일반적으로 봇은 소셜 미디어 선전에 대한 책임을 지고 있지만, 최근 영국에서 실시된 연구에 따르면 봇은 조직적인 것뿐만 아니라 정치적인 잘못된 정보 캠페인은 지난 2년 동안 두 배 이상 증가했지만 봇은 사람이 운영하는 것보다 2위를 차지했습니다. 시장 조작.
글로벌 허위 정보 명령 연구옥스퍼드대학교가 실시한 조사에서는 70개국에서 정부 기관이나 정당이 소셜 미디어를 조작했다는 증거를 발견했습니다. 이는 2018년 48개, 2017년 28개에서 증가한 수치입니다. 이 연구는 2017년부터 매년 데이터를 수집해 왔지만 지난 10년 동안 정치적 선전이 소셜 미디어를 활용해 왔다는 것을 시사합니다.
Samantha Bradshaw와 Phillip N. Howard는 "조작 임무를 맡은 정부 또는 정당 행위자"로 정의된 사이버 부대에 대한 전 세계의 보고서를 집계합니다. 온라인 여론.” 보고서는 정부 기관, 정치인 또는 정당을 추적할 수 있는 선전에 초점을 맞추고 있지만, 연구원들은 민간 통신 회사와 공식적인 협력 관계를 발견했으며, 40% 이상의 국가에서 시민 단체 및 시민.
선전의 대부분은 실제 사람들에 의해 만들어집니다. 87%의 국가가 인간 계정을 사용하는 반면 80%의 국가에서는 봇을 사용합니다. 어떤 경우에는 러시아와 이스라엘을 포함하여 컴퓨터 선전을 위해 학생이나 청소년 그룹을 고용하는 국가도 확인되었습니다.
조직화된 잘못된 정보를 보유한 국가의 증가는 부분적으로 활동의 증가일 가능성이 높지만 그러한 활동을 탐지하는 능력의 증가로 인해 부풀려지기도 합니다. “우리가 확인한 사례의 수는 올해 연구에서 가장 놀라운 점이었습니다. 부분적으로 이러한 성장은 소셜 미디어를 지정학적 수단으로 보는 더 많은 국가 행위자들과 관련이 있습니다. Computational Propaganda Project의 연구 공동 저자이자 연구원인 Bradshaw는 Digital에 이렇게 말했습니다. 동향. “그러나 모든 사례가 그 자체로 새로운 것은 아닙니다. 많은 것들이 언론인과 기타 독립적인 연구자들에 의해 발견된 오래된 사례들이었습니다. 자국의 맥락에서 컴퓨터 선전 사례를 식별하기 위한 더 나은 도구와 더 나은 어휘가 필요합니다.”
올해 연구원들은 인간 계정 외에도 조작에 사용되는 새로운 계정 범주를 식별했습니다. 봇 계정과 이 두 가지를 모두 사용하는 “사이보그” 계정으로, 국가의 7%가 실제 계정을 해킹하거나 훔쳐 사용했습니다. 캠페인. 과테말라, 이란, 북한, 러시아, 우즈베키스탄은 해킹되거나 도난당한 계정을 사용하는 국가 중 하나였습니다.
정치적 선전의 증거가 있는 국가 중 절반 이상(70개국 중 45개국)이 선거 기간 동안 이러한 전술을 사용했습니다. 연구에 따르면 이러한 사례 중에는 가짜 추종자를 둔 정치인, 조작된 미디어를 사용한 타겟 광고, 마이크로 타겟팅 등이 있습니다.
그렇다면 캠페인에서는 어떤 유형의 정보를 사용하고 있나요? 정치적 반대에 대한 공격이 89%의 국가에서 가장 널리 퍼져 있었고, 친정부 또는 친당 선전을 전파하고 34%가 분열을 조장하기 위한 정보를 전파했습니다.
거의 75%가 밈, 가짜 뉴스, 동영상과 같은 전술을 사용했지만 이러한 전술은 공유되는 미디어를 넘어서는 보다 은밀한 유형의 조작에도 속했습니다. 약 68%는 언론인, 활동가 등 반대자들을 공격하기 위해 국가가 후원하는 트롤을 이용했습니다. 또한 많은 사람들은 자동화된 프로세스가 플랫폼 규칙을 위반하지 않는 콘텐츠를 제거하기를 바라면서 보고 도구를 사용하여 음성을 검열했습니다. 또 다른 73%의 국가에서는 메시지를 더 널리 알리기 위해 해시태그가 넘쳐납니다.
사이버 부대 활동의 대부분은 가장 큰 소셜 네트워크에 남아 있으며, 페이스북하지만 연구원들은 Instagram을 포함하여 사진과 비디오에 초점을 맞춘 플랫폼에서 캠페인이 증가하는 것을 확인했습니다. 그리고 유튜브. 연구원들은 또한 WhatsApp에 대한 활동이 증가한 것을 확인했습니다.
미국은 '높은 사이버 부대 역량' 그룹에 속하는데, 이는 국내외 선전에 초점을 맞춘 대규모 예산으로 풀타임 작전을 펼치는 것을 의미한다. 보고서는 미국이 허위 정보, 데이터, 인간, 봇, 사이보그(또는 인간-봇 혼합) 계정의 콘텐츠에 대한 인위적 증폭을 사용하고 있음을 시사합니다. 이 연구는 또한 미국이 연구에 포함된 5가지 메시지 범주(지원, 야당 공격, 주의 분산, 분열 추진, 진압)를 모두 사용했다는 증거를 보여주었습니다.
Bradshaw는 소셜 미디어 기업이 정치를 연결하고 토론할 수 있는 더 나은 장소를 만들기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다고 말합니다. “게시물이 조작 캠페인의 일부인지 판단하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 종종 소셜 미디어 전반의 광범위한 트렌드와 특정 주제에 대해 진행되는 대화를 살펴봐야 합니다.”라고 그녀는 말했습니다.
Bradshaw는 잘못된 정보를 탐지하는 일이 사용자에게만 맡겨져서는 안 된다고 말하지만, 일부 잘못된 정보가 포착될 수 있습니다 여러 언어로 게시된 계정을 찾고, 역 이미지 검색을 수행하고, 무료 온라인 도구를 사용하여 자동화된 계정을 감지합니다.
2019년 연구는 인터넷이 등장하기 오래 전에 존재했지만 아마도 10년 동안 소셜 미디어를 활용해 왔던 정치적 선전의 변화를 강조합니다. 연구 저자들은 “소셜 미디어 플랫폼이 정말로 공론화와 민주주의를 위한 공간을 만들어내는가?”라는 질문으로 보고서를 마무리합니다. 아니면 시민들을 중독시키고, 잘못된 정보를 제공하고, 분노하게 만드는 콘텐츠를 증폭시키고 있습니까?”
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