식료품 쇼핑을 싫어하지만 이를 삶의 필수 부분으로 인정하는 수백만 명의 사람들 중 한 명이라면 좋은 소식이 있습니다. Walmart는 Google과 제휴하여 사용자가 어디서나 식료품을 주문할 수 있는 Google Home 호환 애플리케이션인 Walmart Voice order를 출시했습니다. Google 어시스턴트 지원 장치. 즉, Google Home 외에도 스마트폰, 스마트워치 등을 통해 Walmart에서 식료품을 구입할 수 있습니다.
시스템은 고객의 이전 주문을 분석하여 작동합니다. “Hey Google, 가성비 좋은 밀빵을 사주세요”라고 말하는 대신 시스템에 빵을 사달라고 요청할 수 있습니다. Great Value 밀빵을 자주 구매하는 경우 시스템은 해당 옵션을 기본값으로 설정합니다. 이 방법은 제품 이름 전체를 말하는 것보다 훨씬 쉽습니다.
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Walmart Voice Order는 한 번에 하나씩 상품을 구매하는 데 적합하지 않습니다. 각 항목에 대해 개별 거래를 생성하는 대신 나중에 구매할 수 있도록 요청한 항목을 장바구니에 추가하도록 설계되었습니다. 이 응용 프로그램은 다음과 같은 문제에 직면합니다. 2018년 보고서에서는 음성 쇼핑이 감소하고 있다고 밝혔습니다..
보고서는 쇼핑 경향을 설명하지 못하고 대신 거래 건수만을 조사했습니다. 사람들은 목록이나 장바구니에 항목을 추가하고 한 번에 모두 결제합니다. 각 구매에 대한 개별 거래는 대부분의 사람들이 쇼핑하는 방식에 맞지 않습니다. 목록은 수익 창출의 주요 부분이지만 추적하기가 더 어려운 요소입니다.
Walmart Voice Order는 4월 말 모든 Google Assistant 호환 기기에 출시됩니다. 서비스는 시간이 지남에 따라 출시될 예정이므로 일부 장치는 다른 장치보다 먼저 기능을 받을 수 있습니다. 월마트는 이 서비스 도입 외에도 2,100개 이상의 매장에서 식료품 픽업을 위한 음성 쇼핑이 가능하고, 800개 이상의 매장에서 온라인 배송이 가능해질 것이라고 밝혔습니다.
거대 소매업체는 향후 다른 플랫폼에도 이 서비스를 추가할 계획이지만 성공하지 못할 가능성이 높다고 말했습니다.
알렉사 그 목록의 일부. Walmart-Amazon 경쟁은 현실이며 Walmart Voice Order를 Alexa 플랫폼에서 제외하기로 한 회사의 결정은 놀라운 일이 아닙니다.현재 추정에 따르면 Walmart 고객의 11~13%가 회사의 픽업 서비스를 사용하고 있지만 Walmart Voice Order를 추가하면 온라인으로 식료품을 주문하고 픽업하는 고객이 급증할 수 있습니다. 나중에.
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