기술은 집의 중요한 부분입니다. 호텔리어가 고객에게 최첨단 기술 편의 시설을 제공하는 것보다 집에 있는 듯한 느낌을 줄 수 있는 더 좋은 방법이 있을까요? 우리는 단순한 iPod 도킹 스테이션보다 더 깊은 수준의 연결성이나 호텔 객실에서의 안정적인 인터넷 연결에 대해 이야기하고 있습니다. 전 세계 고급 호텔의 추세는 사용하기 쉬운 그래픽 사용자를 갖춘 간단한 터치스크린입니다. 조명, 에어컨, TV, 영화 등 객실의 모든 편의 시설을 제어할 수 있는 인터페이스 음악. 이러한 시스템에는 프런트 데스크, 하우스키핑, 컨시어지, 체크아웃과의 커뮤니케이션을 처리할 수 있는 기능도 있습니다. 현대적인 호텔은 직원 시설 전체에 대한 모니터링 및 관리 기능도 제공합니다.
실제로 Control4에서 Crestron, AMX, Apple에 이르기까지 대부분의 주요 제어 회사는 이미 호텔 시장에 자리잡고 있습니다. 말할 필요도 없이, 호텔리어들은 통제 시류에 뛰어들고 있습니다. 이는 고급 호텔을 한 단계 더 끌어올리는 순간의 "와우" 편의 시설입니다.
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길 건너편에서 영감을 얻다
뉴욕 시의 전설적인 플라자에는 맨해튼의 상징적인 NYC Apple Store가 바로 길 건너편에 있습니다. 애플 아이패드가 나왔을 때, 호텔의 총지배인 셰인 크리지(Shane Krige)는 길 건너편에 가서 손님들이 가지고 놀 수 있도록 호텔 로비에 놓을 몇 개를 구입했습니다. Plaza 팀은 장치의 기능을 모두 확인한 후 모든 방에 iPad를 배치했습니다.
맞춤형 환영 화면과 대화형 고객 경험인 ICE를 설명하는 Krige의 비디오가 고객을 맞이합니다. 익숙해지면 실내 온도를 제어하거나 조명을 100%에서 완전히 끄는 다양한 수준으로 설정할 수 있습니다. 프런트 데스크에 메시지를 보내거나, 하우스키핑에 치약을 요청하거나, 컨시어지에게 레스토랑 예약을 요청할 수 있습니다. 투숙객은 교통편을 예약하거나 최근 4억 5천만 달러 규모의 개조 공사를 마친 호텔에 대해 알아볼 수 있습니다. 항공사를 확인하고 탑승권을 인쇄할 수도 있습니다. 작업 중인 모바일 ICE 앱은 Plaza 웹사이트에서 다운로드할 수 있어 도착하기도 전에 이러한 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
당신이 거기 있다는 것을 아는 방
바다 건너 호주 시드니 항구에 위치한 Star Hotel & Casino는 174개의 고급 스위트룸에서 완벽한 고객 제어 기능을 제공합니다. 고객은 TV, IBAHN 주문형 비디오 시스템, 조명 및 온도를 화면상에서 제어할 수 있습니다. 필립스 Dynalite 조명 제어 시스템, 무선 온도 조절기, 삼성 LED 3D TV, Bose Cinemate 뮤직 시스템, 그리고 더. Control4 시스템은 백본 역할을 하여 간단한 인터페이스로 간단한 제어가 가능합니다.
모든 스위트룸에는 출입문 옆에 "방 나가기"라고 표시된 버튼이 있어 자동으로 스위트룸을 다음 방으로 이동시킵니다. 에너지 절약 모드: 원터치로 블라인드를 닫고, 조명을 끄고, 에어컨의 에너지를 차단합니다. 저금. 나가는 길에 이 버튼을 누르는 것을 잊어버린 경우, 30분 후에 시스템이 사람이 없음을 감지하고 자동으로 버튼을 작동시킵니다. 돌아오시면 객실에서 커튼을 열고 조명을 켜고 환영 메시지를 표시하여 여러분을 맞이할 것입니다. "Door Ajar" 및 "Privacy" 알림이 TV에 표시되어 귀하가 안전하고 호텔 직원의 방해를 받지 않을 것임을 알 수 있습니다.
하이테크의 친환경적 측면
유타 주 파크 시티에 있는 Montage Deer Valley 산악 리조트에는 154개의 디럭스 객실과 66개의 스위트룸에 유사한 Control4가 설치되어 있습니다. 고객이 조명, 온도, 벽난로, 엔터테인먼트, 개인 정보 보호 설정 및 에너지 절약을 제어할 수 있는 서비스 솔루션 특징. 호텔 투숙객은 이러한 간편한 기술 편의 시설을 즐길 수 있으며, 환경에 미치는 영향이 매우 큰 것으로 알려진 호텔 업계는 부정적인 영향을 줄일 수 있습니다.
Crestron은 호텔 산업에서도 흥미로운 일을 하고 있으며 전 세계 일부 지역에 제어 시스템을 설치했습니다. Marriott, Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Four Seasons 및 Starwood Properties를 포함한 최고의 호텔 체인입니다.
Crestron의 호텔 서비스 담당 이사인 Michael Stegmann은 "호텔은 더 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 더 많은 기술을 사용하고 있습니다."라고 말합니다. "현대 호텔 표준은 모든 것을 관리하고 통합하는 데 새로운 과제를 제시합니다."
Crestron의 Hospitality 솔루션은 중앙 집중식 AV 소스를 모니터링 및 관리하고 PC, Mac, iPhone, iPad, Android 장치 및 로컬 Crestron 터치를 통해 호텔의 모든 영역에 대한 조명 제어 화면. Control4 시스템과 마찬가지로 Crestron은 디밍 시스템부터 점유 센서 및 일광 수확에 이르기까지 전기 소비를 줄이는 다양한 방법을 제공합니다. 보안, AV, HVAC 등 객실 내 편의시설이 기본으로 제공됩니다. 예를 들어, 콜로라도 주 게이트웨이에 위치한 환경 친화적인 Gateway Canyon Resort는 Crestron 시스템을 사용하여 피트니스 센터, 스파, 카페, 수영장을 갖춘 38개의 객실을 갖춘 Kiva Lodge를 포함한 호텔 전반의 기능을 제어합니다. 영역. Crestron CP2E 시스템은 숙소 전체의 AV 및 배경 음악 배포를 제어합니다. 벽걸이형 터치스크린과 키패드는 원터치 제어가 가능한 고급스러운 공간을 장식합니다.
진정한 원격 제어
산토리니 섬의 또 다른 고급 5성급 호텔인 Kapari는 칼데라와 화산의 최고의 전망을 제공할 뿐만 아니라 고객을 위한 첨단 기술의 객실 제어 기능을 제공합니다. 이 빌라 그룹을 21세기에 맞게 만들기 위해 호텔리어는 최첨단 AMX 제어 시스템을 선택했습니다. 각 객실에는 커튼, HVAC, 엔터테인먼트, 조명 등 객실 시스템을 관리하기 위한 전용 컨트롤러가 있습니다. 각 컨트롤러는 로비 데스크에 다시 연결되어 접수원이 방을 "준비"하거나 고객이 멀리서 방을 제어하도록 도울 수도 있습니다.
보편적인 언어
AMX는 또한 현재 Royal Radisson Moscow로 불리는 모스크바의 역사적인 Ukraina 호텔 재건축에도 참여했습니다. 모든 공간은 미학적으로 업데이트되었으며 각 공간에 AMX 컨트롤을 추가하여 A/V를 제어할 수 있게 되었습니다. 조명 커튼, 호텔 계정 정보, 음식 서비스를 최대한 쉽게, 그리고 여러 언어. 이 프로젝트를 위해 특별히 제작된 뛰어난 사용자 인터페이스를 통해 손님들은 키릴 문자, 아랍어, 심지어 상형 문자를 사용하는 언어를 포함하여 다양한 언어 중에서 선택할 수 있습니다. 또한, 주요 기능에 대한 특수 픽토그램을 개발하여 언어에 관계없이 모든 게스트가 쉽게 패널을 사용할 수 있도록 하였습니다.
AMX 패널은 회의실의 모든 구역에 있는 오디오-비디오 시스템 및 기타 전자 장치의 제어를 중앙 집중화합니다. 손가락으로 터치하면 커튼이 닫히거나 열리고 조명으로 분위기를 조성할 수 있습니다. 그러나 이 기능의 대부분은 자동입니다. TV를 켜면 자동으로 조명이 어두워지고 블라인드가 닫힙니다. 밤에는 모든 램프의 스위치가 켜지고 30m%의 전력만으로 작동하므로 손님에게 더욱 편안하고 에너지도 절약됩니다.
하이테크는 높은 비용을 의미하지만 오래 지속되지는 않습니다.
따라서 러시아, 그리스, 호주, 유타, 도시, 뉴욕 또는 콜로라도로 향하든 호텔의 기술 역량을 확인하여 더욱 즐거운 숙박을 만드십시오. 한 가지는 확실합니다. 고급 호텔은 첨단 기술과 단순한 고객 제어를 위해 노력하고 있습니다. 객실과 계정을 관리하고 프런트 데스크 및 기타 호텔 직원과 전자적으로 통신하는 기능은 전 세계 고급 호텔에서 표준이 되고 있습니다. 우리는 이러한 기술 편의 시설이 모든 수준의 호텔에서 제공될 때 첨단 기술이 흘러나오기를 기대합니다.
