컨슈머리포트, 다이슨 스틱백 권장사항 삭제

컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 광범위한 소비자 조사 결과를 바탕으로 권장 등급을 삭제했습니다. 모든 다이슨 스틱 진공청소기 모델의 판매에 영향을 미칠 수 있는 고급 가전제품 제조업체의 손목을 엄하게 때리는 일입니다.

컨슈머 리포트(Consumer Report)라는 이름의 다이슨 V8 앱솔루트 2016년 실험실 테스트 이후 "우리가 테스트한 최고의 스틱 진공청소기"였지만 해당 모델과 기타 모든 다이슨 V 시리즈 스틱 진공청소기는 이제 전체 평가 등급이 "매우 좋음"으로 다운그레이드되었습니다. 여기에는 또한 포함됩니다 2018 사이클론 V10, 차세대 모터로 구동되는 제품을 완전히 다시 생각한 혁신적인 제품으로, 회사는 공식적으로 코드가 있는 장치 개발 중단을 선언했습니다. 테스트 그룹에 따르면, 다이슨 스틱 청소기는 테스트를 받은 다른 어떤 브랜드보다 더 자주 고장이 나고, 청소기는 가장 낮은 예측 신뢰성 등급을 받았습니다.

“이것은 다이슨 스틱 진공청소기를 소유하고 있다고 해서 반드시 문제가 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 비록 그것이 나쁜 제품이더라도 말입니다.”라고 Consumer Report의 제품 담당 수석 이사인 Maria Rerecich는 말했습니다. 테스트. "메시지는 소비자가 우리가 추천하는 제품에 대해 '번거롭지 않은' 경험을 할 가능성이 더 높다고 생각한다는 것입니다."

테스트 그룹이 다이슨에게 신뢰성 결과 및 등급 변경을 통보한 후 다이슨은 다음과 같은 성명을 발표했습니다.

“다이슨은 탁월한 성능을 발휘하고, 사용하기 편리하며, 오래 지속되는 기계를 만들기 위해 한계에 도달했습니다. 우리의 엄격한 테스트, 소유자 설문 조사 및 수년간의 성능은 Consumer Reports의 신뢰성 예측과 다릅니다. 우리는 소유주를 위해 옳은 일을 하기 위해 배우고 노력하는 것을 결코 멈추지 않을 것입니다.”

이메일로 연락을 받은 다이슨은 디지털 트렌드에 추가로 제공할 의견이 없다고 말했습니다.

다이슨(Dyson) 스틱 진공청소기에 대한 소비자 보고서 등급 변경은 2008년부터 2018년 사이에 회원들이 구매한 모든 유형의 진공청소기 51,275대를 대상으로 한 조사에 따른 것입니다.

설문 조사 결과를 표로 정리한 후 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 다이슨 스틱 모델이 다른 브랜드와 동등한 수준이라는 사실을 발견했습니다. 처음 2년은 실패하지만 3년차에는 실패율이 더 높아지기 시작하여 5년차에는 가장 낮은 신뢰성에 도달합니다. 년도. 예측 가능성 등급이 가장 높은 스틱형 진공청소기 브랜드는 약 25%의 실패율을 보인 Shark였습니다.

다이슨 스틱 청소기의 가장 흔한 문제는 비록 다른 브랜드보다 나쁘지는 않지만 보통 3년 후에 배터리가 방전된다는 것이었습니다. 그러나 3년 후 브러시가 올바르게 작동하는 문제는 대부분의 다른 모델보다 다이슨에서 더 높은 비율로 발생했습니다. 다른 문제로는 흡입 손실, 전원 스위치 고장, 전체 진공 차단 등이 있습니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 또한 다이슨의 스틱형 청소기가 소유자 만족도 부문에서 '우수'라는 최고 등급을 받았다는 사실을 발견했습니다. Shark는 소유자 만족도가 우수한 것으로 평가된 유일한 스틱형 청소기 회사였습니다. Shark는 예측 신뢰성 측면에서도 우수한 평가를 받았습니다.

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