Target, 음성 기반 쇼핑을 위해 Google과 협력

Julian Chokkattu디지털 트렌드
그것은 구글 어시스턴트Google의 인공 지능인 는 단순히 팟캐스트를 대기열에 등록하고, 일기 예보를 내보내고, Wi-Fi 지원 스마트 오븐을 예열하는 것 이상의 역할을 합니다. 퍼스널 쇼퍼이기도 합니다. 10월 12일 목요일 표적 는 미국 기반 어시스턴트 사용자가 소매업체의 광범위한 카탈로그에서 제품을 검색, 예약, 구매할 수 있도록 Google과의 확장된 파트너십을 발표했습니다.

이제 고객은 Target 항목을 장바구니에 추가할 수 있습니다. 구글 익스프레스, 음성 명령을 통한 Google의 당일 배송 서비스입니다. 이 기능은 올해 초 캘리포니아와 뉴욕시 시장으로 확장된 후 전국적으로 제공됩니다. 그리고 이는 Target의 레드 카드, 소매업체가 작년에 출시한 전문 신용카드입니다.

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작동 방식은 다음과 같습니다. “OK Google, Target에서 종이 타월을 다시 주문하세요”와 같은 소리를 고객에게 외칩니다. 구글 홈 스피커, 지원되는 기계적 인조 인간 장치 또는 구글 어시스턴트 ~에 안드로이드 TV Google Express에서 장바구니를 시작합니다. 여기에서 Google Express의 무료 배송 옵션(총 금액이 $35를 초과하거나 REDCard 소지자의 경우 $25를 초과하는 경우)을 선택하거나 소액의 수수료를 지불할 수 있습니다.

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Google은 앞으로 몇 달 안에 고객이 지역 매장에서 픽업을 지정할 수 있다고 말합니다(2일 이내). 시간) 음성으로 안내하며 REDcard 고객은 구매 시 5% 할인을 받고 무료로 받을 수 있습니다. 배송.

하지만 어시스턴트 지원은 Target과 Google의 협업의 시작일 뿐입니다. 앞으로 몇 달 안에 Target은 Google과 협력하여 고객의 구매 내역을 기반으로 음성 쇼핑객을 위한 '디지털 경험'을 설계할 예정입니다. 예를 들어, 귀하의 사이즈에 맞는 셔츠를 추천하거나 귀하가 좋아하는 장르의 영화를 추천할 수 있습니다.

Target의 최고 정보 및 디지털 책임자인 Mike McNamara는 "기술 및 자연어 처리와 같은 분야에서는 Google이 선두를 달리고 있습니다."라고 말했습니다. TechCrunch에 말했다. "저는 이러한 심층적인 엔지니어링 분야에 Google의 모든 역량을 갖고 싶습니다. […] 우리가 사는 세상은 적시에 적절한 매장에 적절한 제품을 확보하는 데 더 중점을 두고 있습니다."

Target 파트너십이 곧 시작됩니다. 새로운 월마트 어시스턴트 통합, Google은 Google Home 및 Android 기기에서 음성 기반 쇼핑을 위해 거대 소매업체와 협력했습니다. 이는 소매 체인과 고객 간의 배송 중개인 역할을 하는 Google Express의 확장을 의미합니다. Google은 이전에 특급 배송에 대해 월 10달러 또는 연간 95달러를 부과했지만 올해 초 회원비를 폐지했습니다.

이는 또한 Target의 디지털 상거래 야망을 나타냅니다. 지난 8월, 오프라인 소매업체는 현지 및 당일 배송을 관리하는 소프트웨어 회사를 인수했으며 최근 일부 도시에서 도로변 픽업 서비스를 제공하기 시작했습니다.

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