Postmates와 Instacart, 비대면 배송 시작

코로나바이러스 확산에 대한 우려가 커지는 것을 염두에 두고 Postmates와 Instacart는 택배사와 고객 간의 접촉을 줄이는 새로운 배송 옵션을 출시했습니다.

최신 버전의 Postmates 앱을 사용하면 고객은 방문 여부를 선택할 수 있는 몇 가지 "반납 옵션"을 볼 수 있습니다. 평소처럼 집에서 Postmate 택배 직원을 만나거나, 주문한 음식을 길가에서 수령하거나, 집에 남겨진 배송물과 접촉하지 않고 가세요. 문.

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~ 안에 게시물 Postmates는 바이러스 또는 COVID-19에 대한 직접적인 언급을 피한 새로운 기능을 발표하면서 다음과 같이 말했습니다. 건강 및 기타 이유로 항상 비접촉 배송 경험을 선호하는 사람들은 이것이 고객에게 그러한 경험을 제공할 것이라고 믿습니다. 옵션."

인스타카트 또한 신선한 식료품과 가정 필수품을 배달하는 비대면 옵션도 제공하기 시작했습니다. ~ 안에 메세지 웹사이트에서 회사는 새로운 "Leave At My Door" 옵션이 지난 몇 달 동안 일부 고객을 대상으로 테스트 중이라고 밝혔습니다. 그러나 최근에는 이 기능에 대한 소비자 채택이 "상당히 급증"했다고 밝혔습니다. 아마도 코로나19에 대한 우려와 관련이 있을 것으로 추정됩니다(하지만 Postmates와 마찬가지로 바이러스).

집앞에 맡기기 배송은 원래 배송 시간에 집에 없을 수도 있는 고객을 위해 설계되었지만 테스트 중에 사람들이 이 기능을 다른 방식으로 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. “자고 있는 아기 때문에 초인종을 의식하든, 아이들과 뒷마당에서 몸이 좋지 않든, 내 집에 맡겨두기 배달 서비스는 고객은 문앞에 오거나 집에 있을 필요 없이 식료품을 배달받을 수 있는 유연성을 갖고 있습니다.”라고 Instacart는 말했습니다. 메시지.

일부 도시가 폐쇄되고 주민들에게 코로나바이러스 감염을 줄이기 위해 집에 머물라는 지시가 내려진 중국에서는 음식 배달원이 많은 사람들에게 중요한 생명줄이 되었습니다. 미국 내 상황이 얼마나 심각해질지는 두고 볼 일이지만, 일부에서는 코로나19로 집에 격리된 사람들이 있을지도 모릅니다. 또는 방문객과의 거리를 유지하는 것이 중요하다고 생각하는 사람들의 경우, 접촉을 줄이는 능력은 방문할 때까지 마음의 평화를 제공할 수 있습니다.

바이러스의 영향 희미해지기 시작합니다.

한편, 택배기사들은 임금 손실을 두려워하여 처리해야 할 자체적인 문제가 있습니다. 질병으로 인해 직장을 쉬는 동시에 질병을 퍼뜨릴 수 있다는 점을 염두에 두십시오. 우리는 Postmates와 Instacart에 연락하여 점점 커지는 우려에 비추어 택배사에게 어떤 지원을 제공하고 있는지 알아보았습니다. 코로나19 발병 답변을 받으면 이 문서를 업데이트하겠습니다.