수백만 개의 제품과 빠른 배송을 제공하는 온라인 소매업체를 생각할 때 아마도 가장 먼저 떠오르는 회사는 Amazon일 것입니다. 하지만 또 다른 글로벌 소매업체는 이러한 상황을 바꾸려고 합니다. 월마트는 컨시어지 개인 쇼핑 서비스를 발표했지만 여기에 문제가 있습니다. 서비스를 경험하려면 초대를 받아야 합니다.
제트블랙(Jetblack)이라고 불리는 이 서비스는 바쁜 도시 가족과 도시 거주자들이 옷장을 정리하고, 생활을 정리하고, 시간을 절약하세요. 상점에 가서 쇼핑할 필요가 없습니다. 그들 자신. 매월 50달러의 가격으로 고객은 옷장에 새로운 추가 항목, 선물 아이디어 또는 다가오는 파티를 위한 품목이 필요할 때마다 Jetblack 서비스에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 일반적으로 5~10분 이내에 고객은 제안 목록이 포함된 응답을 받게 되며, 고객은 원하는 제안을 선택할 수 있습니다. 고객은 Walmart뿐만 아니라 Jet, Saks, Sephora 및 기타 소매업체로부터 선택한 제품을 당일 배송받을 수 있습니다.
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월마트 8번 기술 인큐베이터에서 세계 최초로 공개되는 기업 제트블랙은 현재 지난 8개월 동안 다양한 도어맨 건물에서 진행된 파일럿 프로그램에서 맨해튼. 파일럿 프로그램은 앞으로 몇 주에 걸쳐 브루클린의 일부 지역과 도어맨이 없는 건물로 곧 확대될 예정입니다.
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Jetblack은 Rent the Runway의 공동 창립자인 Jenny Fleiss가 이끌고 있습니다. Fleiss는 2017년에 Walmart에 합류하여 회사가 소매업체에 더 많은 혜택을 제공할 개인 쇼핑 서비스를 개발하도록 도왔습니다. 아마존과 동등한 입장. 이후 Walmart는 새롭게 디자인된 웹사이트를 개설하고 수백 개의 식료품 픽업 위치 옵션을 지정했으며 Modcloth와 같은 고급 의류 브랜드도 제공했습니다.
뉴욕대학교의 마케팅 교수인 스콧 갤러웨이(Scott Galloway)는 “그것이 효과가 있을지는 모르겠지만 좋은 생각이라는 것은 안다”고 말했다. 블룸버그에 말했다. "Amazon에서 마이크를 되찾는 데 있어 Walmart보다 더 나은 일을 해낸 전통적인 소매업체는 없습니다."
Fleiss에 따르면 Jetblack 사용자는 매주 10개 이상의 품목을 구매하고 있으며 대기자 명단에는 수천 명의 고객이 서비스를 경험할 차례를 간절히 기다리고 있습니다.
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