이미지 크레디트: Ammentorp 사진/iStock/게티 이미지
수백만 명의 사람들이 높은 저장용량 한도를 비롯한 다양한 이점을 위해 Google의 Gmail 이메일 시스템을 사용합니다. Gmail 계정이 해킹된 경우 여러 가지 이유로 골칫거리가 될 수 있습니다. 해커는 귀하의 개인 이메일에 액세스할 수 있고 귀하를 사칭하는 메시지를 보낼 수 있으며 금융 웹사이트의 비밀번호를 볼 수 있습니다. 누군가 귀하의 Gmail 계정을 해킹했다는 사실을 알게 되면 웹사이트에서 양식을 작성하여 Google에 연락할 수 있습니다.
1 단계
Google의 "문의하기" 페이지로 이동합니다(참고자료 참조).
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2 단계
"안전 또는 남용" 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 드롭다운 메뉴를 클릭하고 귀하의 상황을 가장 잘 설명하는 옵션을 선택하십시오. Gmail 계정이 해킹된 경우 'Gmail 안전 및 악용 문제'를 선택하세요.
3단계
다음 화면에서 "보안 문제 신고"를 클릭합니다. 해킹된 계정을 구체적으로 신고할 수 있는 옵션은 없으므로 '이용약관을 위반하는 메시지를 보내는 Gmail 사용자'를 클릭하세요.
4단계
귀하의 이메일 주소, 상황에 대한 설명, 귀하의 계정을 해킹한 사람들의 이름과 이메일 주소(해당되는 경우)를 입력하십시오. 후자의 세부 정보가 없을 수도 있지만 예를 들어 학교에서 누군가에게 해킹을 당했다면 그 사람의 정보를 자유롭게 나열하십시오. "제출"을 클릭하여 메시지를 Google에 보내면 Google에서 상황을 검토하고 그에 따라 후속 조치를 취합니다.
팁
전화로 Google에 문의하려면 회사의 지역 사무소 목록을 확인하세요. Google은 여러 주에 사무실을 두고 있습니다.
