차세대 접촉자 추적 앱이 성공할 수 있는 방법

공중 보건 기관이 코로나 바이러스의 확산을 막기 위해 고군분투하면서 많은 사람들이 계약을 체결했습니다. 추적, 양성 반응을 보인 사람과 접촉한 모든 사람을 추적하는 과정 코로나 19.

접촉자 추적을 돕기 위해 많은 주에서는 스마트폰의 편재성을 활용하여 다음을 수행할 수 있는 앱을 구축하려고 노력했습니다. 휴대폰을 통해 개인의 움직임을 추적하고 코로나바이러스 근처에 온 사람들에게 알림을 보냅니다. 인내심 있는. Google과 Apple은 기관이 보안 앱을 개발하는 데 사용할 수 있는 노출 알림 API를 공동으로 개발하면서 이 아이디어에 무게를 두었습니다.

과대광고에도 불구하고, 이 앱 중 다수가 충돌하여 화상을 입었습니다., 낮은 채택률, 열악한 메시징, 허술한 개인 정보 보호로 인해 망가졌습니다. 노스다코타에서 출시된 앱은 나중에 자체 개인 정보 보호 정책을 위반한 것으로 밝혀졌으며, 이는 접촉 추적 앱 사용에 대한 의구심을 불러일으켰습니다. 많은 주에서는 결국 Google/Apple API 사용을 거부하고 자체 시스템을 선택했습니다.

국가들이 팬데믹을 억제하려고 노력함에 따라 이러한 시스템은 여전히 ​​중요한 도구로 남아 있습니다. Cornell 교수 Sarah Kreps는 Digital Trends에 “모든 알림은 잠재적으로 생명을 구할 수 있습니다.”라고 말했습니다.

접촉자 추적 2.0

그만큼 PathCheck 재단올 봄 MIT에서 분사한 비영리 단체인 는 노출 알림을 더 잘 수행하려고 노력하고 있습니다. CEO인 Adam Berrey는 다음과 같이 말했습니다. “우리의 임무는 개인의 사생활과 자유를 희생하지 않으면서 코로나19 팬데믹을 억제하고 경제를 활성화하는 데 도움을 주는 것입니다.”

목요일 PathCheck는 다음을 포함한 7개 관할권에서 노출 알림 시스템을 출시한다고 발표했습니다. 하와이, 푸에르토리코, PathCheck Alliance 등 여러 주요 기술 기업과의 파트너십 인텔. 우리는 PathCheck의 접근 방식과 이전 접촉 추적 시도의 실수를 피할 수 있는 방법에 대해 Berrey와 이야기를 나눴습니다.

기술 타이탄의 부스트

Berrey는 Pathcheck를 2세대 노출 알림 앱의 일부로 간주하며 이 새로운 물결이 이전 물결보다 나은 세 가지 주요 이유가 있다고 생각합니다.

Berrey에 따르면 1세대는 센서 기술과 개인 정보 보호에 대해 무분별한 접근 방식을 취했습니다.

"시장에 출시된 모든 "1.0" 디지털 계약 추적 솔루션은 실제로는 솔루션을 찾기 위해 독립적으로 일하는 앱 공급업체였습니다."라고 그는 설명합니다.

PathCheck는 시장을 지배하는 운영 체제를 최대한 활용할 수 있도록 하는 Google Apple Exposure 알림(GAEN) API를 수용합니다.

“애플과 구글이라는 두 공급업체가 시장의 90%를 장악하고 있습니다. 스마트 폰 이러한 기술 전략과 이러한 앱이 출시되는 방식에 대한 접근 방식을 강력하게 뒷받침하고 있습니다. 이러한 앱은 하드웨어 운영 체제 수준의 기능을 사용하고 있으며 기능이 잘 사용되고 제대로 작동하려면 강력한 지원이 필요하기 때문에 이는 중요합니다.”

둘째, GAEN은 정부 앱 설치에 회의적인 대중을 유인하는 데 필수적인 강력한 개인 정보 보호 기능을 제공합니다. PathCheck는 Kreps와 같은 전문가들이 칭찬하는 접근 방식으로 데이터를 분산화합니다.

“Google과 Apple은 개인 정보를 보호하는 방식으로 디자인하는 데 매우 신중했습니다.”라고 Berrey는 말합니다. “관할권에서 배포하는 모든 앱이 개인 정보 보호 전략을 준수하도록 하기 위해 본질적으로 자체 규제 체계를 마련했다고 생각합니다. 이는 시간이 지남에 따라 소비자 신뢰를 구축한다는 측면에서 중요합니다.”

마지막으로 Pathcheck의 접근 방식은 유연하게 설계되었으므로 다양한 관할권에서 노출 알림 시스템을 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

Berrey는 “노출 알림의 핵심적이고 기본적인 흐름 외에도 해당 접근 방식을 각 관할권의 고유한 요구에 맞게 조정할 여지가 있습니다. 테스트에 대한 침투 수준이 다르기 때문에 이러한 유연성은 정말 중요합니다. 노출 알림을 통합하는 방법에는 다양한 접근 방식이 있습니다."

대중을 움직이는 것이 여전히 중요하다

노출 알림 시스템이 아무리 잘 설계되어 있더라도 관할권에서는 개인이 참여하도록 설득해야 하며 광학 장치가 중요합니다. Berrey는 관할권이 먼저 대중에게 앱을 맞춤화하는 방법에 대해 생각해 볼 것을 제안합니다.

“좋은 이름; 친절하고 쉬운 온보딩 프로세스; 이해하기 쉬운 명확한 언어”는 모두 채택률을 높이는 데 도움이 될 수 있다고 그는 말했습니다.

“두 번째는 좋은 출시 프로그램을 구성하는 것입니다.”라고 그는 말합니다. “마케팅뿐만 아니라 이러한 노력을 뒷받침하는 커뮤니티 연합을 구축하는 것도 중요합니다. 나는 이것이 전염병에 대한 다른 대규모 대중의 반응과 일치한다고 생각합니다. 마스크 착용과 사회적 거리 두기가 정말 좋은 예입니다.”

유명 인사, 영향력 있는 사람, 학교 및 기업을 참여시키는 것도 대중을 움직이는 데 도움이 될 수 있습니다.

“내 생각에 우리는 아직 사람들이 가치 제안이 무엇인지, 그리고 왜 자신의 상태 또는 파일을 다운로드해야 하는지 이해하게 되는 전환점에 도달하지 못했다고 생각합니다. 그는 "국가의 노출 알림 앱은 점점 더 많이 출시되고 사람들이 더 큰 인식을 얻게 되면서 이러한 시스템이 기반을 잡을 것이라고 확신합니다"라고 말합니다. 앱 작동 방식, 개인정보 보호 방법, 사회적 거리두기, 마스크 착용 등 사람들이 실천하는 다른 활동을 보완하는 좋은 전략인 이유에 대해 알아보세요. 테스트 중입니다.”

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• 접촉자 추적 앱은 코로나19 팬데믹으로 인한 가장 큰 기술적 실패였습니다.
• Apple의 iOS 14 공개 베타로 인해 유럽 접촉 추적 앱이 비활성화되었습니다.
• 노스다코타의 코로나19 앱은 Foursquare 및 Google과 사용자 데이터를 공유하고 있습니다.
• Apple 지도에 미국 전역의 코로나바이러스 테스트 장소가 추가되었습니다.
• Google, Apple은 접촉 추적 기술의 데이터를 암호화하겠다고 약속합니다.

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