인텔 대변인은 “네트워크 구성요소 업그레이드에 실패해 이전 구성으로 되돌려야 했지만 두 번째 장비 문제로 인해 지연됐다”고 밝혔다. "이것은 이 정도 규모의 첫 번째 중단이었습니다. True Key 앱은 일반적으로 99%가 넘는 가동 시간으로 작동합니다."
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많은 Digital Trends 독자들이 시스템 중단에 대해 알렸습니다. 로그인하고 경우에 따라 앱을 작동시키려면 앱을 몇 번 제거하고 다시 설치해야 했습니다. 다시. 많은 사람들은 비밀번호 관리자가 모든 온라인 계정의 키를 효과적으로 보유하고 있는데 실패하는 것에 대해 우려를 표명했습니다.
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“[True Key 팀] 조사를 통해 근본 원인이 주요 네트워킹 장비의 펌웨어 버그인 것으로 확인되었습니다. Intel의 대변인은 Digital Trends에 이렇게 말했습니다. "그들은 이 문제를 해결하기 위해 장비를 재구성했으며, 장비 공급업체는 이제 버그를 인지하고 영구적인 수정 사항을 제공하기 위해 노력하고 있습니다."
그녀는 현재의 해결 방법은 일시적일 뿐이지만 더 이상의 문제를 방지해야 한다고 덧붙였습니다. 그러나 True Key는 이 공급업체의 영구적인 수정을 기다리고 있으며, 그런 다음 유효성을 검사하고 배포해야 합니다. Intel은 이 수정 사항이 언제 구현될지에 대한 일정을 제공하지 않았지만 그 동안 더 이상 정전이 발생하지 않을 것이라고 말했습니다.
“빠르게 성장하는 모든 서비스와 마찬가지로 향후에도 개별적인 문제가 발생할 수 있습니다. 그들은 지속적으로 업데이트하고, 사용자로부터 배우고, 성장함에 따라 제품을 개선하고 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.
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