Google 및 Amazon과 같은 대부분의 가상 비서 제조업체는 지난 몇 년을 더 많은 것을 구축하는 데 보냈습니다. 대화형 AI 일반적인 농담과 명령을 뛰어 넘어 본질적으로 사용자와 대화할 수 있는 봇입니다. 진짜 인간. Google은 오늘 현재까지의 내용을 공유했습니다. 출판된 논문, "어떤 주제에 대해서도 대화에 참여할 수 있는" Meena라는 "인간과 유사한" 챗봇에 대해 자세히 설명합니다.
Meena는 Google의 어시스턴트와 같은 동료와 달리 개방형 도메인 챗봇입니다. 이는 Meena가 특정 작업을 수행하기 위해 직접 선택한 제한된 데이터 세트를 기반으로 구축되지 않았다는 것을 의미합니다. 대신 Meena는 주제에 관계없이 상황에 맞게 지속적으로 대화하도록 설계되었습니다.
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이는 Google의 방대한 데이터 수집 덕분에 가능합니다. 회사는 Meena가 "공개 도메인 소셜 미디어 대화에서 채굴되고 필터링된 400억 단어에 대한" 교육을 받았다고 주장합니다.
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더 중요한 것은 Meena를 통해 Google은 일반적인 음성 비서가 겪는 당혹스러운 단점을 해결하고 있다는 것입니다. 머신러닝 모델은 Siri와 구글 어시스턴트 use는 인간처럼 다중 회전 대화를 처리할 수 없습니다. 의심스러운 경우, 그들은 단순히 쿼리를 이해할 수 없다고 말하고 웹 결과를 가져올 수 있습니다.
Meena가 동일한 걸림돌의 희생양이 되지 않도록 Google은 Meena에 두 번째 매개변수를 추가하고 있습니다. 횡설수설로 응답하지 않을 만큼 영리할 뿐만 아니라 특정 알고리즘을 생각해 낼 수도 있는 알고리즘 답변.
예를 들어 A가 '테니스를 좋아해요'라고 말하고 B가 '좋네요'라고 대답하면 그 발화는 '구체적이지 않음'으로 표시되어야 합니다. 그 대답은 수십 가지 다른 맥락에서 사용될 수 있습니다. 그러나 B가 '저도 로저 페더러에 대해 충분히 이해가 안 돼요!'라고 대답하면 논의 중인 내용과 밀접하게 관련되어 있기 때문에 '구체적'으로 표시됩니다.”라고 구글은 논문에 덧붙였습니다.
이러한 지표를 바탕으로 인간의 평균 점수는 86%입니다. Google은 지금까지 Meena를 무려 79%까지 끌어올릴 수 있었다고 밝혔습니다. 이에 비해 Pandora Bots의 A.I. 가장 인간과 유사한 프로그램에 상을 주는 연례 대회인 롭너 상(Loebner Prize)을 4년 동안 수상한 에이전트는 Google 테스트에서 56%를 받았습니다.
대화형 봇을 찾기 위해 경쟁하는 회사는 Google만이 아닙니다. Semantics Machines 인수를 통해 Microsoft는 2년 넘게 챗봇의 다중 전환 대화를 엔지니어링하기 위해 노력해 왔습니다. 삼성, 에 가전제품 전시회 올해 초, 가상 인간을 선보였습니다..
Google의 Meena는 곧 귀하의 기기에 적용되지 않을 것입니다. 하지만 앞으로 몇 년 안에 음성 비서가 극적이고 근본적인 업그레이드를 겪을 것이라는 점은 분명합니다. 이에 대한 자세한 내용은 다음에서 들을 수 있습니다. 5월에 열리는 Google의 연례 개발자 컨퍼런스.
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