Amazon의 패키지 픽업 서비스가 수천 개 이상의 매장으로 확장됩니다.

연휴 시즌에 맞춰 Amazon은 고객이 주문한 패키지를 수령할 수 있는 매장 내 픽업 지점 네트워크를 대폭 확장하고 있습니다.

Amazon은 고객이 주문을 받을 수 있는 더 많은 방법을 제공하기 위해 2019년 6월 100개의 Rite Aid 매장에서 카운터 서비스를 시작했습니다. 그러나 이번 주에 온라인 쇼핑 대기업은 다음과의 새로운 파트너십 덕분에 "수천"의 추가 위치에 서비스를 출시할 것이라고 말했습니다. 건강영양 전문점 GNC, 약국 체인인 Health Mart, 다양한 산하의 600개 이상의 백화점을 운영하고 있는 Stage Stores 명판.

Amazon에 따르면 온라인 상점에 있는 수천만 개의 품목을 카운터 위치로 배송할 수 있으며 당일, 1일, 2일 및 표준 배송이 가능합니다. 특히 이 서비스는 Prime 회원뿐만 아니라 모든 Amazon 고객이 사용할 수 있으며 추가 비용도 들지 않습니다.

카운터는 관련된 모든 사람에게 승자처럼 보입니다. 고객은 주문을 받고 배송비를 절약할 수 있는 다른 방법을 갖게 되며, Amazon은 서비스의 편리성과 제휴 매장은 방문자가 방문을 중단할 때 충동구매를 할 가능성이 있어 더 많은 방문객을 확보합니다. 에 의해.

Amazon Hub의 전 세계 이사인 Patrick Supanc는 "올해 초 Counter를 출시한 후 고객과 파트너로부터 받은 반응은 엄청났습니다."라고 말했습니다. 말했다 릴리스에서 이 서비스는 고객에게 "빠르고 유연하며 편리한 픽업 경험"을 제공한다고 덧붙였습니다.

Counter에 대해 막 배우는 사람들에게는 다음과 같이 작동합니다. 주문을 하면 어떻게 받고 싶은지 물어보는데요. 정기 배송을 받기 위해 집에 갈지 확실하지 않고 해당 지역에 카운터가 있는 경우 클릭 한 번으로 픽업 옵션을 선택할 수 있습니다. 패키지가 매장에 도착하면 바코드와 매장 영업 시간 세부정보가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 매장에 방문하면 직원이 휴대폰에 있는 바코드를 스캔합니다.

Amazon의 카운터 서비스는 고객이 보안 사물함에서 주문을 수령할 수 있도록 하는 Amazon Locker와 함께 운영됩니다. 미국 고객은 사물함 중 한 곳에서 주문한 상품을 수령하는 데 영업일 기준 3일이 소요되는 반면, 카운터를 이용하면 최대 14일 내에 방문할 수 있습니다.

스마트 잠금 장치가 있는 Prime 가입자는 외출 시 집이나 차고 내부로 패키지를 배달받을 수도 있습니다. 라고 불리는 서비스 아마존 키, 2018년 일부 지역에서 출시되었습니다.

편의성 측면에서 뒤처지지 않기 위해 Amazon의 라이벌인 Walmart도 설치를 시작했습니다. 픽업 타워 수백 개의 매장에서요. 본질적으로 매우 큰 자동 판매기인 픽업 타워를 사용하면 고객은 Walmart 매장에서 온라인 주문을 빠르고 쉽게 픽업할 수 있습니다.

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