Nexus 6P: 사용자가 겪는 문제 및 해결 방법

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그만큼 넥서스 6P 역대 최고의 Nexus 휴대폰이지만 그렇다고 해서 완벽하다는 뜻은 아닙니다. 안타깝게도 모든 새 휴대전화에는 몇 가지 문제가 있는 것으로 보이며 Nexus 6P도 예외는 아닙니다. Google은 업데이트를 통해 해결 방법을 제공할 때까지 Nexus 6P 소유자의 주요 불만 사항 목록과 이를 해결하는 방법을 정리했습니다.

내용물

  • 블루투스와 배터리 수명
  • 스피커, 카메라 소프트웨어, 마이크

블루투스와 배터리 수명

블루투스 연결 문제

블루투스 문제는 스마트폰에서 매우 흔히 발생하지만 이 문제로 인해 너무 불편하다는 이유로 휴대전화를 Google에 다시 보내는 사람들도 있습니다. 사용자는 무작위 연결 끊김, 전화 통화 시작 시 소리 없음, Bluetooth 오디오 스트리밍 중 소리 끊김 또는 건너뛰기 등 모든 문제를 처리하고 있습니다.

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이 문제는 특정 자동차나 헤드셋과 관련된 것 같습니다. 내 Nexus 6P는 Mazda CX-5에서 Bluetooth 오디오 성능이 좋지만 상대방(또는 음성 메일)이 응답한 직후까지 전화를 걸 때 소리가 들리지 않습니다. 반면에 동일한 Nexus 6P는 아내의 Cheverolet Equinox에서 전화 통화에 문제가 없지만 음악을 스트리밍할 때 계속 끊깁니다.

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안타깝게도 이 문제는 소프트웨어 문제이고 Google이 업데이트를 통해 해결해야 하는 문제이기 때문에 상황을 바로잡기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. Google은 몇 주 전에 6.0.1 업데이트를 발표했지만 이러한 문제를 해결하지 못했습니다. 실제로 일부 사용자에게는 문제가 더욱 악화됩니다.

Google이 문제를 해결하기를 기다리는 동안 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.

장치를 다시 페어링하세요

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 블루투스.
  • 다음을 탭하세요. 기어 아이콘 문제가 있는 Bluetooth 장치 오른쪽에 있습니다.
  • 선택하다 잊다.
  • 이제 장치를 다시 페어링하십시오.

장치의 캐시 파티션을 지우는 것은 매우 간단하며 데이터가 지워지지 않습니다.

  • Nexus 6P의 전원을 끄세요.
  • 눌러서 전화기를 켜세요 볼륨 낮추기 그리고 전원 버튼 ~에서 같은 시간.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 복구 모드.
  • 선택하다 복구 모드 을 눌러 전원 버튼.
  • 안드로이드 마스코트를 보면, 잡고 있다 아래로 전원 버튼, 그 다음에누르고 놓기 그만큼 볼륨 업 빨리 버튼을 누르세요.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 캐시 파티션을 닦습니다.
  • 선택하다 캐시 파티션 지우기 을 눌러 전원 버튼.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 .
  • 선택하다 을 눌러 전원 버튼.
  • 완료되면 다음을 누르세요. 전원 버튼 에게 시스템을 재부팅 해주세요.

캐시 파티션을 지워도 작업이 완료되지 않으면 Nexus 6P를 초기화할 수 있습니다. 이렇게 될 것이라는 점을 명심하세요. 다 지워 사진, 음악, 비디오를 포함한 모든 데이터를 백업하세요.

Nexus 6P를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 백업 및 재설정.
  • 선택하다 공장 초기화.
  • 선택하다 전화 재설정.
  • 선택하다 모두 지우고 재부팅하세요.

배터리 수명이 좋지 않음

Nexus 6P에는 엄청난 3,450mAh 배터리와 새로운 잠자기 기능이 탑재되어 있어 정말 엄청난 배터리 수명을 자랑합니다. 이것은 많은 사람들에게 해당되는 일이지만 일부 사용자는 하루를 보내는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이는 앱 때문일 가능성이 높지만 Google의 배터리 관리자는 많은 정보를 공개하지 않기 때문에 어느 앱인지 알아내는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

가장 먼저 이해해야 할 것은 Google의 배터리 절약 옵션이 도움이 되지 않는다는 것입니다. 전력을 줄이고 진동 및 위치 서비스를 제한하지만 수명이 15% 또는 5% 남은 경우에만 작동합니다. 휴대전화가 15% 정체 상태에 너무 빨리 도달하기 때문에 이 글을 읽고 있을 가능성이 높습니다.

그러나 배터리 수명을 향상시키기 위해 수행할 수 있는 다른 작업이 있습니다.

높은 정확도 위치 서비스 사용을 중지합니다.

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 위치.
  • 선택하다 방법.
  • 다음 중 하나를 선택하세요. 배터리 절약 또는 장치만.

Wi-Fi 및 Bluetooth 검색을 끄십시오.

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 위치.
  • 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 누르고 다음을 선택하세요. 스캐닝.
  • 끄다 Wi-Fi 검색 그리고 블루투스 스캐닝.

장치의 캐시 파티션을 지우는 것은 매우 간단하며 데이터가 지워지지 않습니다.

  • Nexus 6P의 전원을 끄세요.
  • 눌러서 전화기를 켜세요 볼륨 낮추기 그리고 전원 버튼 ~에서 같은 시간.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 복구 모드.
  • 선택하다 복구 모드 을 눌러 전원 버튼.
  • 안드로이드 마스코트를 보면, 잡고 있다 아래로 전원 버튼을 누른 다음 볼륨 업 빨리 버튼을 누르세요.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 캐시 파티션을 닦습니다.
  • 선택하다 캐시 파티션 지우기 을 눌러 전원 버튼.
  • 탭하세요. 볼륨 낮추기 강조 표시 버튼 .
  • 선택하다 을 눌러 전원 버튼.
  • 완료되면 다음을 누르세요. 전원 버튼 에게 시스템을 재부팅 해주세요.

여전히 문제가 발생한다면 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 당신은 향할 수 있습니다 설정 그리고 선택 배터리 어떤 앱이 가장 많은 전력을 사용하고 있는지 알아내려고 하지만 그 목록이 항상 정확하지는 않습니다. 많은 앱이 기기를 절전 모드로 전환하지 못하게 하여 배터리 수명을 파괴하는 wakelock을 유발합니다. wakelock을 일으키는 앱이 무엇인지 조사할 수 있지만 그렇게 하려면 Nexus 6P를 루팅해야 합니다. 아마도 대부분의 경우 그렇지 않을 것이므로 기기에 있는 모든 앱을 살펴보고 문제가 발생하기 시작한 시점에 어떤 앱을 설치했는지 파악해야 합니다. 이러한 앱을 하나씩 제거하고 배터리 수명이 늘어나는지 확인하세요.

위 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Nexus 6P를 초기화해야 합니다. 이렇게 될 것이라는 점을 명심하세요. 다 지워 휴대폰에서는 사진, 음악, 동영상 등 모든 데이터를 백업해두시기 바랍니다. 기기를 재설정한 후에는 모든 앱을 한 번에 설치하지 마세요. 꼭 필요한 것만 설치하고 앱을 천천히 추가하여 배터리 수명에 어떤 영향을 미치는지 확인하세요.

Nexus 6P를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 백업 및 재설정.
  • 선택하다 공장 초기화.
  • 선택하다 전화 재설정.
  • 선택하다 모두 지우고 재부팅하세요.

스피커, 카메라 소프트웨어, 마이크

상단 스피커가 하단 스피커보다 소리가 더 큽니다.

이것은 흥미로운 것입니다. 많은 사람들이 상단 스피커가 하단 스피커보다 소리가 더 커서 가로 모드로 동영상을 시청할 때 불쾌한 경험을 할 수 있다고 보고하고 있습니다. 대부분의 경우 그 차이는 극적이지 않습니다. 사용자들은 60/40 분할을 보고하고 있지만 그보다 더 눈에 띄는 불만 사항도 있습니다.

안타깝게도 사용자가 기기를 초기화하려고 시도했지만 실패했기 때문에 이 문제는 소프트웨어와 관련된 문제는 아닌 것 같습니다. 하드웨어 관련일 가능성이 높으므로 Google 지원팀(855-836-3987)에 전화하여 교체 장치를 요청해야 합니다. 교체를 기다리는 동안에도 기존 휴대폰을 계속 사용할 수 있습니다. 교체품을 받은 후 결함이 있는 장치를 반송하는 데 일주일이 소요됩니다.

공장 초기화로 문제가 해결되지는 않지만 시도해도 나쁠 것은 없습니다. 어쨌든 휴대전화를 Google에 다시 보내기 전에 휴대전화를 재설정해야 합니다. 이렇게 될 것이라는 점을 명심하세요. 다 지워 휴대폰에서는 사진, 음악, 동영상 등 모든 데이터를 백업해두시기 바랍니다.

Nexus 6P를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 열려 있는 설정.
  • 선택하다 백업 및 재설정.
  • 선택하다 공장 초기화.
  • 선택하다 전화 재설정.
  • 선택하다 모두 지우고 재부팅하세요.

버기 카메라 소프트웨어

Nexus 6P는 놀라운 사진을 찍지만 기본 Google 카메라 앱에는 버그가 매우 많습니다. 앱을 열 때 앱이 멈추는 경우도 있고, 방금 캡처한 사진이 갤러리에 표시되지 않는 경우도 있습니다.

이는 Google이 해결할 명백한 소프트웨어 문제이지만 현재로서는 가장 좋은 해결 방법은 사진을 많이 찍을 것이라는 것을 알고 기기를 재부팅하는 것입니다. 내 개인적인 경험으로는 재부팅하면 몇 시간 동안 문제가 해결되지 않는 것 같습니다.

또 다른 불만은 슬로우 모션 비디오 녹화 시 고르지 못한 성능입니다. 이것이 정말 문제인지 아닌지에 대해 많은 논란이 있었지만, 실외에서는 빛이 부족하거나 조명이 밝은 실내에서는 빛이 부족할 때 문제가 발생합니다. 설정. 사진가들은 저조도에서 초당 많은 프레임을 캡처하는 것이 쉽지 않기 때문에 이것이 많은 카메라의 일반적인 문제라고 지적했습니다. 이 사실을 토대로 구글이 문제를 해결할 수 있을지는 지켜봐야 할 것 같습니다. 이 시점에서 가장 좋은 해결 방법은 적당한 양의 빛이 있을 때만 슬로우 모션 비디오를 캡처하는 것입니다.

전화 통화 중 마이크 문제

되었습니다 보고됨 Nexus 6P를 사용하면 통화 상대방이 발신자의 말을 들을 수 없습니다. 이는 휴대폰 뒷면, 카메라 범프 바로 아래에 있는 소음 제거 마이크 때문인 것으로 보입니다.

사용자들은 통화 중에 잡음 제거 마이크가 실수로 가려졌을 때 문제가 발생한다는 사실을 발견했습니다. 이는 손가락을 사용하거나 머리와 어깨 사이에 휴대폰을 올려놓은 경우에도 발생할 수 있습니다.

이는 하드웨어 문제인 것처럼 보이지만 소프트웨어와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 구글은 이미 해당 문제를 인지하고 조사 중이지만 아직 해결방안은 나오지 않고 있다.

이 문제에 대한 해결 방법은 두 가지가 있습니다.

  • 가장 먼저 전화를 걸 때 소음 제거 마이크를 가리지 않도록 하세요.
  • 두 번째 해결 방법은 루팅된 Nexus 6P를 사용하는 사용자를 위한 것입니다. 다음을 변경하여 소음 제거 마이크를 완전히 비활성화할 수 있습니다. persist.audio.fluence.voicecall build.prop 설정을 true에서 거짓.

문제로 인해 계속해서 짜증이 난다면 언제든지 Google 지원팀(855-836-3987)에 전화하여 교체를 요청할 수 있습니다. 교체를 기다리는 동안에도 기존 휴대폰을 계속 사용할 수 있습니다. 교체품을 받은 후 결함이 있는 장치를 반송하는 데 일주일이 소요됩니다.

이것들은 현재 우리가 겪고 있는 모든 Nexus 6P 문제와 해결책이지만, 더 많은 문제가 발생하면 계속 업데이트할 예정입니다. 문제가 있거나 해결책을 알고 있다면 댓글로 알려주시기 바랍니다.

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