다운로드한 업데이트된 드라이버는 종종 Microsoft 진단 도구에서 놓치는 오디오 문제를 해결할 수 있습니다. 장치에 사용할 수 있는 드라이버에 대한 자세한 내용은 제조업체의 웹 사이트를 방문하십시오.
