Mac 컴퓨터를 사용할 때 갑자기 속도가 느려지거나 정지되기 시작하는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 프로젝트 도중에 PC를 다시 시작해야 하여 진행 상황이 모두 손실되는 경우 특히 그렇습니다. 작업을 완료하는 데 시간이 오래 걸리는 것처럼 보일 수도 있습니다.
내용물
- 응답하지 않는 앱 강제 종료
- 시스템 관리 컨트롤러 재설정
- PRAM/NVRAM 재설정
- 안전 모드로 부팅
- Apple 진단 테스트(또는 구형 Mac의 경우 Apple 하드웨어 테스트)를 실행하세요.
- Mac을 Apple Store로 가져가세요
컴퓨터가 정지되는 원인에 따라 몇 가지 해결 방법을 나열하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 심층적인 단계를 포함했습니다.
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응답하지 않는 앱 강제 종료
Mac이 응답하지 않는 경우 가장 먼저 시도해야 할 것은 앱이 정지되었는지 확인하는 것입니다. 때로는 이로 인해 Mac이 잠길 수도 있습니다. 앱이 정지되어 종료되면 작동하지 않습니다. Ctrl+클릭 Dock에 있는 아이콘을 누른 다음 포인터를 Dock 위에 올려놓으세요. 그만두다 단추. 잡고 있다 옵션 (일부 Mac 키보드에서는 Alt로 표시됨) 그만두다 된다 강제 종료; 이것을 클릭하세요.
또는 다음을 눌러보세요. Opt+Cmd+Esc 강제 종료 창을 엽니다. 닫으려는 앱을 선택한 후 다음을 클릭하세요. 강제 종료 (또는 다시 시작 Finder가 정지된 경우)를 클릭한 다음 강제 종료 확인 대화 상자에서
Mac이 완전히 잠겨 있고 위 단계가 작동하지 않는 경우 Ctrl+Opt+Cmd 그리고 동시에 전원 버튼; 그러면 Mac이 재부팅됩니다.
시스템 관리 컨트롤러 재설정
SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 배터리 관리부터 키보드 백라이트에 이르기까지 Mac 뒤에서 모든 종류의 작업을 처리합니다. Mac이 계속 정지되는 경우 SMC를 재설정해야 할 수 있습니다.
수행할 작업은 Mac에 T2 보안 칩이 있는지 여부에 따라 다릅니다. 그렇지 않은 MacBook을 사용하는 경우(즉, 최소한
2016년 이후의 MacBook Pro) 종료한 후 다음을 누르세요. Shift+Ctrl+Opt 그리고 전원 버튼을 동시에 누르세요. 이 키들을 모두 10초 동안 누르고 있다가 놓습니다. 이제 전원 버튼을 눌러 Mac을 켜세요. T2 칩이 없는 Mac 데스크탑(예: iMac)을 사용하는 경우 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 후 15초 정도 기다렸다가 다시 연결한 다음 Mac을 켜십시오.Mac에 T2 칩이 있는 경우 프로세스가 다릅니다. MacBook과 데스크탑 Mac 모두 장치를 끄고 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 손을 떼고 몇 초간 기다린 후 다시 누르면 Mac이 켜집니다.
탈착식 배터리가 장착된 구형 MacBook을 사용하는 경우 다음 단계를 따라야 합니다. 애플 홈페이지에서.
PRAM/NVRAM 재설정
Mac의 PRAM과 NVRAM은 컴퓨터에서 빠르게 액세스해야 하는 특정 설정을 저장하는 작은 메모리 섹션입니다. Mac이 정지되는 경우 PRAM 또는 NVRAM에 오류가 있을 수 있습니다.
재설정하면 도움이 될 수 있으며 프로세스는 둘 다 동일합니다. 먼저 Mac을 종료한 후 다시 켜고 즉시 다음을 누릅니다. 옵션+Cmd+P+R. 이 키를 20초 동안 누르고 있습니다. 이 시간 동안 Mac이 재시동될 수 있지만 20초 동안 계속 누르고 있어야 합니다.
Mac을 켤 때 일반적으로 시동 사운드가 재생되는 경우 이 재생 시 키를 놓을 수 있습니다. Mac에 T2 보안 칩이 있는 경우 Apple 로고가 두 번째로 나타났다가 사라지면 T2 보안 칩을 해제할 수 있습니다.
펌웨어 비밀번호가 설정되어 있는 경우 PRAM 및 NVRAM을 재설정하기 전에 이를 꺼야 합니다. Apple에는 펌웨어 비밀번호를 끄는 방법에 대한 지침이 있습니다. 웹사이트에서.
안전 모드로 부팅
안전 모드에서 Mac을 로드하면 정지와 관련된 문제를 해결할 수 있거나 처음에 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드는 시동 디스크의 무결성을 확인하고 특정 앱과 프로세스의 실행을 비활성화합니다.
안전 모드에서 시작하려면 Mac을 종료했다가 다시 켠 다음 즉시 Shift 키를 길게 누르세요. 로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓습니다. FileVault로 시동 디스크를 암호화한 경우 두 번 로그인해야 할 수 있습니다. 한 번은 시동 디스크를 잠금 해제하고 두 번째는 Finder에 로그인해야 합니다.
이제 시도해 보세요 Mac 재부팅 중 정상적인 시작 절차를 사용합니다. Mac이 정지되지 않고 사용할 수 있다면 안전 모드로 문제가 해결되었을 수 있습니다. Mac을 안전 모드 외부에서 사용할 때 정지 현상이 지속되면 로그인 항목(해당 앱을 사용하는 앱)에 문제가 있을 수 있습니다. 처음 로그인할 때 로드), Wi-Fi 네트워킹 또는 외부 장치는 모두 비활성화되거나 안전에 의해 제한되므로 방법.
Apple 지원 페이지 도움이 될 수 있는 안전 모드에 대한 추가 정보가 있습니다.
Apple 진단 테스트(또는 구형 Mac의 경우 Apple 하드웨어 테스트)를 실행하세요.
정지가 계속되고 하드웨어 문제로 인해 발생했다고 생각되면 Apple 진단 테스트를 실행하십시오. 먼저 키보드, 마우스, 디스플레이, 이더넷 연결(사용하는 경우) 및 전원 코드를 제외한 모든 외부 장치를 분리합니다. Mac이 단단하고 평평한 표면 위에 있고 통풍이 잘 되는지 확인한 다음 Mac을 종료하십시오.
Mac을 다시 켠 다음 즉시 D 키를 길게 누릅니다. 언어를 선택하라는 화면이 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다. 언어를 선택한 다음 진단 테스트가 실행되는 동안 기다립니다. 이 작업은 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
테스트에서 문제가 발견되면 잠재적인 해결 방법과 함께 문제가 나열됩니다. 또한 발견된 문제에 대한 참조 코드와 문제 해결을 위해 Apple에 연락할 수 있는 방법도 제공합니다.
Mac이 2013년 6월 이전에 출시된 경우 다음을 사용해야 합니다. Apple 하드웨어 테스트 대신에.
Mac을 Apple Store로 가져가세요
Mac이 계속 작동 중지되고 책에 있는 모든 방법을 시도했다면 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 간단히 말해서, 자격을 갖춘 기술자는 귀하가 경험하지 못한 Mac 질병을 올바르게 진단하고 치료하는 데 필요한 교육을 받았습니다.
향하다 located.apple.com 화면의 지시에 따라 가장 가까운 Apple Store나 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾으세요.
Apple에 직접 방문하고 싶지 않다면 Mac 수리 경험이 있는 타사 수리점을 찾으세요. 하지만 해당 매장이 Apple 공인 서비스 제공업체인지 확인하세요. 이는 Apple 제조업체가 교체 부품의 정품 여부와 해당 기술자의 전문 지식을 모두 승인한다는 의미입니다.
우리의 기사는 Mac을 위한 최고의 키보드 단축키 더 많은 Mac 팁이 제공됩니다.
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