일반적인 비디오 초인종 문제 및 해결 방법

Ring, Nest, SimpliSafe에서 제공하는 것과 같은 고급 비디오 초인종 알로및 기타 많은 — 스마트 홈의 다양한 역할. 실시간 비디오 피드와 모바일 장치에 대한 경고 기능을 갖춘 스마트 보안 카메라 역할을 합니다. 현관에 있는 손님들과 대화하기 위한 양방향 무전기 역할을 합니다. 그리고 그렇습니다. 초인종으로도 사용할 수 있습니다.

적어도 비디오 초인종이 제대로 작동하면 그런 일이 일어납니다. 때로는 문제가 발생하여 하나 이상의 초인종 기능이 전혀 작동하지 않는 경우도 있습니다. 다음은 비디오 초인종에서 발견한 가장 일반적인 문제와 도움이 될 수 있는 솔루션을 찾아낸 것입니다. 아래의 문제 해결 팁을 확인하세요.

초인종이 울리지 않아요

비디오 초인종의 좋은 점 중 하나는 차임벨을 맞춤 설정할 수 있다는 것입니다. 하지만 사람들이 초인종을 활성화할 때 초인종이 전혀 울리지 않는다면 아마도 뭔가 문제가 있는 것입니다.

먼저 비디오 초인종을 제어하는 ​​데 사용하는 동반 앱으로 이동하세요. 대부분의 앱에는 평화로움과 조용함을 원하는 경우 초인종을 완전히 비활성화하거나 음소거할 수 있는 옵션이 있습니다. 차임벨이 실수로 음소거되지 않았는지 확인하세요.

일부 사람들이 직면하는 또 다른 문제는 하드웨어 연결에 관한 것입니다. 차임벨 커넥터(초인종 또는 차임벨 어댑터라고도 함)를 확인하고 집 내부의 차임벨 상자에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 연결에 문제가 있는 경우 큰 윙윙거리는 소리나 윙윙거리는 소리가 들리는 경우가 많습니다. 어떤 경우에는 회로 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 두 장치가 함께 작동하도록 설계되지 않았기 때문입니다. 차임벨만 제외하고 모두 작동하는 경우 비디오 초인종 지원팀에 전화하여 문제를 보고하세요. 기존 초인종 차임벨이 새 비디오 초인종과 작동할 수 있도록 새 어댑터나 유사한 장치를 보내드릴 수도 있습니다.

초인종의 Wi-Fi 연결이 끊어졌습니다.

비디오 초인종의 기능을 대부분 지원하려면 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 설정하는 동안 이 연결을 설정하지만 때로는 비디오 초인종에서 연결이 계속 끊어지거나 완전히 찾을 수 없는 경우가 있습니다. Wi-Fi, 즉 비디오 기능을 사용할 수 없고 알림도 받지 못하며 초인종의 고급 도구 중 어느 것도 작동하지 않음을 의미합니다. 일하다.

이런 일이 발생하면 먼저 2.4GHz 네트워크에 있는지 확인하세요. 대부분의 초인종은 2.4GHz 대역에서만 작동하기 때문입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터를 재설정해 보세요. 여기에 도움이 될 수 있는 가이드가 있습니다 어떻게 해야할지 모르겠다면. 필요한 경우 비디오 초인종 앱이 업데이트되었는지 확인하세요. 모든 것을 재부팅하고 다시 연결할 수 있는지 확인하십시오.

앱에서 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있거나 온라인 기능이 항상 중단된다면 Wi-Fi 신호에 문제가 있을 수 있습니다. 가능하다면 라우터를 문 가까이로 이동하여 신호를 강화하거나 Wi-Fi 확장기 또는 메시 라우터 시스템을 사용하여 문제를 해결해 보세요.

초인종의 모션 센서가 작동하지 않습니다

대부분의 비디오 초인종은 모션 센서를 사용하여 움직임을 추적하고 사람을 인식합니다. 이렇게 하면 초인종이 녹음을 시작한 다음 누군가 거기에 있다는 알림을 보낼 수 있습니다. 알림이나 녹음을 받지 못하는데 초인종이 작동하는 것 같으면 앱을 살펴보세요.

많은 앱은 모션 센서를 차단하고 알림을 받지 못하게 하는 기능을 제공합니다. 사람들은 불편한 시간에 너무 많은 알림을 받는 경우 이 기능을 선호할 수 있습니다. 그러나 알림을 끄면 본질적으로 초인종을 사용할 수 없게 되므로 센서 기능을 다시 켜는 것이 중요합니다. 앱에서 센서와 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그곳에 있는 동안 잘못된 경고를 줄이는 데 도움이 될 수 있는 모션 센서를 조정하거나 개선할 수 있는 옵션(모션 존을 생성할 수도 있음)이 있는지 확인하세요.

일부 센서 또는 초인종 설정은 요금제 비용을 지불하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 귀하의 초인종 회사에서 약 30일 동안 해당 요금제의 무료 평가판을 제공했을 수 있지만 해당 평가판이 종료된 후에는 일부 기능을 더 이상 사용할 수 없다는 것을 알게 될 수 있습니다.

초인종이 계속 멈추거나 꺼집니다.

초인종을 사용하려고 할 때 완전히 종료되거나 정지되는 경우 재설정을 수행해 보세요. 초인종을 재설정하는 방법에 대한 지침은 사용 설명서를 참조하세요. 그래도 문제가 개선되지 않으면 대신 전원 문제가 발생할 수 있습니다.

초인종이 충전식 배터리를 사용하는 경우 이는 배터리를 꺼내 완전히 충전해야 한다는 신호입니다. 배터리 케이스와 커넥터에 문제를 일으킬 수 있는 먼지나 오물이 없는지 확인하세요. 몇 년 동안 사용했다면 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.

비디오 초인종의 전원이 유선 연결에 의존하는 경우 상황은 좀 더 복잡해집니다. 일반적인 비디오 초인종은 16V 이상을 제공하는 AC 전기 그리드에 연결되어야 하며, 앱이 전압 상태를 추적하고 문제를 찾아내 도움을 줄 수 있습니다(예를 들어 반지, 해당 앱에 이 옵션이 있습니다). 그러나 올바른 배선을 사용하더라도 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 오래된 배선이나 저항이 쌓이는 긴 배선 연결의 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 문제가 발생할 수 있는지 자세히 살펴보기 위해 전기 기술자에게 전화해야 할 때입니다. 조건이 이상적이지 않은 경우에도 초인종이 충분한 전력을 공급받을 수 있도록 일부 브랜드에서 제공하는 전원 키트가 있습니다.

현관에 있는 사람의 소리가 들리지 않거나 상대방이 당신의 소리를 들을 수 없습니다.

또한 앱에서는 누군가 초인종을 울릴 때 양방향 오디오를 활성화할 수 있는 옵션도 제공해야 합니다. 오디오 소리가 낮거나 음소거된 것처럼 보이는 경우 일반적으로 앱 설정에서 문제를 해결할 수 있습니다.

더 심각한 오디오 문제로 인해 오디오가 갑자기 끊기거나 양방향이어야 하는 오디오가 단방향으로만 작동할 수 있습니다. 여기서 가장 좋은 방법은 지원팀에 전화하여 재설정이나 기타 변경 사항을 조언하는지 확인하는 것입니다. 때때로 이러한 문제는 업로드 속도가 느린 인터넷 연결로 인해 발생하며, 이 경우 Wi-Fi 연결을 개선하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

초인종 비디오 피드가 작동하지 않습니다

먼저 초인종을 재설정하여 비디오 기능이 온라인 상태로 전환되는 데 도움이 되는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 대부분의 다른 비디오 문제는 인터넷 연결 문제나 대역폭 부족으로 인해 발생하는 것입니다. Wi-Fi에서 일부 장치를 제거하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인해 보세요.

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