일반적인 Galaxy Note 9 문제 및 해결 방법

놀라운 삼성 갤럭시 노트 9 지금은 업그레이드된 모델로 오랫동안 대체되었음에도 불구하고 현재까지 삼성 최고의 스마트폰 중 하나로 남아 있습니다. 강력하고 놀라운 카메라가 탑재되어 있으며 Note의 시그니처 기능도 향상되었습니다. S펜. 하지만 완벽하지는 않으며 모든 장치에는 문제와 문제점이 있습니다.

내용물

  • 대부분의 문제에 대해 시도해 볼 수 있는 일반적인 솔루션
  • 문제: 휴대전화가 더 이상 고속 충전이 되지 않습니다.
  • 문제: 업데이트 후 화면 변색
  • 문제: Note 9가 과열되었습니다
  • 버그: 제스처를 사용하는 동안 탐색 표시줄이 계속 표시됩니다.
  • 문제: 확대/축소 시 카메라가 윙윙거립니다.
  • 문제: 미디어 재생 중에 볼륨이 낮아집니다.
  • 문제: 조용한 알림
  • 문제: 통화 중에 상단 스피커가 일관성이 없습니다.
  • 문제: S펜이 화면의 특정 부분에 등록되지 않습니다.
  • 문제: 탐색 키가 응답하지 않음
  • 문제: 카메라가 지연되거나 정지됩니다.

문제가 발생하면 울거나 휴대폰을 쓰레기통에 버리지 마세요. 가장 일반적인 Galaxy Note 9 문제 및 문제와 장치를 계속 실행하는 데 필요한 수정 사항 원활하게.

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대부분의 문제에 대해 시도해 볼 수 있는 일반적인 솔루션

Note 9는 다양한 문제의 희생양이 될 수 있지만 이러한 문제 중 상당수는 상당히 일반적인 조언으로 해결할 수 있습니다. 따라서 각 개별 문제에 대해 나열하는 대신, 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 일반적인 솔루션이 여기에 있습니다.

  • 휴대전화를 다시 시작하세요. 휴대폰을 다시 시작하면 앱 속도 저하와 같은 작은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 휴대전화가 최신 상태인지 확인하세요. 업데이트는 다양한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있으며 배터리 소모 또는 충전 문제도 해결할 수 있습니다. 향하다 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 업데이트를 확인합니다.
  • 하드웨어 문제는 해결하기 어려운 문제일 수 있지만, 휴대폰이 새 것이라면 이동통신사나 기기를 구입한 판매점에 문의해 보세요. 보증이 있는 경우 결함이 있는 장치를 교체하거나 수리할 수 있는 좋은 방법이 될 것입니다.
    • 그렇지 않고, 장치가 상당히 오래되었거나 보증이 만료된 경우 업그레이드를 고려해야 할 때입니다. 우리를 확인해보세요 최고의 스마트폰 목록 주의를 기울일 가치가 있는 장치에 대한 좋은 시작을 얻으려면

문제: 휴대전화가 더 이상 고속 충전이 되지 않습니다.

노트9 같은 스마트폰은 빠른 속도로 충전이 가능하기 때문에 이 기능이 지원되지 않으면 안타깝다. 제대로 작동하거나 전혀 작동하지 않음. 신고된 사용자 그들의 노트9은 고속충전이 안되네요, 하지만 일반 충전은 여전히 ​​작동합니다. 아직 유한한 해결책은 없지만, 이를 해결할 수 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.

잠재적인 해결책:

  • 고속 충전을 위해서는 충전 장치와 케이블이 호환되는지 확인하세요. Note 9에 포함된 세트에는 적응형 고속 충전 기능이 포함되어 있지만 마모로 인해 기능이 저하될 수 있습니다. 그렇다면 다음과 같은 곳에 투자하는 것이 좋습니다. 새로운 USB-C 케이블.
  • 충전 포트를 청소하는 것도 도움이 됩니다. 가장 좋은 방법은 입구에 압축 공기 살포기를 뿌리고 면봉으로 가볍게 솔질하는 것입니다.
    • 소독용 알코올로 청소할 수도 있습니다. 포트에 물이 최대한 적게 들어가도록 99% 이상의 알코올을 사용해야 합니다.
  • 범인은 고속 충전 설정 자체일 수도 있습니다. 이동 설정 > 기기 관리 > 배터리 > 충전 중 그리고 확실히 해라 고속 충전 토글됨 에. 고속 충전기를 연결하여 작동하는지 확인하세요.

문제: 업데이트 후 화면 변색

Note 9는 지속적인 소프트웨어 업데이트 덕분에 2020년에도 여전히 스마트폰의 짐승입니다. 그러나 성능 향상을 목적으로 하면서도, 많은 사용자 업데이트 후 화면 변색 문제가 보고되었습니다. 영구 블루라이트 필터처럼 보이는 것이 Note 9의 디스플레이를 채우고 있으며, 공장 초기화를 해도 제거되지 않습니다.

잠재적인 해결책:

  • 공식적인 해결책은 없지만 사용자는 휴대폰의 캐시 파티션을 삭제하여 성공을 거두었습니다. 그렇게 하기 전에 데이터와 파일이 올바른지 확인하십시오. 백업됨. 장치를 껐다가 길게 눌러 다시 켜십시오. + 볼륨 업 열쇠. Samsung 부팅 로고가 나타나면 손을 떼면 옵션 목록이 표시됩니다. 아래로 이동하려면 볼륨 낮추기 키를 누르고 선택 캐시 파티션 지우기 을 눌러 열쇠. 선택하다  > 시스템을 재부팅 해주세요.
  • 삼성은 화면 문제가 발생한 사용자에게 지역 서비스 센터에서 휴대폰을 교체해야 한다고 제안했습니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 가능성이 높지만 시간과 비용이 필요합니다.

문제: Note 9가 과열되었습니다

삼성 팬들은 노트7 사태 이후 휴대폰이 뜨거워지는 것에 대해 당연히 걱정하고 있습니다. 하지만 그렇다고 과열을 심각하게 받아들여서는 안 된다는 뜻은 아닙니다. 꽤 많은 수 노트9 소유자 그들의 장치를 기록했습니다 ~이다 심하게 과열됨. 이는 배터리 수명 감소와 같은 다른 문제와 함께 발생하는 것 같습니다. 최악의 경우, 사람들은 휴대폰이 너무 뜨거워서 쥐기 힘들고, 뒷면과 측면이 극도로 뜨거워진다고 불평합니다.

게임을 하거나 집중적인 작업을 수행하는 동안 휴대폰이 뜨거워지는 것은 큰 문제가 되지 않습니다. 결국, Note 9의 냉각은 휴대폰 내부에서 외부로 열을 이동시키는 것을 기반으로 합니다. 잡고 있다.

해결책:

  • 즉시 삼성전자나 가까운 판매점에 문의하세요. 고속 충전 및 집중적인 작업 중에는 휴대폰이 뜨거워질 수 있지만 너무 뜨거워져서는 안 되며, 이러한 활동 외에는 너무 뜨거워서도 안 됩니다. 휴대폰이 지속적으로 과열되면 배터리에 문제가 있을 수 있으며 결함이 있는 배터리는 심각한 화재 위험이 있을 수 있습니다.

버그: 제스처를 사용하는 동안 탐색 표시줄이 계속 표시됩니다.

하나의 UI 안드로이드 9.0 파이 Note 9에는 유용한 기능이 많이 추가되었으며 제스처 컨트롤도 그중 하나입니다. 하지만, 일부 사용자 새 컨트롤을 켠 후에도 소프트웨어 키가 사라지지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 어떤 방식으로든 전화를 끊는 불만은 아니지만 확실히 짜증스럽습니다. 다행히도 문제를 해결하는 것은 쉬운 것 같습니다.

해결책:

  • 삼성이 제안하는 이러한 종류의 문제를 처리하려면 캐시 파티션을 삭제하세요. 이렇게 하려면 기기를 끈 다음 볼륨을 높이고 빅스비 키를 길게 누르세요. 그런 다음 전원 키도 길게 누릅니다. Android 로고가 나타나면 세 개의 키를 모두 놓습니다. Android 복구 시스템이 나타나면 볼륨 키를 사용하여 선택하세요. 캐시 파티션 지우기을 탭하고 전원 버튼을 탭하여 선택하세요. 이렇게 해도 개인 데이터가 삭제되지는 않지만 여전히 권장됩니다. 휴대전화 백업 중 혹시라도 시작하기 전에.

문제: 확대/축소 시 카메라가 윙윙거립니다.

Galaxy Note 9에는 뛰어난 스내퍼 세트가 있지만 이것이 문제가 없다는 의미는 아닙니다. 카메라 정지 및 지연에 대한 불만은 사라졌지만 다른 문제로 대체되었습니다. 사용자들이 불만을 토로하고 있습니다.윙윙거리는 소음의카메라를 사용하는 동안, 망원렌즈를 사용하는 것과 연관이 있는 것으로 보입니다. 어떤 사람들은 소음이 성가심일 뿐이라고 말하지만 다른 사람들은 문제가 발생했다는 것을 발견했습니다. 초점 문제로 그 렌즈를 사용하는 동안.

해결책:

  • 안타깝게도 이는 하드웨어 문제인 것 같으므로 기기를 삼성에 다시 보내거나 타사 매장에 가져가서 수리하는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

문제: 미디어 재생 중에 볼륨이 낮아집니다.

일부 사용자가 눈치 챘습니다. 미디어 재생 시 비디오 볼륨이 몇 분 동안 낮아집니다. 문제는 유튜브와 삼성 자체 동영상 앱을 포함한 기타 동영상 앱에서 발생하고 있으며, 재생 후 몇 분 정도만 발생하는 것으로 보입니다. 문제가 안전 모드에서도 지속됩니다. 이는 문제가 타사 앱으로 인해 발생한 것이 아님을 나타냅니다.

삼성 포럼에서 현재 삭제된 게시물이 표시됨 소프트웨어 업데이트 문제를 해결할 수 있지만 이는 삼성의 공식 조정자 중 한 명이 교체 장치를 추천한 또 다른 삭제된 게시물의 다른 조언과 상충됩니다. 다른 문제와는 다르게 이 문제인 것 같습니다. 아직 고쳐지지 않았어 안드로이드 9.0 파이 업데이트로

해결책:

  • 삼성은 공식적으로 문제를 인정하지 않았지만 한 사용자가 문제를 알아낸 것으로 보입니다. 돌비 애트모스. 소리가 낮아지는 데 문제가 있는 경우 설정 > 소리와 진동 > 고급 사운드 설정 > 음질 및 효과, 그리고 확인하세요 돌비 애트모스 사용 가능.

문제: 조용한 알림

많은 사람들이우려를 표했다 Note 9의 벨소리 및 알림 볼륨은 다른 유사한 휴대폰보다 조용하며 특히 작년과 비교할 때 더욱 그렇습니다. 갤럭시 노트 8. 이어피스가 음악과 비디오를 재생하는 동안 알림과 벨소리에는 하단 스피커만 사용되는 것 같습니다.

해결 방법:

  • 일부 사용자가 제안했습니다. 앱을 사용하여 볼륨을 높이세요. 볼륨 부스터 GOODEV 권장됩니다.

잠재적인 해결책:

  • 한 사용자가 주장함 조용한 스피커는 하드웨어 결함입니다. 에 따르면 아리트라.하마리무스칸, 헤드폰이 휴대폰에 연결되어 있는 동안 알림 중에 Note 9의 스피커 두 개가 모두 작동하지만, 헤드폰이 연결되지 않은 상태에서는 하단 스피커만 작동합니다. 하나의 스피커 발사는 두 개보다 확실히 조용하며 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. 하지만 이 특정 사용자는 삼성 담당자가 결함을 인정하도록 하는 데 약간의 어려움을 겪었지만 이 문제가 발생하면 헤드폰 테스트를 실행할 것을 권장했습니다. 교체 장치를 위해 삼성의 레버리지로 사용할 수 있습니다.

문제: 통화 중에 상단 스피커가 일관성이 없습니다.

노트9은 하단 스피커와 휴대폰 상단 이어피스를 사용해 스테레오 사운드를 전달한다. 안타깝게도 휴대폰 상단의 이어피스가 일관되게 작동하지 않는 것 같습니다. 일부 사용자의 경우 통화 중 스피커폰 모드 중. 일부 게시물에 따르면 상단 스피커는 휴대폰을 이동할 때 가끔 작동하지만 다른 경우에는 작동이 중단되기도 합니다.

이는 특히 흥미로운 문제입니다. 왜냐하면, 일부 사용자가 지적했듯이, 상단 스피커는 음악 및 비디오용으로만 작동해야 하며 스피커폰용으로 전혀 작동해서는 안 됩니다. 휴대폰 상단의 센서가 끊기거나 낮아지는 것 같습니다. 차단되었을 때 이어피스 스피커. 이것이 귀찮아 보일 수도 있지만, 다른 사용자가 강조 표시했습니다이건 안전 기능이에요, 상단 이어피스는 그 자체로 본격적인 스피커이므로 근접 센서가 귀라고 생각되는 것을 감지하면 안전을 위해 볼륨을 낮춥니다.

해결 방법:

  • 휴대전화 상단 센서에 물체를 가까이 두지 말고, 이리저리 움직이지 마세요.

잠재적인 솔루션:

  • 삼성의 주장 장치 캐시 지우기 이 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 아마도 뛰어다닐 가치가 있을 것입니다 삼성의 문제 해결 가이드 스피커용. 작동할 수도 있고 작동하지 않을 수도 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
  • 일부 사용자가 눈치 챘다 통화 녹음 앱의 설정을 끄면 이 문제도 해결됩니다.

문제: S펜이 화면의 특정 부분에 등록되지 않습니다.

S 펜은 Note 9을 위한 훌륭한 도구이며 부팅할 수 있는 몇 가지 훌륭한 기능이 함께 제공됩니다. 하지만 이는 잘못될 수 있는 전화기의 또 다른 부분일 뿐입니다. 일부 사용자 ~이다 문제가 있다 S펜으로 특정 부분에서 작동하지 않음 Note 9의 화면.

가능한 해결책:

  • 당신은 사용하고 있습니까? 자석이 들어있는 보호 케이스? 많은 지갑 케이스는 자석을 사용하여 커버를 닫아 고정하는데, 이러한 자석은 S펜과 노트9을 방해할 수 있습니다. 케이스를 떼어내고 다시 시도해 보세요.
  • 삼성에서는 S펜이 오작동하는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법을 제공합니다.
    • 볼륨 낮추기 키를 10초 동안 길게 눌러 소프트 리셋을 수행합니다. 그런 다음 휴대폰이 재부팅될 때까지 볼륨을 낮추면서 전원 버튼을 길게 누르세요.
    • S펜이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 향하다 설정 > 고급 기능 > S펜 > S펜 리모트을 누른 다음 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
  • 그래도 작동하지 않으면 화면이나 S펜에 결함이 있을 수 있습니다. 교체에 관해 삼성전자에 문의하세요.

문제: 탐색 키가 응답하지 않음

일부 사용자 Note 9 화면 하단의 소프트웨어 기반 탐색 키가 정지되고 응답하지 않는다고 보고합니다. 사용자들은 문제가 간헐적으로 발생한다고 말했지만 문제가 발생하면 명령을 실행하는 데 최대 10~20번의 탭이 필요할 수 있으며 사용자가 전화를 다시 시작할 때까지 문제가 사라지지 않는 경우가 많습니다.

이 문제는 삼성의 기본 Samsung Experience 런처를 실행하는 기기에 상당히 국한된 것으로 보입니다. 한 특정 사용자는 사용 중에 Note 9의 홈 페이지를 연 후 문제가 발생했다고 언급했습니다. 노바 런처.

이 문제는 Note 9 자체로 인해 발생한 것이 아닙니다. 실제로 최근 업데이트에 연결되어 있습니다. 삼성페이. 문제의 근본 원인은 다른 업데이트로 해결될 수 있습니다.

해결 방법:

  • 전화를 다시 시작하면 적어도 한동안은 문제가 해결될 것 같습니다.
  • 한 사용자는 Samsung Themes 앱을 통해 Note 9의 테마를 변경하면 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이는 매우 일화적인 내용이지만 문제가 지속적으로 발생하는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.

해결책:

  • Samsung Pay는 종종 화면에 보이지 않는 창이 나타나는 간단한 결함이나 오작동을 경험할 수 있습니다. 전체 화면 키보드를 차단할 수 있습니다. 다행히도 원인은 간단합니다. 이 버그는 사용자가 프로그램을 설정하지 않았을 때 발생합니다. 전적으로. 장치를 구성한 후에는 이 문제가 사라져야 합니다.
  • 일부 소비자들은 이를 지적했다. 안드로이드 9.0 파이로 업데이트 중 결함을 수정했습니다. 이러한 문제를 해결하려면 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

문제: 카메라가 지연되거나 정지됩니다.

여러 사람이 에 공식 삼성 포럼 그리고 XDA 개발자 Note 9 카메라에 문제가 발생했다고 공유했습니다. 그들은 비디오를 찍든 스틸 사진을 찍든 관계없이 카메라가 무작위로 정지된다고 보고했습니다.. 카메라가 정지되면 일부 사용자는 "카메라 실패" 메시지도 받았습니다. 여러 사용자가 캐시를 지우고 MicroSD 카드를 변경하고 장치를 껐다가 다시 켜려고 시도했지만 이러한 방법 중 어느 것도 정지 문제를 해결하지 못하는 것 같습니다.

해결책:

  • 사용자가 찾았습니다 노트9 업데이트 중 ~로 보인다 문제를 해결하다.

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