시니어 남자는 노트북을 사용
이미지 크레디트: Paul/F1online/게티 이미지
인터넷의 확장으로 수많은 온라인 비즈니스가 생겨났습니다. 웹은 글로벌 시장에 접근할 수 있는 능력을 향상시키지만 몇 가지 도전과제와 단점이 있습니다. 인터넷의 이러한 단점은 특정 유형의 온라인 회사에서 잠재적인 성공을 방해할 수 있습니다.
인터넷 비즈니스의 주요 단점은 시장과의 제한된 대면 접촉입니다. 온라인 전용 회사는 절대 다수의 고객을 보지 않습니다. 이러한 개인적인 접촉의 부족은 핵심 고객과의 강력한 개인적 관계를 구축하는 능력을 약화시킵니다. 이러한 단절은 더 매력적인 경험을 제공하는 기존 회사의 위험에 노출됩니다. 인터넷 회사 직원들도 고객에게 공감을 느끼기가 어렵습니다. 전자 통신을 통해 고객이 경험하는 진정한 감정의 범위를 감지하기는 어렵습니다.
오늘의 비디오
마케팅 복잡성
2014년 1월 Inside Business 360 기사에서는 인터넷 마케팅 환경이 방대하다고 밝혔습니다. 저렴한 커뮤니케이션을 할 수 있는 기회가 많습니다. 그러나 웹은 텍스트와 시각적 광고로 넘쳐납니다. 군중 속에서 눈에 띄는 것은 전통적인 미디어를 통하는 것보다 더 어려운 경우가 많습니다. 온라인 광고의 클릭률은 매우 낮습니다. 온라인 운영자의 과제는 최고의 투자 수익을 제공하는 올바른 마케팅 도구를 선택하는 것입니다.
부정적인 의견
부정적인 피드백은 온라인에서 더 일반적입니다. 고객들은 온라인 공간에 인터넷 기업에 대한 비판을 쉽게 게시할 수 있습니다. 일부 소기업 소유자는 부정적인 감정의 가능성 때문에 소셜 미디어를 기피합니다. Inside Business 360은 해로운 메시지가 온라인에서 큰 위험이 될 가능성이 있음을 나타냅니다. 소비자가 트위터나 페이스북에서 부정적인 브랜드 메시지를 공유할 때 가십과 불만이 바이러스에 퍼질 가능성은 실질적인 위협이 됩니다.
가격 중심 경쟁
인터넷은 가격 중심 비즈니스의 온상입니다. 많은 소규모 사업자가 온라인을 선택하는 이유 중 하나는 건물 및 인프라 비용을 피하기 위함입니다. 특정 운영 비용을 제거하면 인터넷 공급자가 고객에게 더 낮은 가격을 제공할 수 있습니다. 웹에서 경쟁이 치열한 산업에 진입할 때 가격 이외의 다른 것으로 경쟁하는 것은 어려운 일입니다. 거대한 Amazon.com의 영향력은 이미지 기반 ID 생성의 어려움에 기여합니다. 2013년 4월 "Ad Age" 기사에 따르면 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 방법은 가격 중심의 경쟁업체와 쉽게 구별되는 개인화된 경험을 개발하는 것입니다.
