그만큼 전자개인정보센터 (EPIC)은 정식으로 항의서를 제출했습니다(PDF) 와 더불어 연방거래위원회, 규제 기관에 Google 버즈에 대한 조사를 개시할 것을 촉구합니다. Google은 최근 2월 9일 널리 사용되는 Gmail 이메일 서비스에 대한 소셜 추가 기능으로 Buzz를 출시했으며 많은 사람들에게 폭발적인 반응을 불러일으켰습니다. 다른 사람이 사용할 수 있는 정보에 대해 사용자에게 완전한 통제권을 부여하지 못한 데 대한 소비자 및 개인 정보 보호 옹호자의 비판 버즈 사용자. 구글은 이러한 비판을 해결하기 위해 분투하고 있습니다.; 이제 EPIC은 Buzz가 Google의 자체 개인 정보 보호 정책을 위반할 뿐만 아니라 연방 소비자 보호법 및 심지어 연방 도청법에도 위배된다고 주장합니다.
EPIC의 마크 로텐베르그(Marc Rotenberg) 전무이사는 성명을 통해 “이것은 소비자의 개인정보 보호에 대한 기대를 심각하게 위반하는 것”이라고 말했습니다. “구글은 사용자가 요청하지 않은 소셜 네트워크에 사용자의 개인정보를 밀어넣는 것을 허용해서는 안 됩니다.”
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Google이 버즈를 출시했을 때 해당 서비스를 보는 사용자는 정기적으로 이메일을 주고받는 사람들의 소식을 '팔로잉'하는 사용자로 자동 나열되었습니다. 버즈에 참여하면 사용자의 공개 연락처 목록을 제공하는 사용자의 공개 프로필도 생성되었습니다. 효과적으로 Buzz는 사용자의 가장 일반적인 이메일 연락처를 나타내는 이름 목록을 게시했습니다.
EPIC은 이전에 개인 이메일 주소록 연락처를 활용하여 소셜 네트워크를 구성하는 것이 위반이라고 주장합니다. 사용자의 개인정보 보호 기대치, Google 자체 서비스 약관을 위반하고 불공정하고 기만적인 거래 관행을 구성합니다. EPIC의 고소장에 따르면 조직은 Google이 버즈를 완전한 선택 전용 서비스로 만들고 모든 사람이 프로필과 연결에 액세스할 수 있다는 점을 완전히 공개하기를 원합니다. EPIC은 또한 사용자가 게시하는 데 동의하지 않은 데이터인 사용자의 개인 주소록을 Google 버즈에서 연결을 형성하는 기초로 사용해서는 안 된다고 주장합니다.
Google은 사용자에 대한 민감한 데이터를 보유하고 해당 데이터를 더 넓은 세계와 과도하게 공유한다는 이유로 점점 더 많은 비판을 받고 있습니다. 광범위한 소셜 인터넷 사용자 중 일부는 이에 대해 분명히 괜찮지만—Facebook의 Mark Zuckerberg는 다음과 같이 선언했습니다. 온라인 개인 정보 보호는 사회적 표준이 아닙니다—주소록과 같은 정보의 자동 수집 및 공유가 물질적 피해를 초래할 수 있는 경우도 분명히 있습니다. 한 익명의 블로거 "Harriet Jacobs"는 Google Buzz에 대한 응답으로 다음과 같이 썼습니다. "저는 개인 Gmail 계정을 사용하여 남자친구와 어머니에게 이메일을 보냅니다. 그들과 나의 다른 '가장 자주 연락하는' 연락처 사이에는 큰 차이가 있습니다. 내가 세 번째로 자주 연락하는 사람이 누구인지 아시나요? 학대하는 전 남편.”
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