당신은 당신의 화웨이 메이트 20 프로 확실하지 않은 것이 있거나 옳지 않은 것처럼 보이는 문제가 있습니다. 당신은 혼자가 아닐 수도 있고, Mate 20 Pro 안에 그렘린 한두 개가 있을 수도 있습니다. 다음은 Huawei의 매우 인상적인 휴대폰에 대해 보고된 가장 일반적인 문제를 모아 놓은 것입니다.
내용물
- 문제: 타사 앱에서는 SD 카드에 대한 쓰기 권한이 작동하지 않습니다.
- 문제: NFC가 작동하지 않음
- 성가심: 볼륨이 낮습니다.
- 문제: 녹색 화면 색조
- 결함: 디스플레이 내장 지문 센서
- 문제: 알림 아이콘이 표시되지 않습니다.
- 문제: 영상에 인공지능 기능이 누락됨
문제: 타사 앱에서는 SD 카드에 대한 쓰기 권한이 작동하지 않습니다.
일부 사용자는 XDA 개발자 포럼 Mate 20 Pro에서 외부 SD 카드로 파일을 전송하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 특히 이 문제는 EMUI 10으로 업그레이드한 후 일부 경우에 발생합니다. Huawei 및 Google 앱은 파일을 SD 카드로 전송할 수 있지만 일부 타사 앱은 그렇지 않습니다.
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포럼의 게시물에 따르면 이 문제의 원인이 무엇인지, 그리고 모든 경우에 작동하도록 보장되는 단일 솔루션이 있는지 완전히 명확하지 않습니다. 에 따르면 공식 포럼에서 화웨이가 직접 언급한 내용, 이는 실제로 "원활한 시스템 성능과 데이터를 보장하기 위해" 구현된 설계 기능입니다. 보안." 그럼에도 불구하고 사용자는 다음과 같은 잠재적인 수정 사항을 제안했습니다. 특정 경우.
잠재적인 수정 사항:
- 사용 믹스플로러 또는 타사 Android 파일 관리자인 기타 루트 탐색기 앱. 일부 사용자는 이러한 앱이 자신에게 적합하다고 보고합니다.
- 다시 EMUI 9로 다운그레이드하세요. 이는 휴대전화의 데이터를 삭제하는 관련 프로세스이며(먼저 백업해야 함) 실제로 파일을 SD로 전송하기 위해 타사 파일 탐색기를 사용해야 하는 경우에만 수행하십시오. 카드. 처럼 Huawei 웹사이트에 자세히 설명되어 있습니다., 다운로드가 필요합니다 최신 버전의 HiSuite. HiSuite를 컴퓨터에 다운로드한 후 Mate 20 Pro에 연결하고 HiSuite를 시작한 다음 업데이트 > 다른 버전으로 전환. 먼저 Mate 20 Pro 설정으로 이동하여 전원을 켜야 할 수도 있습니다. HiSuite가 HDB를 사용하도록 허용 이 일을 하기 전에.
문제: NFC가 작동하지 않음
우리는 화웨이 포럼 그리고 XDA 개발자 포럼 문제에 대해 NFC 특히 Google Pay를 통한 결제가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이는 EMUI 10에서는 문제가 아닌 것으로 보이며 EMUI 9에서만 발생합니다. 그러나 아직 EMUI 9를 사용하고 있다면 여기에 몇 가지 다른 문제가 있을 수 있으므로 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
잠재적인 수정 사항:
- EMUI 10으로 업데이트하세요.
- Mate 20 Pro를 루팅했거나 부트로더를 잠금 해제한 경우 모바일 결제가 작동하지 않을 수 있습니다. Android 베타를 설치하면 뱅킹 앱에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- Huawei Mate 20 Pro를 끈 다음 힘 그리고 볼륨 업 열쇠를 함께. 전화기에 복구 메뉴가 로드되어야 하며 다음을 사용할 수 있습니다. 볼륨 낮추기 강조하다 캐시 파티션 지우기 그리고 힘 키를 눌러 선택하세요. 완료되면 선택하세요. 시스템을 재부팅 해주세요.
- 특히 Google Pay에 문제가 있는 경우 Google Pay 앱을 제거해 보세요. 그런 다음 휴대전화를 다시 시작하고 Google Pay 앱을 설치한 후 다시 설정하세요.
성가심: 볼륨이 낮습니다.
에 몇 가지 보고가 있었습니다. XDA 개발자 포럼 그리고 계속 레딧 Mate 20 Pro의 볼륨 문제에 대해 어떤 사람들은 일반적으로 볼륨이 너무 낮다고 느낍니다. 다시 한번 말씀드리지만, 이는 EMUI 9에 대해 보고된 문제이며, 이를 EMUI 10과 연관시키는 온라인 보고서는 없습니다. 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 가능한 해결 방법 중 하나를 시도해 보십시오.
해결 방법:
- 가로 보기에서 문제가 발생하는 경우 메인 스피커가 스테레오 사운드로 전환하기 위해 볼륨을 낮추고 있기 때문일 수 있습니다. 살펴보세요 설정 > 소리 그리고 확실히 해라 스테레오+ 꺼진 다음 다시 테스트하세요.
- 살펴보세요 설정 > 사운드 > Dolby Atmos 설정을 변경해 보세요. 똑똑한 귀하의 콘텐츠에 의미가 있는 모든 것이 변화를 가져오는지 확인하십시오.
- 낮은 볼륨은 사용 중인 헤드폰이나 USB-C 어댑터와 관련이 있을 수 있습니다. DAC(디지털-아날로그 변환기) 칩이 포함된 3.5mm-USB-C 어댑터를 찾으세요.
- 다음과 같은 볼륨 부스터 앱을 찾을 수 있습니다. 이 하나, Play 스토어에서는 볼륨을 너무 높이면 청력이 손상되고 스피커가 파손될 수 있으므로 주의하는 것이 좋습니다.
문제: 녹색 화면 색조
휴대폰 화면이 켜졌다고 불평하는 사람들이 여러 명 있습니다 녹색 색조, 상황이 더욱 악화되어 나타났습니다. 온라인 휴대폰이 출시된 이후로요. 종종 어두운 배경화면이나 조명이 어두운 환경에서 가장 눈에 띄는 녹색 색조는 휴대폰 측면이 구부러지는 부분에서 퍼져 디스플레이 상단까지 확장될 수 있습니다. 화웨이는 성명을 발표했다 지원 웹사이트에서 이 문제에 대해 저온에서 전화기를 사용하면 발생할 수 있다고 명시하고 있습니다. 상황을 개선하기 위해 다음 조치를 취하는 것이 좋습니다.
잠재적인 해결책:
- 이동 설정 > 디스플레이 > 색상 및 눈의 편안함 > 색상 모드 및 온도을 누른 다음 색상환의 지점을 터치하거나 드래그하거나, 따뜻한 색 또는 차가운 색을 터치하여 색온도를 원하는 수준으로 조정합니다. Huawei는 더 나은 경험을 위해 색온도를 더 시원한 색상으로 조정할 것을 권장합니다.
- Eye Comfort 모드를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 야간 모드를 비활성화하고 화면 밝기를 높입니다. Huawei는 이를 통해 녹색 색조를 줄일 수 있다고 말합니다.
- 위의 해결 방법이 효과가 없을 경우 하드웨어 문제가 발생한 경우 Huawei 서비스 센터, 네트워크 또는 공급 판매점에 문의하십시오. 이는 보증이 적용됩니다. 방문하다 화웨이 홈페이지 가장 가까운 사람에 대한 정보를 얻으려면.
결함: 디스플레이 내장 지문 센서
새로운 기술은 종종 문제가 될 수 있으며 Mate 20 Pro의 디스플레이 내장 지문 센서는 더 나은 것 중 하나이지만 완벽하지는 않습니다. 시간이 지남에 따라 신뢰성이 떨어짐. 지문 센서가 휴대전화 잠금 해제를 여러 번 시도하는 경우, 한 번만 시도하면 가장 좋은 방법은 지문을 다시 등록하는 것입니다. 그렇긴 하지만, 이는 최근에 보고되지 않은 또 다른 문제이므로 시도해 볼 가치가 있을 수도 있습니다. 업데이트, Huawei는 Mate 20 Pro 출시 이후 지문을 개선한 업데이트를 출시했습니다. 감지기.
잠재적인 해결책:
- 열려 있는 설정 Mate 20 Pro에서 다음으로 이동하세요. 보안 및 개인정보 보호, 그 다음에 지문인식 그리고 보안코드를 입력하세요. 문제의 원인이 되는 등록된 지문을 선택하고, 삭제 화면 하단에 나타나는 목록에서 새 지문을 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 선택하세요. 새로운 화면 지문 사용 가능한 옵션 중에서
- 화면 보호 장치를 장착한 경우 등록이나 사용에 영향을 미칠 수 있습니다. 가능하다면 제거하고 지문을 다시 스캔하십시오. 또한 일부 화면 보호 장치는 디스플레이 내장 지문 센서의 신뢰성을 낮출 수 있으므로 구입하기 전에 해당 화면 보호 장치를 만드는 회사에 문의하세요.
문제: 알림 아이콘이 표시되지 않습니다.
Huawei Mate 20 Pro 화면 상단에 홈이 있는 것을 보셨을 것입니다. 이 홈은 해당 노치 양쪽에 사용 가능한 디스플레이 공간이 거의 남지 않습니다. 제한된 공간으로 인해 배터리, 시간, 네트워크 신호, Bluetooth 및 NFC와 같은 일부 영구 아이콘만 사용할 수 있습니다. 가끔 어떤 앱이 알림이 표시되지 않을 수 있습니다 제한된 공간 때문이다. 안타깝게도 설정에서 노치를 꺼도 문제가 해결되지 않습니다. 하지만 이 문제에는 긍정적인 측면이 있습니다. 사용자들은 최근 Huawei 커뮤니티 포럼에 불만사항을 신고하지 않았으므로 휴대폰을 업데이트하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
잠재적인 해결책:
- 휴대폰을 최신 버전의 EMUI로 업데이트하세요.
- 이는 Android 9.0 이상의 Huawei EMUI 사용자 인터페이스 문제이며, 노치가 있는 화웨이 휴대폰 특히 Mate 20 Pro가 아닌 영향을 받습니다. 현재로서는 이에 대한 해결책이 없습니다. 화웨이에 피드백 제공. 회사에서는 이 내용을 듣고 EMUI의 향후 버전에 변경 사항이 적용될 수 있습니다.
문제: 영상에 인공지능 기능이 누락됨
화웨이 휴대폰은 한동안 인공 지능을 사용해 이미지 품질을 향상시켜 왔습니다. 이러한 이유로 Mate 20 Pro는 이 오랜 소프트웨어를 사용하여 비디오 품질도 향상시킵니다. AI와 함께 기능을 사용하면 사람들은 배경을 흐리게 하고, 다양한 색상이나 개체를 분리하고, 녹음에 라이브 필터를 추가할 수 있습니다. Mate 20 Pro에서 이러한 도구를 찾을 수 없다면 펌웨어가 오래된 것일 수 있습니다.
잠재적인 해결책:
- 위치, 장치 디자인, 네트워크에 따라 펌웨어 업데이트 9.0.0.122 또는 9.0.0.126 도울 수있다 이 기능을 추가하세요 뒤쪽에. 탭하여 휴대전화가 현재 작동 중인 버전을 확인하세요. 설정 > 시스템 > 휴대폰 정보. 사용 가능한 최신 버전이 있는 경우 다음을 선택하세요. 소프트웨어 업데이트 설치를 시작하려면
- 펌웨어 업데이트가 출시되면 출시됩니다. 특정 장치나 지역에 대한 업데이트가 아직 제공되지 않는 경우 곧 다시 확인해야 할 수도 있습니다. 활성화 Wi-Fi를 통한 자동 다운로드 설정을 사용하면 장치가 자동으로 최신 업데이트를 유지하는 데 도움이 됩니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 탭하면 이 기능을 찾을 수 있습니다.
이 컬렉션은 Huawei Mate 20 Pro에서 발견된 가장 많이 보고된 문제 중 일부였습니다. 새로운 문제가 발견되면 사전 예방적 솔루션으로 이 목록을 업데이트하겠습니다.
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