대부분의 사람들은 J.C. Penney를 의류 및 가전제품과 연관시키지만 곧 바뀔 수도 있습니다. 2월 28일부터 백화점에서는 더 이상 상품을 판매하지 않습니다. 가전 제품. 이는 쇼핑객이 가전제품을 구매하기 위해 Best Buy 및 기타 경쟁 소매업체와 같은 다른 유명 매장을 찾아야 함을 의미합니다.
많은 백화점 체인은 수년 동안 온라인 쇼핑에 어려움을 겪었고 Sears와 같은 거대 기업은 파산 신청을 했습니다. J.C. Penney의 전 CEO인 Marvin Ellison은 Sears의 시장 점유율이 하락하기 시작하는 것을 보고 가전제품을 매장의 제품으로 다시 가져오려고 생각했습니다.
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현재 CEO인 Jill Soltau는 2018년 말 J.C. Penney에 합류했습니다. J.C. Penney 셀렉션에서 가전제품을 제외하는 것은 그녀가 이룬 첫 번째 주요 움직임이지만 두 번째 움직임이 진행 중입니다: Soltau 매장 내 가구 판매를 중단하고 푸에르토리코의 일부 일부 매장을 제외하고 온라인 구매로만 제한할 계획입니다.
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J.C.페니 본사에서 블로그 게시물 2월 6일 수요일에 다음과 같은 결정이 내려졌습니다. “J.C. 페니(Penney)는 2월부터 주요 가전제품 판매를 중단하기로 결정했다. 28 고객 기대에 더 잘 부응하고 재무 성과를 개선하며 수익성 있는 성장을 촉진하기 위해”라고 말했습니다.
일반적으로 온라인 쇼핑이 더 편리하고 가격도 저렴합니다. 그러나 J.C. Penney는 고객의 전반적인 쇼핑 경험을 개선하여 사람들이 재방문할 가능성을 높이고자 합니다. 가전제품, 가구 등을 철거하면서 남는 추가 공간을 활용해 “회사 업무에 집중”할 계획이다. 의류 및 소프트 홈퍼니싱의 레거시 강점”을 바탕으로 백화점의 고객 충성도를 한 번 재창조합니다. 즐겼다. 그러나 블로그 게시물에서는 매트리스가 매장에 남아 있을 것이라고 지적했습니다.
이번 결정이 매장 수익성에 실질적인 영향을 미칠지는 아직 알 수 없습니다. J.C. Penney 및 Sears와 같은 매장이 구매자에게 선택 옵션이던 시절부터 소비자 사고방식이 바뀌었습니다. 이미 3개 매장 폐쇄가 발표되었으며 J.C. 페니는 2월 28일 수익 보고 시 추가 발표가 있을 것이라고 밝혔습니다.
백화점은 고객이 구매하기 전에 직접 제품을 볼 수 있다는 점에서 온라인 쇼핑에 비해 장점이 있습니다. 온라인의 어떤 이미지도 이것과 비교할 수 없지만, 이러한 장점이 백화점과 온라인 쇼핑의 공존을 가능하게 할 것인지는 시간만이 말해줄 것입니다.
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