넷플릭스가 스트리밍 서비스의 할인점이 될 수 있는 5가지 이유

넷플릭스(Netflix)는 전 세계에서 가장 인기 있는 “영화와 TV 쇼를 즐길 수 있는 인터넷 구독 서비스”입니다. 역사적으로 넷플릭스는 미래 지향적인 회사였습니다. 12년 전 DVD 우편 사업에 처음으로 진출하여 Blockbuster Video 고객의 상당 부분을 훔쳤습니다. 몇 년 전 경쟁업체가 이 아이디어를 비웃자 인스턴트 스트리밍 서비스를 출시하여 이러한 비전을 새로운 차원으로 끌어 올렸습니다. 수천 편의 영화와 TV 프로그램을 확보했으며 거의 ​​모든 영화 플레이어, 스마트폰, 셋톱박스, 비디오 게임 콘솔에서 서비스를 사용할 수 있도록 했습니다. 2009년 이후 가입자는 1,000만 명에서 현재 2,000만 명 이상으로 두 배 증가했으며 빠르게 성장하고 있습니다.

지난 10년 동안 Netflix는 가장 현명한 회사 중 하나였습니다. 그렇다면 향후 10년에 대한 계획이 있습니까? Netflix는 맹공격에 직면해 있으며, 그 중 어느 하나라도 대응 전략이 없다면 스트리밍 회사를 망칠 수 있습니다. Netflix는 모든 영화 및 TV 요구 사항을 충족하는 서비스로 남을 계획을 가지고 있습니까? 아니면 천천히 떠오르는 스트리밍 콘텐츠의 바다에 빠져들 것입니까? 오늘날 스트리밍의 왕이 직면한 5가지 가장 큰 과제는 다음과 같습니다.

오래되고 오래된 스트리밍 콘텐츠

사람들은 넷플릭스의 인스턴트 스트리밍 서비스를 향해 몰려들고 있습니다. 실제로 넷플릭스도 이제 스스로를 '인터넷 구독 서비스'라고 부른다. 현재 이 회사는 약 12,000편의 영화와 TV 프로그램 시즌을 제공하고 있는데, 이는 최신 경쟁자인 Amazon이 제공하는 타이틀 수의 두 배 이상입니다. 그러나 이 콘텐츠의 상당 부분은 오래되었거나, 다른 곳에서 널리 사용 가능하거나, 형편없거나(비평가나 시장에서 좋은 평가를 받지 못함) 때로는 이 세 가지 모두일 수 있습니다. 콘텐츠 품질에 관해서는 광범위하게 말하고 있지만 Netflix가 새 DVD의 대부분을 확보하지 못한다는 사실은 여전히 ​​남아 있습니다. 스트리밍 서비스를 통해 개봉하고, 보관된 영화 및 TV 콘텐츠의 대부분을 스트리밍할 수 없습니다. DVD.

새로운 콘텐츠가 추가되고 있습니다. 어제 넷플릭스 서명됨 다음을 포함한 다수의 오래된 TV 시리즈를 추가하기로 CBS와 계약 프레이져, 가족의 유대, 건배, 황혼 지대, 앤디 그리피스 쇼, 중간 (최근 취소됨), 인화점, 그리고 트윈 픽스. 안타깝게도 이 거래에는 다음과 같은 현재 CBS 히트 프로그램의 이전 시즌이나 새 시즌이 포함되지 않는 것 같습니다. 내가 네 어머니를 만난 방법, 빅뱅 이론, 놀라운 경주, 늦은 쇼, 또는 20개 중 하나 CSI 현재 방영 중인 프로그램. 스트리밍 회사는 다음과 유사한 계약을 체결했습니다. 디즈니-ABC 그리고 NBC 유니버셜. 이러한 거래 중 신규 또는 현재 시즌 프로그래밍이 포함되는 경우는 거의 없습니다.

전공을 저장하세요 에픽스와 거래하다 Paramount, Lionsgate 및 MGM의 엄선된 새 DVD 릴리스를 스트리밍하기 위해 영화 거래는 대부분 보관된 콘텐츠에 대해서도 이루어졌습니다. 대부분의 주요 배급사는 Netflix에서 일부 주요 영화를 기꺼이 제공하려는 것으로 보이지만 선택은 기껏해야 무작위로 보입니다. 할리우드는 프리미엄 콘텐츠의 가치가 얼마인지 정확히 알기 전에는 대부분의 프리미엄 콘텐츠를 제공하는 것을 주저해 왔습니다. Netflix의 문제: 최신 콘텐츠 비용은 스트리밍 회사가 현재 비즈니스 모델에서 감당할 수 있는 것보다 더 비쌀 수 있습니다.

Starz는 Netflix의 첫 번째 주요 콘텐츠 손실일 수 있습니다. 10월 2008년 넷플릭스와 계약을 체결 Starz 영화 스트리밍. 이 거래를 통해 Netflix의 라이브러리에는 최고의 서비스 대부분을 포함하여 약 2,500개의 타이틀이 추가되었습니다. Netflix에 추가된 최근 Starz 영화는 다음과 같습니다. 더 샌드롯, 가라데 소년, 분노의 질주, 줄리&줄리아, 그리고 픽사의 위로. 그러나 Netflix-Starz 거래는 2011년에 종료되며 Starz는 이번 라운드에서 콘텐츠에 대해 더 많은 돈을 원할 것입니다. Netflix가 수십억 달러의 가격표(5년 동안 Epix 콘텐츠에 대해 지불한 가격)를 감당할 수 있을까요? 그렇다면 이러한 콘텐츠 거래 중 얼마나 많은 것이 진정으로 정당화될 수 있습니까? 현재 DVD로 제공되는 모든 타이틀에 대한 스트리밍 권한을 구매하기 위해 회사를 파산시킬 것입니다.

DVD가 죽어가고 있다

현재 Netflix 인터넷 스트리밍 서비스의 엄청난 격차는 DVD-by-mail 라이브러리에서 사용할 수 있는 100,000개 이상의 DVD로 인해 더욱 커질 수 있습니다. DVD 세계에서는 Netflix가 여전히 경쟁력을 갖고 있습니다. DVD가 매장에 출시된 지 약 한 달 후에 DVD가 출시되지만, 상상할 수 있는 거의 모든 오래된 콘텐츠와 마찬가지로 거의 모든 새로운 TV 및 영화 릴리스를 사용할 수 있습니다. 하지만 DVD는 세상에 나와있습니다. 매출은 꾸준히 감소하고 있으며 소비자는 물리적 디스크 대신 인터넷 다운로드 및 스트리밍 서비스로 지속적으로 이동하고 있습니다. 하루아침에 이루어지지는 않겠지만 DVD-by-mail은 비용을 지불할 필요가 없는 서비스가 되어가고 있습니다. Netflix 자체도 이러한 추세를 실현했습니다. 회사는 물리적 매체와 거리를 두어 왔습니다. 스트리밍 전용 구독 작년 11월에 $7.99로 판매할 예정입니다.

Netflix가 DVD를 포기하는 것은 합리적이지만 스트리밍 전용을 선택한 사람들은 Netflix 콘텐츠의 10%만 액세스하기 위해 편의성을 거래하고 있습니다. 연구에 따르면 Netflix 고객은 현재 스트리밍 서비스에 매우 만족하고 있지만 대부분은 사용 가능한 12,000개 정도의 스트리밍 타이틀을 이용하지 않았을 가능성이 높습니다. 시간이 지나면서 Netflix는 현재 물리적 미디어에만 독점 제공되는 90,000편의 영화와 TV 프로그램을 제공할 방법을 찾지 못한다면 사업에서 손실을 보게 될 것입니다. 영화 풀에 액세스하기 위해 기꺼이 비용을 지불하려는 사람들은 항상 있지만, 많은 사람들은 자신이 좋아하는 TV 프로그램과 영화를 볼 수 있는지 알고 싶어할 것입니다. 이러한 압력은 경쟁자가 등장함에 따라 더욱 커질 것입니다.

이용 가능한 콘텐츠의 홍보가 부실함

영화 컬렉션: 우리는 Netflix가 오래된 콘텐츠에 대한 할인 상자 이상이 되려면 스트리밍 가능한 타이틀 라이브러리를 강화해야 한다는 점을 확인했습니다. 그러나 단순히 새로운 영화를 얻는 것만으로는 충분하지 않습니다. Netflix에는 새로운 콘텐츠를 홍보할 수 있는 방법이 없습니다. 물론, "신작" 섹션이 있고 Starz에는 브라우저에 자체 탭이 있지만 회사는 대부분의 작업을 영화 추천 엔진의 강력한 기능에 의존합니다. 좋은 엔진이지만 이것은 실수입니다. 넷플릭스는 프리미엄 콘텐츠를 더욱 효과적으로 홍보해야 합니다. 현재 타이틀은 잠시 동안 "새 릴리스" 섹션에 표시되었다가 접힌 부분으로 사라집니다. Criterion Collection은 Netflix 아카이브에서 손실된 콘텐츠의 좋은 예입니다. 이 컬렉션에는 Jean-Luc Godard, Akira 등 유명한 영화 제작자의 150개 이상의 고전 영화가 포함되어 있습니다. 쿠로사와, 테리 길리엄, 루이스 부뉴엘, 프레데리코 펠리니, 웨스 앤더슨, 알프레드 히치콕, 찰리 채플린.

지난주 Criterion Collection은 Hulu를 위해 Netflix를 포기했습니다. 왜? 회사는 페이스북 게시물을 통해 퇴사에 대해 설명했다. “Netflix에서 Criterion 영화를 찾는 것이 결코 쉬운 일은 아닙니다. 'Criterion'은 검색 가능한 용어조차 아닙니다. 이를 우리 주변의 사이트 전체 영역을 개발하려는 Hulu의 의지와 비교해 보세요. 우리와 관련된 영화를 만들고 우리와 함께 많은 보충제를 보여줄 수 있는 능력을 개발합니다. 영화.”

물론 Criterion Collection은 대부분 영화 매니아를 위한 컬렉션이지만 Netflix에는 이에 대한 적절한 프로필 페이지조차 없었습니다. Hulu는 Criterion과 같은 콘텐츠 보유자에게 더 나은 가치를 제공합니다. Hulu를 통해 Criterion은 프로필 페이지를 확보하고 사이트의 다양한 섹션에 소개될 수 있으며 클립을 공개할 수 있고 Hulu 또는 Hulu Plus에서 콘텐츠를 스트리밍하는 사람들을 위해 광고 수익을 수집할 수 있습니다.

에피소드 TV: 상황은 더욱 악화됩니다. Netflix는 DVD를 염두에 두고 제작되었기 때문에 현재 TV 프로그램을 적절하게 번들로 묶을 수 있는 기능을 갖추고 있지 않습니다. 지난 9월 NBC 계약을 통해 넷플릭스는 새터데이 나이트 라이브(Saturday Night Live)의 새 에피소드가 방영된 다음 날 스트리밍할 수 있는 권리를 얻었습니다. 빠른 확인은 SNL 시즌 36 페이지 Netflix의 보고서에 따르면 이 거래가 실제로 발효된 것으로 나타났습니다. 하지만 저는 몇 달 동안 Netflix를 사용해 왔지만 새로운 에피소드가 제공된다는 사실은 전혀 몰랐습니다. 검색해 보지 않는 이상 SNL 구체적으로 시즌 36 페이지를 우연히 발견했다면 Netflix에 새로운 에피소드가 있다는 것을 결코 알지 못할 것입니다. SNL. Netflix는 여전히 모든 TV 프로그램을 시즌별로 그룹화하고 각 에피소드에 대한 페이지를 갖고 있지 않기 때문에 새로운 에피소드가 추가되었음을 서비스가 사용자에게 제대로 알리는 것은 불가능합니다. 서비스. 또한 모든 항목에 대한 적절한 방문 페이지가 없습니다. 토요일 밤 라이브. 검색하면 모든 계절을 표시하는 옵션이 제공되지만 계절은 DVD 그룹처럼 배치됩니다. 넷플릭스 DVD 디스플레이 모델은 영화를 많이 볼 때는 작동하지만 에피소드를 검색할 때는 효과적이지 않습니다. 프로그램 작성.

Netflix에는 Alec Baldwin과 같은 영화배우와 기타 영화 및 프로그램 그룹에 대한 프로필 페이지가 있지만 (내가 아는 한) PC 버전 서비스에서만 액세스할 수 있습니다. 이미 가지고 있는 영화 컬렉션과 쇼를 더욱 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다. 왜 사용자는 특정 감독, 작가, 영화배우의 팬이 될 수 없나요? 이는 Netflix의 추천 엔진을 크게 향상시킬 것입니다.

TV를 중심으로 구축된 최고의 경쟁업체인 Hulu는 이러한 여러 문제를 해결했습니다.

프리미엄 콘텐츠에는 모델이 없습니다.

Netflix가 콘텐츠 홍보와 에피소드형 TV 문제를 해결할 수 있다고 가정하더라도, Netflix가 새롭고 프리미엄 영화와 TV 프로그램을 홍보하기에 좋은 곳이라는 것을 증명할 방법은 여전히 ​​없습니다. DVD 우편 시대에는 가입 전용 서비스가 효과가 있었지만 앞으로는 충분하지 않을 수도 있습니다. Netflix가 특가 상품 이상의 콘텐츠를 갖고 싶다면 콘텐츠 보유자에게 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 고안해야 할 수도 있습니다.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

광고: Hulu는 구독 서비스를 제공하지만 광고 타겟팅 사업도 번창하고 있습니다. 모든 콘텐츠에 광고가 포함될 필요는 없으며 광고는 짧고 적어야 합니다. 하지만 Netflix에서 새로운 TV 프로그램을 시청해야 한다면 사용자는 몇 가지 광고를 참을 것입니다.

일회성 대여: Apple TV는 1회당 99센트에 새로운 TV 에피소드를 제공합니다. 아마도 Netflix는 "새 출시" 단계에 있는 동안 특정 TV 프로그램이나 영화를 대여하는 데 수수료를 부과할 수 있습니다. 물론, 가입자가 이미 월 7.99달러를 지불하고 있기 때문에 이러한 수수료는 저렴해야 하며 많은 영화와 TV 프로그램이 "무료" 영역에 들어갈 수 있는 보편적인 시간 창이 있어야 합니다.

구매: Walmart가 소유한 Vudu와 Apple은 모두 구매 가능한 디지털 영화와 TV 프로그램을 제공합니다. Vudu의 값비싼 DVD 가격(새 영화 한 편당 19.99달러)이 마음에 들지는 않지만 아이디어는 타당합니다. 현재 Netflix에 영화를 영원히 저장할 수 있는 방법은 없습니다. 영화와 TV 프로그램이 나타났다가 사라지는 경우가 많습니다(예: 기준 제목). 사용자가 예를 들어 4.99달러에 서비스에서 영화를 구입하여 영원히 감상할 수 있다면(또는 Netflix 외부에서 로컬로 사용하기 위해 다운로드할 수도 있음) Netflix는 더 많은 새 릴리스를 얻을 수 있습니다.

이러한 옵션 중 어느 것도 현재 Netflix 가입자를 특히 행복하게 만들지는 못하지만 변경 사항이 적용된다면 저렴하고 설명하기 쉬운 방식으로 Netflix를 영화 스트리밍의 완벽한 목적지로 설정하고 TV. 아마도 회사는 월 7.99달러의 무제한 뷔페에 만족하고 있을 것입니다. 어떤 사람들은 뷔페를 좋아합니다. 나는 좀 더 선택적인 경향이 있고 내가 원하는 것을 얻기 위해 약간의 추가 비용을 지불하는 편이 낫습니다. 나는 혼자가 아니라고 생각합니다.

Amazon, Hulu 및 나머지 기업의 부상

Netflix는 게임에 처음 등장했으며 현재 가장 크고 (아마도) 최고의 스트리밍 서비스입니다. 사람들은 콘텐츠 스트리밍에 대해 만족할 줄 모르는 식욕을 가지고 있음이 입증되었습니다. 지난해 말에는 넷플릭스가 황금 시간대 저녁 시간대 인터넷 트래픽의 약 20%를 차지한다는 통계가 떠돌았다. 그만큼 전투 레벨 3(Netflix 대역폭 파트너)과 Comcast 사이에서 Netflix 대역폭 비용을 지불하는 사람이 누구인지는 이 서비스가 엄청나게 인기가 있다는 증거입니다. 그러나 흐르는 거인 아래에서 물이 부글부글 끓고 있습니다. 이번 주 Amazon은 Amazon Prime 무료 배송 서비스에 연간 79.99달러에 5,000편 이상의 영화와 TV 프로그램을 무제한으로 스트리밍할 수 있다고 발표했습니다. Netflix에는 더 큰 스트리밍 라이브러리가 있지만 두 서비스를 잠깐 살펴보면 유사한 영화와 TV 프로그램이 두 서비스 모두에 표시된다는 것을 알 수 있습니다. 레드박스도 있어요 발표 인스턴트 스트리밍 경쟁에 뛰어들 계획입니다. 마음껏 먹을 수 있는 뷔페가 똑같아 보이나요?

그리고 그들은 단지 무제한 스트리밍 경쟁자일 뿐입니다. Netflix에는 Hulu, Apple TV, Amazon OnDemand(현재 무제한 스트리밍 서비스와 통합됨), Walmart의 Vudu, Microsoft의 Xbox Marketplace 등도 있습니다. 이들 경쟁업체는 Netflix가 거부했던 다양한 비즈니스 모델을 시도하고 있습니다.

포스트넷플릭스의 세계?

지난 12월 휘트니 틸슨은 다음과 같은 글을 썼습니다. 자세한 기사 넷플릭스가 직면한 문제를 설명합니다. 미래에 대한 그의 어두운 전망을 완전히 공유할 수는 없지만 Netflix가 원하는 경우 앞으로 몇 년 동안 가장 인기 있는 인터넷 스트리밍 서비스로 남아 있기 위해서는 플랫폼과 서비스를 개선해야 할 것입니다. 접근하다. 전자책 시장에 수백만 권의 무료 책이 있는 것처럼 모든 영화 및 TV 스트리밍 서비스에는 수천 권의 저렴하거나 무료 도서가 제공될 가능성이 높습니다. 하지만 이 경주의 승자는 Netflix가 현재 무시하고 있는 영화와 TV 프로그램의 90%를 배포할 방법을 찾을 것입니다.

지금은 영화와 TV에 있어 흥미로운 시기입니다. 배포가 마침내 웹으로 크게 이동하고 있으며, 매주 새로운 서비스가 생겨나고 있으며, 콘텐츠 제작자는 성공을 정의하는 새로운 방법을 찾고 있으며 기존 미디어 회사는 자신의 밑바닥에 있는 변화하는 모래에 적응하도록 강요받고 있습니다. 피트. 지난 10년 동안 Netflix는 세계에서 가장 진보적인 사고를 하는 회사 중 하나로 입증되었습니다. 하지만 지금은 미래를 생각하고 있는지 궁금합니다.

물론 보는 걸 좋아하는 분들도 계시겠지만 스트립 쇼 매일 BBC 쇼를 시청하고 싶습니다. 소셜 네트워크.

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