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삼성 제품은 기기에 따라 보증 기간이 다릅니다. 이 보증을 최대한 활용하려면 먼저 삼성 웹사이트에 장치를 등록해야 합니다. 몇 분 안에 장치를 등록하면 향후 언제든지 온라인으로 Samsung 보증을 쉽게 확인할 수 있습니다.
삼성 일련 번호 찾기
삼성 보증을 온라인으로 확인하는 절차를 진행하기 전에 먼저 장치의 일련 번호를 찾아야 합니다. 위치는 장치 유형에 따라 다릅니다. 몇 가지 다른 방법 중 하나를 사용하여 Samsung 태블릿이나 스마트폰에서 일련 번호를 찾을 수 있습니다. 첫 번째는 장치의 하단 메뉴 표시줄에서 "전화" 앱을 탭한 다음 *#06#을 눌러 IMEI 및 S/N을 표시하는 것입니다. 삼성 태블릿이나 스마트폰의 일련번호를 확인하는 두 번째 방법은 휴대폰 뒷면 덮개를 제거하는 것입니다. 일련 번호와 IMEI 번호는 배터리 칸 아래에 있습니다. 장치 상자에서 일련 번호를 찾을 수도 있습니다.
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대부분의 TV, 사운드바, DVD 플레이어와 같은 다른 Samsung 장치의 일련 번호는 장치의 뒷면이나 오른쪽을 보면 찾을 수 있습니다. 스티커에는 모델 번호와 일련 번호가 모두 표시되지만 보증을 확인하려면 일련 번호만 있으면 됩니다. 최신 스마트 삼성 TV를 사용하면 "메뉴"로 이동한 다음 "지원"을 선택한 다음 "연락처"를 선택하여 화면에 일련 번호를 표시하여 일련 번호를 찾을 수 있습니다. 냉장고와 같은 삼성 가전 제품은 일반적으로 제품 외부 왼쪽 하단에 일련 번호가 표시되어 있습니다. 삼성 컴퓨터 바닥에 있는 노트북 시리얼 번호를 확인하면 삼성 노트북 보증 확인을 할 수 있습니다.
온라인으로 제품 등록
Samsung에서 제품을 등록하려면 무료 Samsung.com 계정에 등록해야 합니다. 이는 계정에 로그인한 후 모든 제품 등록에 쉽게 액세스할 수 있도록 하기 위한 것입니다. "삼성 제품 등록" 페이지(참고자료 참조)로 이동하고 "계정 만들기" 링크를 클릭하여 온라인으로 제품을 등록하십시오. 이름과 성, 이메일 주소, 생년월일, 우편번호, 전화번호 및 비밀번호를 입력하여 양식을 작성하십시오. 삼성 계정에 로그인한 후 "제품 등록" 버튼을 클릭합니다. 장치 유형을 선택한 다음 제품군을 선택합니다. 제품의 일련 번호와 구매 날짜 및 제품을 구매한 위치를 입력합니다. "제출"을 클릭하여 제품 등록 프로세스를 완료하십시오.
삼성 보증 확인
장치가 작동을 멈춘 경우 삼성 보증 확인을 수행하여 장치가 수리 가능한지 확인해야 합니다. 삼성의 "제품 보증" 페이지(참고자료 참조)로 이동하여 삼성 계정에 로그인합니다. "등록된 제품 보기"를 클릭한 다음 보증을 확인하려는 제품을 클릭하십시오. 귀하의 제품에 대한 보증 상태가 제품 옆에 표시됩니다. "서비스 요청" 옵션을 클릭하여 장치에 대한 보증 청구를 제출하십시오.
