한때 영화관의 넷플릭스로 불렸던 구독형 영화 예매 서비스 무비패스 2017년 가격 인하로 업계를 깜짝 놀라게 했습니다. 이 가격 인하는 가입자가 월 10달러 미만의 비용으로 매일 영화를 볼 수 있는 능력을 약속했습니다.
그 당시에는 믿기 어려울 정도로 좋은 이야기로 들렸으며 그 후 몇 달 동안 수백만 명의 구독자가 생겼습니다. 문제가 연달아 대중을 괴롭혔기 때문에 초기 평가가 얼마나 정확했는지 알게 될 것입니다. 서비스. 최근에는 MoviePass 시리즈에서 새로운 변화 없이 일주일도, 때로는 하루도 지나지 않아 슬프게도 현재 반복에서는 지속 불가능한 영리한 아이디어의 초상화를 그립니다.
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발생하는 모든 이벤트를 추적하기 위해 주요 순간의 타임라인을 정리했습니다. 무용담으로 업데이트될 MoviePass의 짧지만 매혹적인 진화(및 잠재적 소멸)에 대해 알아보세요. 펼쳐진다. (참고: 최신 업데이트를 보려면 아래로 스크롤하세요.)
2011년 6월: MoviePass는 샌프란시스코에서 처음으로 서비스를 테스트하여 가입자에게 월별 요금으로 매일 한 편의 영화를 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 19,000명이 가입한 후 극장 체인은 이를 주목했을 뿐만 아니라 MoviePass가 티켓을 구매하는 데 사용하는 아직 초기 단계인 제3자 시스템과의 협력을 거부했습니다. 서비스는 빠르게 개편되어 가입자가 집에서 영화표를 구매할 때마다 바우처를 인쇄해야 하지만 가입자들은 시스템이 너무 번거롭다고 불평합니다. 한편 극장에서는 티켓팅 시스템에서 바우처를 교환하는 데 시간이 걸리는 것을 망설이고 있습니다.
2012년 10월: MoviePass에 대한 전국 베타 테스트가 시작되었으며, 가입자는 위치에 따라 매월 29~34달러를 지불합니다. 가입자에게 바우처를 인쇄하도록 요구하는 대신 새 시스템은 모바일 앱 및 전자적으로 충전된 직불카드 해당 날짜의 영화와 상영 시간을 선택하면 잠금이 해제됩니다. 모든 주요 극장에서 카드를 사용할 수 있다는 보장에도 불구하고 AMC 및 기타 체인에서는 서비스 참여를 거부합니다.
2014년 12월: 올해 티켓 판매 감소로 인해 AMC는 마침내 파트너십에 동의하다 MoviePass를 통해 극장 산업의 미래가 Netflix 스타일의 구독 서비스에 있을 수 있음을 인정했습니다. AMC와 MoviePass 간의 공식적인 파트너십은 보스톤과 덴버 극장 시장에서 각각 월 45달러와 35달러의 테스트 단계로 시작됩니다.
2016년 6월: MoviePass의 새로운 CEO로 전 Netflix 및 Redbox 임원 Mitch Lowe의 등장은 더 많은 변화를 가져옵니다. 서비스는 영화 수에 따라 특정 지역에서 사용자를 위한 다양한 구독 계획을 테스트합니다. 보다. 월 50달러의 요금으로 매달 6편의 영화를 볼 수 있고, 99달러의 요금제는 가입자에게 무제한의 영화를 제공합니다. 이제 두 요금제 모두 계약의 일부로 3D 영화를 허용합니다.
2016년 7월: MoviePass의 새로운 계층 기반 계획은 다음과 같습니다. 공식적으로 발표, 구독자는 지역에 따라 한 달에 두 편의 영화에 대해 15~21달러를 지불합니다. (더 큰 시장에 있는 가입자는 월간 구독에 대해 더 많은 비용을 지불합니다.) 무제한 월간 영화 요금제를 계속 사용할 수 있지만 비용은 매달 40~50달러입니다.
2016년 12월: Studio Movie Grill과의 새로운 파트너십을 발표하면서 MoviePass는 구독자 20,000명.
2017년 8월: 분석 회사인 Helios와 Matheson은 서비스 발표에 따라 MoviePass의 대다수 지분을 구매합니다. 주요 가격 하락 하루에 한 편씩 무제한 영화를 보려면 월 10달러까지. 회사는 목표로 판매할 수 있는 수준까지 회원 자격을 늘려 서비스에 대한 보조금을 지급할 수 있기를 희망합니다. Google과 Facebook이 무료 영화를 지원하는 것과 거의 같은 방식으로 사용자의 영화 관심사를 기반으로 한 광고 서비스. 구독자 급증으로 인해 MoviePass 웹사이트가 중단되고 AMC는 MoviePass와 구독자가 "지속 불가능"하다고 선언합니다. 극장에서 "환영하지 않는다".
우리의 $9.95 요금제에 대해 귀하께서 흥미를 느끼신다니 정말 기쁩니다!! 사이트/앱을 백업하고 실행하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다! pic.twitter.com/f43FhqmtZN
— MoviePass(@MoviePass) 2017년 8월 15일
2017년 9월: 월 사용료를 10달러로 인하한 지 한 달 만에 MoviePass의 가입자는 400,000명에 도달했습니다. 그 회사 수요를 따라잡기 위해 고군분투하고 있다그러나 MoviePass 카드 배송이 지연되고 고객 서비스가 과도하게 부과되기 때문입니다. 분석가들은 한 달에 한 편 이상의 영화를 보는 구독자로부터 발생하는 손실로 인해 회사가 지급 능력을 유지할 능력이 있는지 의문을 제기합니다.
2017년 12월: MoviePass는 현재 구독자가 백만 명이 넘었다고 발표했습니다.
2018년 2월: 구독자 수가 100만 명을 넘은 지 두 달 만에 MoviePass는 이제 구독자 수를 달성했다고 발표했습니다. 가입자 200만 명. ㅏ 프로모션 가격 인하 서비스 1년 전체 비용을 선불로 지불하는 신규 고객의 경우 월 구독료를 8달러로 낮춥니다.
2018년 3월: 일시적으로 MoviePass 월 사용료 인하 마지막 가격 인하 이후 불과 한 달 만에 단돈 7달러로 떨어졌습니다.
2018년 4월: 회사의 재무제표에 따르면 MoviePass는 매달 2000만 달러 적자 낮은 구독료, 대규모 구독자 기반, 중간 사용자의 월간 영화 티켓 비용 지불 비용 때문입니다. 월 10달러의 무제한 요금제는 다음과 같습니다. 서비스에서 제거됨 신규 가입자를 위해 다음으로 제한하는 요금제로 대체되었습니다. 매달 영화 세 편, 가입자는 수요가 많은 특정 영화에 대한 여러 티켓을 구매하는 것이 제한됩니다.
2018년 5월: 그만큼 $10 무제한 플랜 반품, 그러나 MoviePass는 월 8달러의 요금으로 월 3편의 영화를 볼 수 있는 요금제를 계속해서 제공하고 있습니다. 그러나 MoviePass에서는 특정 영화에 대한 여러 티켓에 대한 제한이 그대로 유지됩니다. 가입자의 서비스 오용 새로운 규칙의 이유. 회사는 보고한다 4천만 달러 이상의 손실 그 달 동안은 지금까지 역사상 최악의 달이었습니다.
2018년 6월: MoviePass는 가입자가 300만 명을 넘어섰지만 또한 새로운 수수료를 출시합니다. 서비스를 위해. 인기 영화 및 상영 시간표에 대한 Uber 스타일의 "급증" 가격은 구독자에게 티켓당 2~6달러를 추가하며 사용자는 한 달에 한 번의 추가 수수료를 건너뛸 수 있습니다.
AMC는 또한 자체 구독 기반 영화 티켓 서비스를 발표했습니다. AMC 스텁 A-목록. 이 서비스를 통해 가입자는 월 20달러의 요금으로 AMC 극장에서 매주 3편의 영화를 볼 수 있습니다. 무비패스 발표에 응답하다 조롱하며 트위터에.
AMC는 계속해서 더 비싼 자체 계획을 시작하기를 원했기 때문에 성장을 방해하는 방법으로 우리 모델을 반복적으로 비난했습니다. 우리는 영화를 더 쉽게 접근할 수 있게 만들고 싶고 그들은 더 많은 수익을 원합니다.
— MoviePass(@MoviePass) 2018년 6월 20일
2018년 7월: 이달 초 웹사이트 중단으로 인해 구독자들로부터 광범위한 비판이 촉발되었으며, 이들은 이 문제가 인기 영화 개봉과 연관될 수 있다고 제안했습니다. MoviePass는 다음을 나타냅니다. 가입자에게 보상할 계획 정전 기간 동안 현금으로 티켓을 구매한 사람.
그 달 말에 "서비스 중단"으로 설명된 사고로 인해 MoviePass를 사용할 수 없게 되었습니다. 7월 26일 정전 이후 MoviePass는 조명을 유지하고 운영을 유지하기 위해 추가로 500만 달러를 빌렸습니다.
서비스가 오프라인으로 전환된 지 일주일 후 MoviePass 사용자는 다음과 같이 보고합니다. 미션 임파서블 - 폴아웃주말 최고 인기 영화는 서비스 이용 불가. 이후 회사는 주요 새 릴리스에 대한 티켓을 발표했습니다. 처음에는 서비스에서 사용할 수 없습니다. - 정전 기간 이후에만 - 월 구독료를 15달러로 인상할 계획입니다.
2018년 8월: 7월 말부터 8월까지 매주 주말마다 일련의 웹사이트 충돌이 발생한 후 MoviePass가 시작되었습니다. 구독자를 영화 두 편으로 제한 소위 "전환 기간"에 진입하기 때문입니다. 8월 10일, 서비스는 사용자에게 다음 중 하나를 선택하도록 강요했습니다. 날씬한 남자 그리고 미션 임파서블 - 폴아웃 이용 가능한 유일한 영화로, 후자의 인기 영화는 비수기 상영 시간 2회에만 이용 가능합니다.
서비스 해지를 시도한 가입자도 많았습니다. 자동으로 재등록됨 이달 말에 발표된 새로운 MoviePass 서비스에서 대중의 항의가 촉발되었습니다.
드디어 취소했어요 @무비패스 어제와 오늘 구독했는데 이런 메일이 왔습니다. 그런 다음 나는 다시 그만두려고 노력했지만 허락하지 않았습니다. 이게 무슨 Twilight Zone 똥이야? pic.twitter.com/1lv1OG2we3
— 체이스 미첼(@ChaseMit) 2018년 8월 13일
8월 16일 발표된 새로운 계획에 따라 MoviePass 변경 사항 중 일부를 뒤로 걸었습니다. 지난달에 발표하여 월 구독료를 다시 10달러로 낮추었습니다. 그러나 발행 시점에 구독자는 매월 3편의 영화로 제한되며 최대 6편의 영화 및 상영 시간표 중에서 미리 선택됩니다. 적격 영화 풀에는 독립 영화와 주요 개봉작이 모두 포함되며 목록은 주기적으로 변경됩니다.
우리는 귀하에게 완전한 정보를 제공하겠다는 약속의 일환으로 앞으로 나아갈 서비스에 대한 자세한 내용을 공유하고 싶습니다. 앞으로 MoviePass에서 제공되는 영화 타이틀의 전체 라인업은 다음과 같습니다. https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd
— MoviePass(@MoviePass) 2018년 8월 16일
이 서비스는 또한 인기 영화 및 상영 시간표에 대한 논란의 여지가 있는 급등 가격 책정을 종료한다고 발표했습니다.
회사는 이달 말에 한 단계 더 나아가 모든 변화하는 규칙 속에서도 그 시점까지 일반적으로 변경되지 않은 연간 구독 회원에게 다음과 같이 알렸습니다. 그들의 계획은 월간 구독으로 변경될 것입니다, 이제 하루에 한 편이 아닌 매달 세 편의 영화로 제한됩니다. 구독을 취소하려는 사람은 구독자에게 전송된 이메일에 따라 연회비 중 나머지 금액을 환불받을 수 있습니다.
연간 구독이 종료된 지 며칠 후 MoviePass의 모회사인 Helios 및 Matheson Analytics의 이사회 구성원이 사임했습니다. 기업경영에 대한 고민.
지난 두 달 동안 회사 경영진은 “이사회 지식 없이 또는 이사회 지식 없이도 여러 가지 중요한 기업 결정을 내리고 중요한 거래를 실행했습니다. 승인 또는 이메일로 단 몇 시간의 사전 통지만으로 이사회 회의가 시작됩니다.”라고 Carl Schramm은 증권 거래소에 제출한 서신에서 설명했습니다. 수수료.
2018년 9월: 버라이어티는 MoviePass의 최고 제품 책임자인 Mike Berkley를 확인했습니다. 회사를 떠났다. 버클리는 사임하기 전까지 약 6개월 동안 근무했습니다. 버클리는 떠나기로 한 결정에 대해 어떠한 세부 사항도 제공하지 않았습니다.
이번주 잘 마무리하세요. 지난달에 새 요금제를 선택하지 않고 내 Moviepass 계정을 없애려고 했는데 이제 새 요금제가 있는데 내가 선택하지 않으면 그들은 나에게 다시 돈을 청구하려고 합니다. pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— 브라이언 펠드먼(@bafeldman) 2018년 9월 28일
이달 말에는 더 많은 불만 사항이 퍼지기 시작했습니다(위 참조). 이전의 MoviePass 가입자 — 회사의 결정과 관련하여 새로운 요금제에 만료된 가입자 재등록 그러면 다시 한 번 매달 무제한 영화가 제공되지만 제한된 상영에서만 가능합니다. MoviePass가 끝났다고 생각했던 이전 가입자는 갑자기 통지 없이 새 플랜에 다시 등록되었으며 단 몇 주 만에 새 구독을 취소할 수 있었습니다.
2018년 10월: 뉴욕 법무장관 바바라 언더우드(Barbara Underwood)가 MoviePass 모회사인 Helios 및 Matheson에 대한 조사를 통해 회사가 투자자를 오도했는지 여부를 확인합니다. 자산. 이번 조사는 잠재적인 사기 행위를 조사하기 위해 제정된 법령인 마틴법(Martin Act)에 따라 시작되었습니다.
헬리오스와 매더슨은 성명을 통해 “우리는 뉴욕 법무장관의 조사를 인지하고 있으며 전적으로 협력하고 있다”고 밝혔다. CNBC. “우리는 공개가 완전하고 시의적절하며 진실되었으며 투자자를 오도하지 않았다고 믿습니다. 우리는 이를 뉴욕 법무장관에게 보여줄 수 있는 기회를 기대하고 있습니다.”
2019년 1월: MoviePass의 새로운 시작이거나 완전히 죽기 전 회사의 마지막 헐떡거림에서 태그 라인과 함께 새로운 마케팅 캠페인이 시작되었습니다. "영화 보러 가자." MoviePass는 사용자가 매달 원하는 만큼 영화를 볼 수 있는 일종의 무제한 프로그램을 다시 도입할 계획입니다. ~에 따르면 버라이어티와의 인터뷰.
Khalid Itum 부사장은 무제한 시청으로의 복귀 가격에 대한 세부 정보를 제공하지 않았지만 이전 거래만큼 저렴하지 않을 것이라고 추론하기 쉽습니다. 증거: Select와 같은 위치별 제안을 포함하는 MoviePass의 계획, 월 10달러/3개 영화 패스; Red Carpet은 가격을 20달러로 인상하지만 IMAX, 3D 및 기타 프리미엄 형식을 시청 옵션으로 추가합니다. 이 가격은 국가 중부 지역에서 상영을 제공하는 비용을 반영합니다. 그러나 주요 도시에서는 더 비싼 티켓 가격을 고려하여 각 요금제에 5달러의 프리미엄이 추가될 것으로 예상할 수 있습니다.
회사는 또한 영화관에 손도끼를 묻을 방법을 모색하고 있습니다. 상업 전시업체들은 이전에 매점 판매를 대폭 삭감하고 극장이 MoviePass 가입자에게 할인된 티켓을 제공하도록 하려는 MoviePass의 계획에 대해 적자를 보았던 적이 있습니다. 이제 전시업체를 위한 "레드 라벨" 솔루션을 통해 극장은 MoviePass의 플랫폼과 기술을 사용하여 자체 구독 프로그램을 시작할 수 있습니다.
2019년 3월: 계층형 요금제를 출시한 지 4개월 후 MoviePass는 서비스에 대한 또 다른 변경 사항을 발표했습니다. 이번에는 무제한 요금제로 되돌리지만 주의 사항과 제한 사항이 많이 있습니다.
MoviePass Uncapped라고 불리는 새로운 서비스는 월 10달러부터 시작하여 매달 무제한으로 영화를 제공합니다. 그러나 해당 월간 요금을 받으려면 가입자가 12개월 요금을 모두 선불로 지불해야 합니다. 상영에는 다소 모호하게 정의된 제한 사항이 적용되며 MoviePass 사이트에는 다음과 같은 내용이 나와 있습니다. 시스템 전체에 부정적인 영향을 미치는 과도한 개별 사용으로 인해 영화 선택이 제한될 수 있습니다. 용량."
또한, 새로운 요금제는 가입자가 최소 3시간 전에 좌석을 예약하고 영화 시작 전 일정 시간 동안 체크인하도록 요구하며, 상대적으로 모호한 면책 조항 다양한 이유로 귀하의 계정을 정지할 수 있는 서비스의 권리에 대해 알아보세요.
2019년 7월: 7월 4일 — 여름 블록버스터 시즌의 한가운데, 4일간의 주말이 시작되는 시점, 그리고 여름 최대 영화 중 하나가 개봉된 지 불과 며칠 뒤인 7월 4일, 스파이더 맨: 파 프롬 홈히트 극장 — MoviePass는 반환 날짜가 지정되지 않은 채 모든 가입자에 대한 서비스를 중단했습니다.
MoviePass에 따르면 서비스 중단은 회사의 지속적인 재정적 문제보다는 MoviePass의 기술을 업데이트해야 하는 필요성과 더 관련이 있습니다. MoviePass CEO인 Mike Lowe는 구독자에게 보낸 이메일에서 "구독자의 좌절감"을 인정하고 더 나은 서비스를 제공하겠다고 약속했습니다. Lowe는 “우리는 최종 완성 단계에 있는 향상된 기술 플랫폼을 활용하여 이러한 개선을 이룰 계획입니다.”라고 썼습니다.
MoviePass 업데이트에는 추가 기능, 향상된 사용자 인터페이스 및 "더 유용한 정보"가 포함되지만 개선 사항의 정확한 성격은 지정되지 않았습니다.
MoviePass는 중단 기간 동안 고객이 놓친 시간에 대해 고객에게 크레딧을 제공하겠다고 약속했으며 MoviePass가 중단되는 동안 신규 고객은 가입할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 MoviePass의 오래 참음 가입자의 경우 예기치 않게 서비스에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다. 일년 중 가장 바쁜 주말 중 하나여서 편히 앉아 있을 수 없었습니다. 특히 MoviePass의 다른 주말이 끝난 후에는 더욱 그렇습니다. 실수.
2019년 8월: 상황이 충분히 나쁘지 않은 듯 사이버 보안 회사 SpiderSilk의 보안 연구원 Mossab Hussein 수만 개의 MoviePass 고객 신용 카드가 노출된 대규모 암호화 데이터베이스를 발견했습니다. 숫자, TechCrunch에 따르면. TechCrunch는 회사의 하위 도메인 중 하나에 있는 데이터베이스가 비밀번호로 보호되어 있지 않아 누구나 액세스할 수 있으며 Hussain이 이를 발견한 후에도 며칠 동안 유지되었다고 말했습니다.
이 사건과 논란이 계속되는 동안 이 게시물을 업데이트할 예정이므로 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
2019년 8월 20일 업데이트: 고객 신용 카드 번호를 노출하는 MoviePass 데이터베이스에 관한 뉴스가 추가되었습니다.
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