더 이상 필요하지 않은 경우 AT&T 계정에서 회선을 제거하십시오.
AT&T Family Talk 무선 플랜을 사용하면 계정에 회선을 추가할 수 있습니다. 추가할 수 있는 라인 수는 가입한 특정 플랜에 따라 다릅니다. 이 계획을 사용하면 계정 회의록을 모든 추가 회선과 공유할 수 있습니다. 가족이 있다면 가족의 무선 요금을 편리하게 관리할 수 있는 방법입니다. 어떤 이유로든 회선을 제거해야 하는 경우 고객 서비스에 전화하거나 AT&T 매장을 방문하십시오.
1 단계
AT&T 고객 서비스에 800-331-0500으로 전화하십시오. 또는 무선 휴대폰에서 "611"을 눌러 AT&T 고객 서비스에 연결하십시오.
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2 단계
자동 전화 시스템의 안내에 따라 고객 서비스 담당자에게 연락하십시오. 예를 들어, 계정에서 제거하려는 전화선의 무선 번호를 입력하고 실시간 상담원과 통화하는 옵션을 선택합니다.
3단계
AT&T 담당자에게 계정에서 회선을 제거하고 싶다고 말하십시오. 담당자가 귀하의 계좌 번호를 요청하고 계속 진행하기 전에 귀하의 신원을 확인할 것입니다. 제거하려는 라인을 담당자에게 알려주십시오.
팁
AT&T에 전화하는 대신 지역 AT&T 매장을 방문하여 영업 담당자에게 계정에서 회선을 제거하고 싶다고 말할 수도 있습니다. 담당자가 귀하가 계정 소유자인지 확인한 다음 상점에 있는 동안 계정에서 해당 라인을 제거합니다.
