Dalili 스마트폰 앱으로 난민들이 식량을 찾을 수 있도록 돕습니다

이 기사는 다음의 일부입니다. 음식 싸움, UN의 세계식량계획(WFP)이 식량 부족에 맞서 싸우고 2030년까지 기아를 종식시키기 위해 기술을 어떻게 활용하고 있는지 탐구하는 시리즈입니다.

레바논의 인구는 580만 명입니다. 놀랍게도 그 중 25%는 난민이고, 그 중 49%는 우리 대부분이 당연하게 여기는 식량 접근권에 대해 걱정하고 있습니다.

자신의 나라에서 전쟁, 박해, 빈곤을 피하는 것만으로는 충분하지 않은 것처럼, 낯선 곳에서 한정된 자금으로 가족을 위한 식량을 구하려고 한다고 상상해 보십시오. 이것이 바로 오늘날 전 세계 수많은 난민들이 직면하고 있는 곤경입니다.

그만큼 세계식량계획 유엔의 식량 지원 부서인 WFP는 식량 안보라는 칭찬할 만한 목표를 향해 노력하고 있습니다. 영양이 개선되고, 먹을 것이 부족한 전 세계 인구 9명 중 1명에 대한 기아가 종식됩니다. 먹다. WFP는 식량이나 식량 획득 수단을 제공할 뿐만 아니라 영리한 방법으로 기술을 활용함으로써 이를 수행합니다.

좋은 예는 Dalili입니다. 스마트 폰 신청 기계적 인조 인간. Dalili는 아랍어로 "나의 가이드"를 의미하며 이 편리한 앱은 시리아 난민과 레바논의 기타 취약 계층이 필요한 음식을 합리적인 가격에 얻을 수 있도록 돕고 있습니다.

Dalili의 작동 방식

식사를 구하는 어려움을 더욱 악화시키는 문제 중 하나는 난민들이 대중교통이 잘 제공되지 않고 서비스와 상점이 제한된 외딴 동네에 머무르는 경우가 많다는 것입니다. 그곳에 있는 상점에는 익숙한 음식이 없는 경우가 많으며 가장 공정한 가격을 제공하지 않을 수도 있습니다.

WFP는 이미 e-카드 시스템을 이용해 현금 지원을 제공하고 있습니다. 적절하게 식사할 수 있는 여유가 있는 사람에게는 1인당 $27의 선불 신용카드가 제공됩니다. 월. 또한 이 조직은 특히 난민 인구가 많은 지역의 지역 상점과 직접 협력하여 가격이 공정한 범위 내에 있도록 보장합니다.

Dalili 앱을 사용하면 배고픈 가족들이 다양한 매장의 가격을 비교할 수 있고, 매장에서 판매되는 상품을 확인할 수 있습니다. 각 매장을 방문하여 매장 영업시간, 위치, 심지어 매장에 관해 필요한 모든 정보를 얻으세요. 소유자. 이 앱은 현재 가격과 함께 다양한 식품의 사진을 표시하고 해당 식품이 진열된 매장의 사진도 표시하므로 올바른 매장을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

WFP 커뮤니케이션 담당관 Katharina Weltecke는 Digital Trends에 “Dalili 앱은 시험과 테스트를 거쳤으며 난민들이 이 앱을 사용하고 있으며 난민들에게 도움이 되고 있습니다.”라고 말했습니다.

인간적인 접근 방식

이것이 잘 작동하는 이유 중 하나는 인간 중심 접근 방식으로 개발된 방식 때문입니다. 그만큼 달리리 프로젝트 가족이 가용 자원을 최대한 활용할 수 있도록 보장해야 하는 필요성에서 탄생했지만 개발자들은 문제를 주의 깊게 파고들고 취약한 가족들과 상의하여 진정한 무언가를 만들었습니다. 유용한.

Weltecke는 "가정을 테스트하고 그것이 사용자에게 정말로 필요한 것인지 확인하는 것이 매우 중요합니다."라고 말했습니다. “그래서 난민들의 피드백이 Dalili의 프로젝트 주기에 반영되었습니다.”

Dalili의 정말 영리한 부분은 그것이 촉진하는 상호 작용입니다. 앱 사용자는 특정 상품에 대한 요청이나 매장에 대한 피드백을 업로드할 수 있습니다. 이는 상점 주인이 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. 매장 주인은 또한 재고 수준에 대한 정보를 추가하고 더 많은 고객이 문을 방문하도록 유도할 수 있는 특별 프로모션을 광고하는 옵션을 제공하도록 초대됩니다.

“WFP는 항상 엄청나게 혁신적인 조직이었습니다.”라고 Weltecke는 말합니다. “80개 이상의 국가에서 활동하는 인도주의 기관으로서 현장의 우리 직원들은 매일 창의적인 방법으로 극복해야 할 과제에 직면하고 있습니다.”

혁신 가속기

약 5년 전 WFP는 독일 뮌헨에 혁신 액셀러레이터를 설립했습니다. 전 세계 16,000명 이상의 WFP 직원을 지원하는 동시에 세계 각국의 혁신 전문 지식을 공유합니다. 더 넓은 UN 네트워크, 개발도상국, 식량안보와 기아에 초점을 맞춘 외부 스타트업까지 포함 문제.

Weltecke는 "동료들을 위한 안전한 공간을 만드는 것이 중요합니다. 왜냐하면 우리는 혁신이 위험을 감수하고 새로운 아이디어를 시도하는 것임을 알고 있기 때문입니다."라고 말합니다.

혁신 액셀러레이터를 통해 현장의 WFP 직원은 요구 사항을 파악하고 이에 대한 좋은 아이디어를 갖고 자신의 아이디어를 개발하는 데 필요한 지원을 받을 수 있습니다. WFP는 또한 전 세계 직원을 대상으로 최신 아이디어를 공유하도록 요청하는 연례 챌린지를 운영합니다. 혁신 액셀러레이터는 프로토타입을 만들고 이러한 아이디어를 테스트하여 아이디어가 얼마나 잘 작동하는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이 계획은 바퀴를 재발명하는 것이 아니라 실용적인 접근 방식을 취하는 것에 관한 것이므로 기존 기술 솔루션이 있는 경우 WFP는 이를 채택할 것입니다. Dalili와 같은 제품은 없었기 때문에 WFP는 개발자와 계약을 맺고 이를 사용할 포커스 그룹과 난민들의 정기적인 피드백을 받았습니다.

성공을 기반으로

약 12,000명의 월간 사용자와 500개의 레바논 매장을 등록한 Dalili는 분명히 다음과 같은 요구 사항을 충족하고 있습니다. 가족과 상점 주인을 위해 WFP가 지원을 통해 최대한의 이익을 얻을 수 있도록 보장합니다. 제공. 최소한의 예산으로 매장과 가변적인 식품 가격을 협상하는 데 어려움을 겪는 것은 레바논에만 국한된 것이 아니므로 다음 단계는 과제는 Dalili의 규모를 확대하고 이를 다른 국가로 확장하는 것입니다. 이 프로세스는 이미 요르단과 케냐.

앱은 또한 새로운 상점과 아이템으로 확장되고 있습니다. Dalili에 대해 사용자들이 요청한 또 다른 새로운 기능은 교통 지원이므로 WFP는 현재 지역에 대한 버스 노선 정보와 내비게이션 방향을 추가할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 어디 구글지도 아직 시도하지 않았거나 단순히 정확하지 않습니다.

결국 Dalili 앱의 현지화된 버전은 전 세계 여러 국가에서 사용할 수 있게 될 것입니다. 사람들이 음식에 대한 최고의 가치를 얻을 수 있도록 돕고 세계 기아를 종식시키는 어려운 과제를 한 단계 더 발전시킵니다. 더 가까이.

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