휴대폰 소유자는 모바일 상거래의 가장 일반적인 참여자입니다.
모바일 상거래를 통해 사람들은 이동 중에도 비즈니스를 수행하고 거래를 수행하며 재무 데이터를 분석할 수 있습니다. 한때 개인은 직접 대면하거나 유선 전화를 통해서만 상거래를 수행할 수 있었습니다. 스마트폰, PDA와 같은 모바일 기기는 이러한 제한을 없앴습니다. 일상 생활에서 모바일 커머스의 예를 찾기 위해 멀리 볼 필요가 없습니다.
모바일뱅킹
휴대폰 사용자는 문자 메시지를 통해 은행 계좌 잔고를 확인할 수 있습니다.
모바일 뱅킹은 소비자가 어디서나 은행 계좌 잔고를 확인할 수 있기 때문에 모바일 상거래의 인기 있는 형태입니다. 많은 은행에서 고객이 문자 메시지를 통해 잔액을 확인할 수 있는 무료 서비스를 제공합니다. 스마트폰용 애플리케이션은 돈이 바닥나기 시작할 때 경고를 제공하고 예금자들이 은행을 방문하지 않고도 돈을 이체할 수 있도록 합니다.
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모바일 구매
일부 상점에서는 고객이 신용 카드 대신 전화로 결제할 수 있습니다.
스마트폰을 사용하면 소비자는 일반 컴퓨터에서와 마찬가지로 쇼핑할 수 있습니다. 고객은 모바일 웹 브라우저를 사용하거나 온라인 소매업체에서 다운로드할 수 있는 여러 응용 프로그램 중 하나를 사용하여 상품을 구매할 수 있습니다. 2008년 Amazon은 쇼핑객이 문자 메시지를 사용하여 결제할 수 있는 TextBuyIt이라는 서비스를 출시했습니다.
iPhone 사용자는 Starbucks Card Mobile App을 사용하여 지갑을 꺼내거나 지갑을 뒤지지 않고 1,000개 이상의 Starbucks 매장에서 커피를 지불할 수 있습니다.
모바일 투자
투자자는 모바일 기술을 사용하여 어디를 가든지 성공 또는 실패를 추적할 수 있습니다.
주식시장은 시시각각 변하기 때문에 투자자들은 휴대폰으로 거래를 하거나 주가를 확인하는 경우가 많다. 많은 스마트폰에는 재고 확인을 위한 응용 프로그램이 사전 설치되어 있습니다. 타사 소프트웨어는 추가 기능을 제공합니다. 주식을 매매할 때 주식 중개인은 전화 한 통이면 됩니다.
