흑인 제작자들은 TikTok이 여전히 자신의 콘텐츠를 비밀리에 숨기고 있다고 말합니다.

TikTok의 흑인 제작자들은 인기 있는 소셜 미디어 앱이 여전히 자신의 콘텐츠를 "섀도우 금지"하고 있다고 주장합니다. 회사의 다짐 몇 주 동안 플랫폼에 대한 비판이 있은 후 컬러 제작자를 더 잘 지원하기 위해. 섀도우 금지란 웹 포럼에서 사용자 또는 해당 콘텐츠를 차단하거나 부분적으로 차단하여 사용자가 금지되었음을 즉시 알 수 없도록 하는 것을 의미합니다.

흑인 제작자는 Digital Trends에 자신의 팔로어와 조회수가 급격히 감소한 것을 목격했다고 말했습니다. 앱이나 Black Lives Matter 운동에서 인종차별을 경험한 것에 대해 게시했거나 인종에 대해 이야기한 후에 게시됨 대체로. 어떤 사람들은 이유도 없이 동영상을 게시 중단했다고 주장하며, 이유가 무엇인지 궁금해합니다.

"여러 개의 동영상을 게시 중단했지만 전혀 응답하지 않습니다."라고 말했습니다. 나키타 데이비드, Digital Trends와의 인터뷰에서 앱 팔로어가 380,000명에 달합니다. "만약 당신이 비디오를 정말 열심히 작업했는데 TikTok이 어떤 이유로든 그것을 삭제하기로 결정했다면, 그것은 최악의 고통입니다."

또 다른 창작자, 신디 마누런던 남부에 거주하는 19세 소녀는 2019년 9월 TikTok을 시작했을 때 평균 조회수가 50,000회가 넘었다고 말했습니다. 그녀는 인기 동영상이 더 많은 청중에게 표시되는 인기 동영상 'For You' 페이지에 정기적으로 등장하여 수백만 건의 조회수를 기록했습니다.

그러다가 전 세계적으로 Black Lives Matter 시위가 활발해지기 시작하면서 Manu는 자신의 피드에서 동영상이 사라지는 것을 발견했습니다. 그녀의 콘텐츠를 전혀 바꾸지 않았음에도 불구하고 그녀의 조회수는 몇 백 조회수로 급격히 떨어졌습니다.

그녀는 Digital Trends에 “실제로 내 동영상을 다시 살펴보며 노골적인 내용이나 욕설이 있는지 살펴봤지만 말 그대로 아무 것도 없었습니다.”라고 말했습니다. “그때 TikTok이 자체적으로 문제를 해결했다는 것을 깨달았습니다. 정말 짜증이 났어요.” 

TikTok 대변인은 섀도우 금지에 대한 성명에서 이러한 주장을 부인했습니다.

A.B는 “이것은 우리가 하는 일이 아닙니다.”라고 말했습니다. TikTok의 대변인 Obi-Okoye가 Digital Trends에 보낸 이메일입니다. “우리는 커뮤니티 가이드라인을 공개적으로 공개하고 사용자가 이를 검토하여 플랫폼에서 허용되지 않는 콘텐츠 유형을 이해할 수 있도록 권장합니다. 또한 사용자는 실수로 내려졌다고 생각되는 결정에 대해 항소할 수 있습니다.”

TikTok은 최근 몇 주 동안 비난을 받았습니다. 보안 문제에 대한 미국 정부의 의견뿐만 아니라, 또한 8억 명의 활성 사용자의 콘텐츠를 조정하는 방법에 대해서도 설명합니다.

TikTok은 #BlackLivesMatter와 같은 해시태그를 숨기고, 홍콩 시위와 관련된 콘텐츠를 억압하고, 장애인 사용자가 만든 동영상의 도달 범위를 제한한 혐의로 기소되었습니다.

내부 문서 인터셉트에서 얻은 또한 중재자는 사용자가 "너무 추악하거나, 형편없거나, 장애가 있다고 간주되는" 콘텐츠를 억제하라는 지시를 받았다고 밝혔습니다.

선택적 프로모션

5월에는 수천 명의 TikTok 사용자가 프로필 사진을 바꿨어요 앱에서 검열되고 있는 것으로 알려진 흑인 제작자에 대한 지원을 보여주기 위한 노력의 일환으로 블랙 파워 기호에 추가되었습니다. 또한 사용자는 흑인 제작자를 팔로우하고 자신의 콘텐츠 대신 자신의 콘텐츠를 공유하도록 권장되었습니다.

TikTok의 5월 #BlackoutTuesday 시위 주최자이자 Black Lives Matter 유타 지부의 창립자인 Lex Scott은 "나는 수년 동안 거기에 있었던 사람들을 알고 있었지만 팔로어는 200명에 불과했습니다."라고 말했습니다. “그러면 정전 기간 동안 이 사람들의 팔로워 수가 200명에서 10,000명 이상으로 늘어나는 것을 볼 수 있습니다. 정말 힘이 됐어요.”

앱에 대한 항의에 이어 TikTok은 흑인 제작자를 더 잘 지원하기 위해 취할 일련의 조치를 발표했습니다. 6월에는 회사가 말했다, "우리는 안전하지 않거나, 지원을 받지 못하거나, 억압당했다고 느꼈던 흑인 창작자와 커뮤니티를 인정하고 사과드립니다."

TikTok은 더 좋고 더 포괄적인 플랫폼을 구축하려면 "구체적인 조치"가 필요할 것이라고 덧붙였습니다.

그러나 Scott과 같은 일부 흑인 창작자와 활동가들은 TikTok의 약속이 오래 가지 못했다고 믿습니다.

Scott은 “나는 섀도우 금지 대상입니다.”라고 말했습니다. “우리 콘텐츠는 제한되고 있으며 이는 의도적으로 설계된 것일 수도 있다고 생각합니다. 우리 모두는 그들이 왜 우리에게 이런 짓을 하는지 알고 싶어 하는 것 같아요.”

코미디와 논평을 게시하는 David는 Black Lives Matter에 대한 자신의 게시물이 작년 말 자신의 계정을 만들었을 때와 마찬가지로 좋지 않다고 말했습니다.

“그들이 흑인 제작자와 작업을 시작하겠다고 말한 이후 상황은 훨씬 더 나빴습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “Black Lives Matter 운동은 더 이상 TikTok에서 볼 수 없습니다. 정말 슬프다.”

'정신건강에 영향을 끼친다'

David와 Manu와 같은 흑인 제작자들은 자신의 게시물이 삭제된 이유나 커뮤니티 지침을 어떻게 위반했는지 알아보기 위해 TikTok에 연락을 시도했지만 답변을 듣지 못했다고 말했습니다.

“그것은 정신 건강에 영향을 미칩니다.” 마누가 말했습니다. "동영상이 잘 안 나오는 게 자기 탓이라고 생각하는군요." 

그리고 인플루언서 산업이 소셜 미디어에 능숙한 사람들에게 수익성이 좋은 직업 경로가 되었기 때문에 섀도우 금지는 흑인 창작자의 삶의 또 다른 필수 측면인 수입도 위협합니다.

“좋은 일을 해야 할 콘텐츠를 만들고 인정을 받기 위해 많은 시간을 보냈지만 아무것도 얻지 못했습니다. 그게 내 수입을 망친다”고 17세 소년이 말했다. 데니스 응임도, 팔로어가 300,000명이 넘습니다. "우리는 콘텐츠가 언제 잘 작동하는지 알고 있으므로 섀도우 금지 조치를 받은 경우에도 이를 매우 분명하게 알 수 있습니다."

Manu는 “브랜드 거래와 프로모션이 있었지만 이제는 모든 것이 중단되었습니다.”라고 말했습니다. “몇 달 전에 저는 [다이렉트 메시지]를 받았습니다. 이제 나는 아무것도 얻지 못했고 추종자도 얻지 못했습니다.”

그녀의 팔로어 수가 정체되고 그녀의 견해가 하락하기 전에 Manu는 그녀가 탐색할 수 있었다고 말했습니다. 판촉 거래를 정기적으로 하고 있으며 한 부서에서 소매 직원으로 일하면서 보너스 수입도 얻습니다. 가게. 이제 그녀는 단지 좌절감을 느꼈다고 말했습니다.

Manu는 “모든 것이 정말 유망해 보이기 시작했습니다.”라고 말했습니다. “커밍아웃해서 좋은 콘텐츠를 만들고 조회수가 500회 정도 된 것 같아요. 이제 내 콘텐츠를 세상에 알리기 위해 백인 제작자보다 두 배 더 열심히 일해야 합니다.”

Manu와 David는 모두 외부의 다른 소셜 미디어 플랫폼에 관심을 집중할 계획이라고 말했습니다. YouTube나 Instagram과 같은 TikTok은 특히 자신의 콘텐츠가 그림자처럼 느껴지고 있는 경우 더욱 그렇습니다. 금지됨.

David는 “TikTok은 더욱 다양해져야 한다고 생각합니다.”라고 말했습니다. "TikTok은 디딤돌이지만 일관성이 없기 때문에 TikTok에 결코 의존할 수 없습니다."

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