피해자를 위한 Facebook 가짜 이름 신고 프로세스

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마르셀 데 그리즈/123rf
페이스북의 실명 정책은 특히 동성애자 권리 단체와 활동가들로부터 점점 더 많은 비판을 받아왔습니다.

이제 소셜 네트워크는 다음과 같이 결정했습니다. 약간의 변화를 줘 규칙이 시행되는 방식입니다. 정책 자체가 바뀌는 것은 아니지만, 페이스북 는 사용자가 가짜 이름을 신고할 수 있는 새로운 시스템과 이를 안내할 지원팀을 도입하고 있습니다.

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새로운 시스템에는 LGBTQ 문제, 비서구 이름, 스토킹 및 학대 사례 등 특정 이름 관련 불만사항을 겨냥한 지원 채널이 포함되어 있습니다.

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과거에는 사용자가 많은 증거나 추론을 제시하지 않고도 가짜 이름을 신고할 수 있었기 때문에 프로세스가 훨씬 더 빨랐습니다. 이제 가짜 이름을 신고한 사용자는 선택할 수 있는 여러 설명 필드를 갖게 됩니다(예: "이 프로필은 실제 사람을 대표하지 않습니다."). 또한, 특정 정보를 제공하는 필수 보고서도 작성해야 합니다. 페이스북은 가짜 이름이 '일상 생활과 어떻게 다른지' 이해할 수 있도록 하기 위해 이 모든 것이 필요하다고 주장합니다.

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새로운 절차에 따라 피고인들은 자신의 이름을 변호할 수 있는 일주일의 시간을 갖게 됩니다. 여기에서 사용자가 자신이 식별하는 옵션을 입력하도록 요청하는 특정 이름 관련 문제가 발생합니다.

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소셜 네트워크는 이것이 실명 정책 자체의 변경이 아니라 사용자가 플랫폼에서 여전히 실명을 사용해야 함을 의미한다고 밝혔습니다. 가짜 이름을 사용한 혐의로 기소된 경우 일주일 이내에 확인을 위해 신분증을 업로드해야 하며 그렇지 않으면 계정이 정지될 위험이 있습니다.

Facebook에 따르면 새로운 도구는 현재 미국에서만 제한적으로 모바일과 데스크톱에서 테스트되고 있습니다. 이 플랫폼은 내년까지 '신분증 확인 경험을 거쳐야 하는 사람의 수를 줄이는 동시에 사이트에 있는 다른 사람들의 안전을 보호하는 것'을 목표로 하고 있습니다.

페이스북의 실명 정책은 올해 여러 차례 정밀 조사를 받았다. 시위 회사가 가짜 프로필로 알려진 것을 단속했던 6월에 드래그 공연자들의 연합에 의해 조직되었습니다. Facebook은 GLAAD 및 인권 캠페인을 포함한 새로운 도구에 대해 여러 동성애자 권리 단체와 협력해 왔습니다.

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