가장 일반적인 HomePod 문제 및 해결 방법

그만큼 애플 홈팟 다음과 같은 호환 가능한 재택 기술을 제어할 수 있습니다. 스마트 카메라 그리고 등 Apple HomeKit을 통해. 음악 스트리밍도 한 단계 더 발전시킵니다. 와 함께 애플 뮤직 그리고 에어플레이, HomePod의 A8 오디오 칩과 360도 적응형 사운드 스테이징 덕분에 좋아하는 재생 목록과 Apple 장치 음악이 그 어느 때보다 더 좋게 들립니다. 그렇다면 당신이 할 수 있는 모든 것이 있습니다 시리. 음성 어시스턴트에게 질문하기, 그러면 그녀는 귀하의 답변을 찾기 위해 웹을 샅샅이 뒤질 것입니다.

HomePod는 대부분의 기능을 문제 없이 수행할 수 있지만 기술은 기술입니다. Wi-Fi 연결이 좋지 않거나 AirPlay 페어링이 중단되는 경우 HomePod 결함이 계속해서 발생합니다. 우리는 이러한 버그 중 일부에 대해 더 자세히 살펴보았습니다(표준 HomePod와 새로 출시된 HomePod 모두에 대해). 홈팟 미니) 이러한 문제의 원인과 다양한 문제를 더 잘 이해하려면 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

설정 중에 HomePod가 실패함

흰색 화면, Wi-Fi 비호환 또는 -6722 오류 코드. 이는 모두 HomePod가 기기의 초기 설정을 완료할 수 없다는 신호입니다. 다행히도 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 우선, iOS 기기와 HomePod가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있고 둘 다 최신 펌웨어를 실행하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 모두 확인했는데도 여전히 문제가 있는 경우 Apple ID와 iCloud 키체인 모두에 대해 이중 인증이 활성화되어 있는지 확인하세요.

이중 인증의 경우 iOS 기기에서 다음으로 이동하세요. 설정 > 사용자 이름 > 비밀번호 및 보안을 탭한 다음 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. iCloud 키체인의 경우 다음으로 이동하세요.

설정 > 사용자 이름 > iCloud. 키체인이 비활성화되어 있으면 켜십시오. 모든 것이 활성화되고 올바르게 페어링되었는지 확인한 후 설정 프로세스를 다시 한 번 시작하세요. 여전히 문제가 발생하는 경우 네트워크 관련 문제일 수 있습니다. 이에 대해서는 다음 섹션에서 다루겠습니다.

HomePod가 Wi-Fi에 연결되어 있지 않습니다.

이 문제는 여러 가지 이유로 문제가 될 수 있으며 일반적으로 스마트 스피커에서는 그다지 드문 일이 아닙니다. 우선, iOS 12의 일부로 HomePod는 선호하는 iOS 기기(iPhone, iPad, iPod touch)와 동일한 Wi-Fi 네트워크로 연결됩니다. 최근에 집의 Wi-Fi 비밀번호를 변경했거나 HomePod를 새 위치로 옮긴 경우 스피커를 교체해야 합니다. 네트워크에 다시 페어링되었습니다.

그렇게 하려면 설정에 사용하려는 iOS 기기를 잡고 HomePod 근처에 놓은 다음 설정 장치 화면에 나타날 때. 메시지가 표시되면 HomePod를 배치할 HomeKit Room을 선택한 다음 전송 설정 iOS 기기 설정(iCloud 자격 증명, Wi-Fi 정보)을 HomePod에 전송합니다. Apple ID 비밀번호를 입력하면 HomePod을 사용할 수 있습니다.

때로는 Wi-Fi 연결 끊김이 펌웨어 불량이나 HomePod 운영 체제의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 현재 HomePod Mini 소유자가 간헐적으로 Wi-Fi 연결 끊김을 경험하고 있다는 보고가 많이 있습니다. Apple의 현재 솔루션은 HomePod를 분리했다가 다시 연결하는 것입니다. 하드 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행할 수 있습니다. 그렇게 하려면 홈 앱에 로그인하고 해당 HomePod를 선택한 다음 제거하다. 그러면 HomePod가 HomeKit 계정에서 연결 해제되고 자체적으로 재설정됩니다.

대역폭이 좋지 않거나 스피커와 라우터 사이에 벽과 바닥이 많은 집에서 HomePod를 작동하는 경우 스피커가 때때로 Wi-Fi를 끊을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 HomePod를 라우터에 더 가깝게 옮겨보세요. 여전히 문제가 있는 경우 네트워크 장비를 강제로 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 라우터와 모뎀을 분리하고 10초 동안 기다린 후 모뎀과 라우터를 다시 연결하세요. 모든 것이 다시 온라인 상태가 되면 "Siri야"라고 말하여 HomePod의 연결을 테스트하세요. 스피커에서 여전히 Wi-Fi 연결이 끊어지면 업그레이드된 인터넷 장비에 투자하는 것이 좋습니다. Wi-Fi를 사용하면 지불한 만큼의 혜택을 누릴 수 있으며, 강력한 라우터가 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

Siri가 응답하지 않습니다.

HomePod은 Siri를 사용하여 쇼를 실행합니다. 음성 도우미는 스마트 홈 명령을 수행하고, 선호하는 음악 서비스에 연결하고, 웹에서 질문에 대한 답변을 검색합니다. 하지만 때때로 "안녕, Siri"라고 말하면 HomePod이 응답하지 않을 수 있습니다. 그 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다.

HomePod는 6개의 마이크 어레이(HomePod Mini의 경우 3개의 마이크 어레이)를 사용하여 음성 명령을 수신합니다. 대부분의 경우 화자는 사용자의 말을 들을 수 있어야 하지만 환경 소음이 너무 많으면 방해가 될 수 있습니다. HomePod를 더 조용한 위치로 옮기거나 스피커를 차단하는 장애물에서 멀리 떨어진 곳으로 이동한 다음 "Hey, Siri"라고 말하여 테스트해 보세요.

여전히 응답이 없고 HomePod가 원하는 iOS 기기와 페어링되어 있다는 것을 알고 있다면 기기 설정으로 이동하여 Bluetooth 및 Wi-Fi를 켜거나 끄세요. 그렇게 하면 Siri를 다시 온라인 상태로 만드는 데 충분할 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 HomePod의 하드 리셋을 선택할 수 있습니다. 플러그를 뽑았다가 다시 꽂은 다음 Siri를 테스트하십시오.

AirPlay가 작동하지 않습니다

Airplay를 사용하면 iPad, iPhone, iPod touch, Mac 또는 Apple TV에서 HomePod으로 음악을 즉시 스트리밍할 수 있습니다. 콘텐츠를 재생하려고 하는데 스피커에서 오디오가 나오지 않는다면 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 HomePod와 Airplay 지정 iOS 기기가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있고 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. Apple TV에서 스트리밍하려면 해당 장치에 Airplay가 활성화되어 있는지도 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 Apple TV 리모컨을 사용하여 다음으로 이동하세요. 설정, 선택하다 에어플레이을 누른 다음 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

아직도 에어플레이가 없나요? 이전에 언급했듯이 HomePod와 iOS 기기를 모두 강제 재설정한 다음 Airplay를 다시 사용해 보세요.

HomePod가 HomeKit 장치를 제어하지 않습니다

HomePod는 전체 스마트 홈의 두뇌가 될 수 있습니다. 조명부터 자물쇠, 집 보안까지 모든 것을 Home 앱에서 관리하고 맞춤 설정할 수 있습니다. 하지만 가끔은 스마트 장비가 응답하지 못하는 상황에 직면할 수도 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 Home 앱을 열고 제어하려는 기기가 사용 가능하고 온라인 상태인지 확인하는 것입니다. 장치가 누락된 경우 수동으로 다시 추가한 다음 HomePod가 해당 장치를 제어하는지 테스트하십시오. 여전히 문제가 있는 경우 HomePod와 스마트 장치 모두에서 어떤 펌웨어가 실행되고 있는지 살펴보세요. 두 장치 중 하나 또는 두 개의 업데이트가 뒤쳐져 있는 경우 장비 간에 핸드셰이크 문제가 발생할 수 있을 만큼 충분할 수 있습니다.

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