아마존 창립 25주년, 전례 없는 성장의 역사를 기록하다

1999년 아마존 CEO 제프 베조스
1999년 아마존 CEO 제프 베조스.게티 이미지를 통한 Chris Carroll/Corbis

아마존은 제프 베조스가 아마존을 사용한 지 25년 만인 금요일에 창립 25주년을 기념했습니다. 10,000달러는 자기 돈으로 1994년 7월 5일 시애틀에서 온라인 서점을 시작합니다.

그와 그의 초기 Amazon 직원은 그의 차고에서 책을 판매하기 시작했을 때 사업을 시작했습니다. 현재 세계 최대의 소매업체. 오늘날 Amazon은 세계에서 가장 가치 있는 상장 기업이고 Bezos는 가장 부유한 사람 시애틀 지역의 또 다른 디지털 개척자 빌 게이츠(Bill Gates)에 이어 1위 자리를 차지했습니다.

추천 동영상

94년 당시, 국립과학재단 (NSF)는 원래 학계와 미군의 통신을 위해 설립된 인터넷을 감독했습니다. 인터넷 초창기에는 상업적인 사용이 허용되지 않았지만 1994년 초에는 NSF는 제한을 제거했습니다.

Bezos가 Amazon을 출시하기 전에 많은 원래 순 사용자 또는 네티즌은 NSF의 인터넷 개방 결정에 동의하지 않았습니다. 1994년 4월 12일, 부부 변호사인 로렌스 캔터(Laurence Canter)와 마사 시겔(Martha Siegel)이 유즈넷에서 최초의 광고 캠페인을 시작했습니다., 그들은 비난과 외면을 당하고 살해 위협을 받았다고합니다. 오늘날 우리는 Canter와 Siegel이 보낸 것을 스팸이라고 부르지만 그들은 최초의 (미워하는) 상업용 인터넷 사용자라는 역사를 만들었습니다.

브래드 스톤의 말에 따르면 The Everything Store: 제프 베조스와 아마존의 시대, Amazon은 사업을 시작한 지 한 달 만에 45개 국가와 50개 주 전체에 고객을 확보했습니다.

불과 몇 년 만에 빠르게 성장한 Amazon은 당시 주요 서점인 Barnes & Noble이 온라인 판매를 시작했을 때 Barnes & Noble과 경쟁하게 되었습니다. 지속적인 성장 자금을 조달하기 위해 자본을 조달하기 위해 Amazon은 1997년 5월에 3억 달러의 가치로 기업을 공개했습니다. 1997년 가치 평가는 인상적이지만, 2019년 7월 3일 주식 시장이 마감되었을 때 Amazon의 시가총액은 9,606억 5천만 달러였습니다..

아마존의 놀라운 성장은 도전과 고난 없이 이루어지지 않았습니다. 미국, 영국 및 기타 국가의 주문 처리 센터 직원들은 엄청난 가격으로 고객 주문을 배송하기 위해 상자를 포장해야 한다는 지속적인 압력에 대해 불만을 토로해 왔습니다. 근로자는 까다로운 할당량을 충족하지 못하면 생산성 평가 시스템 하에서 쉽게 일자리를 잃을 수 있습니다. 더 버지 보고되었습니다.

개인 정보 보호 문제는 특히 Amazon의 문의에 대한 응답을 고려할 때 Amazon을 괴롭혀 왔습니다. 고객 음성 녹음 보관 ~에 의해 알렉사, 음성 지원 스마트 비서입니다. 최근 Amazon은 소비자가 녹음을 삭제하기 위한 조치를 취한 후에도 녹음이 보존되었다고 주장합니다. 고객 커뮤니케이션을 개선하기 위해 음성 도우미를 교육하는 데 사용됩니다. 신뢰성에 부담을 줍니다. Amazon은 이제 소프트웨어 버그로 인해 불완전한 삭제가 발생했으며 문제가 해결되었다고 밝혔습니다.

다른 기술 거대 세력과 함께 Amazon은 잠재적인 독점 금지 위반에 대한 연방 조사. 데이비드 N. 독점금지소위원회 위원장은 “인터넷이 망가졌다”고 주장했다. Cicilline(D-RI)은 Amazon에 대한 조사를 발표했습니다. 페이스북, 애플, 구글. 우려는 소수의 기업이 디지털 콘텐츠, 통신, 상거래를 장악하고 있다는 논란의 여지가 없는 현실에 집중되어 있습니다. 양당의 의원들은 빅테크에 대한 우려를 표명했습니다. 기술 기업과 소비자에 대한 조사의 향후 결과가 밝혀지는 데 수년이 걸릴 수 있습니다.

아마존의 끊임없는 성장은 부분적으로 분기별 이익 중심을 피하는 비즈니스 전략에서 비롯됩니다. 아마존은 처음부터 자체적으로 재투자했습니다. 2005년부터 매출이 급격히 증가했음에도 불구하고 순이익은 2015년까지 거의 0에 가깝습니다. 지난 해 보고된 2018년에 Amazon은 2,328억 9천만 달러의 매출을 기록했지만 수익은 100억 7천만 달러에 그쳤습니다. 재투자는 회사가 사업 영역을 확장하면서 성과를 거두었습니다.

아마존은 책 판매로 시작했지만 다른 공급업체가 상품을 판매할 수 있는 제3자 마켓플레이스를 시작하는 등 빠르게 다른 카테고리로 확장했습니다. 2003년에는 아마존웹서비스(AWS)를 출시했다. 처음에 AWS는 Amazon의 전자상거래 플랫폼 라이선스를 다른 회사에 부여했습니다. 이제 AWS는 지배적인 클라우드 호스팅 서비스이자 Amazon의 중요한 수익원입니다.

Amazon의 클라우드 컴퓨팅 벤처가 시작된 지 비교적 몇 년 만에 Amazon은 음악 및 비디오 스트리밍을 포함하여 다양한 방향으로 관심을 확산시켰습니다.

2014년 Amazon은 전체 음성 제어 스마트 홈 플랫폼이 된 최초의 장치인 Amazon Echo 스마트 스피커를 출시했습니다. Amazon은 이후 다음을 포함한 다른 스마트 홈 장치 브랜드를 구매했습니다. 보안 카메라 깜박임 그리고 비디오 초인종 울리기, 스마트 조명 및 경보 시스템.

Amazon이 2005년에 Prime 멤버십 프로그램을 시작했을 때, 모든 주문에 대해 2일 무료 배송이라는 약속은 당시 연회비 79달러에도 불구하고 비현실적으로 보였습니다. Prime은 현재 전 세계적으로 1억 명의 회원을 보유하고 있습니다. 멤버십 비용은 연간 $110이며, 쇼핑객의 위치에 따라 주문은 2시간 안에 배송될 수 있습니다. 대부분의 프라임 제품에는 무료 일일 배송이 포함되어 있습니다.

프라임 멤버십의 효과는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 에 따르면 CouponFollow의 설문조사 2109년 5월 말에는 미국 성인의 95%가 지난 12개월 이내에 Amazon에서 구매했습니다. Amazon.com에서 구매한 고객 중 71.3%가 Amazon Prime 멤버십을 보유하고 있습니다. 프라임 멤버십에는 다양한 혜택이 포함되어 있지만, 설문조사에 참여한 쇼핑객들은 프라임 배송, 프라임 비디오 및 할인 혜택을 나열하고 있습니다. Whole Foods Stores(2017년 Amazon 인수로 Amazon은 전 세계 주요 시장 영역에서 물리적 입지를 확보하게 되었습니다. 우리를.)

프라임 회원에게만 공개되는 여름 세일 이벤트인 아마존 프라임 데이(Amazon Prime Day)는 2015년에 처음 시작되었습니다. 프라임데이 매출이 눈덩이처럼 불어났습니다. CEO인 Kelly Herrell에 따르면 헤이즐캐스트, 작년 Prime Day 동안 Amazon은 36시간 동안 초당 평균 41,000달러의 구매에 해당하는 1,150건 이상의 거래를 처리했습니다. Amazon은 2018년 Prime Day 동안 1억 개 이상의 제품을 판매하고 약 36억 달러의 수익을 올렸습니다.

올해 아마존 프라임 데이 오전 12시 1분부터 48시간 동안 운행됩니다. 7월 15일(태평양 표준시)부터 7월 16일 자정까지. 기타 소매점 많은 호평을 받는 여름 시즌 판매 이벤트이자 온라인 판매에서 Amazon의 지배력이 커지는 것에 대한 반응으로 Prime Day에 뛰어들었습니다. 전체적으로 Amazon은 작은 서점에서 소매 분야에서 가장 강력한 단일 기업으로 성장했습니다. 창립 25주년을 맞이한 것은 나쁘지 않은 일입니다.

편집자의 추천

  • 아마존, 코로나19로 인해 프라임데이 연기할까?
  • 오늘 밤 Taylor Swift의 블록버스터 Amazon Prime Day 콘서트를 보는 방법
  • Jeff Bezos, Prime Air 항공기 100대를 위한 15억 달러 규모의 Amazon 화물 허브 착공