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Verizon FiOS 서비스는 FiOS 셋톱 박스 문제로 인해 중단될 수 있습니다. 셋톱박스의 소프트웨어 설정, 케이블 연결 또는 작동 펌웨어 문제로 인해 시청 중 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 상자에는 Verizon에서 수리 기술자를 호출하기 전에 서비스 문제를 해결하는 데 도움이 되는 내장 재설정 기능이 포함되어 있습니다.
1 단계
Verizon FiOS 라우터를 재설정하십시오. 라우터는 셋톱 박스에 신호를 제공하고 서비스에 오류를 일으킬 수 있습니다. 라우터 뒷면의 전원 케이블을 30초 동안 뽑습니다. 장치를 재설정하려면 다시 연결하십시오.
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2 단계
셋톱박스에서 공유기까지의 케이블 연결을 확인하세요. FiOS IN 잭에 연결된 동축 케이블이 단단히 연결되었는지 확인하십시오. 느슨한 연결은 케이블을 잡아당기거나 이동하는 경우 서비스를 방해할 수 있습니다.
3단계
Verizon FiOS 셋톱 박스 후면에서 전원 케이블을 뽑습니다. 장치를 재설정하려면 15초 동안 플러그를 뽑은 상태로 두십시오. 전원 케이블을 셋톱 박스에 다시 연결하고 전면 패널에 시간이 나타날 때까지 기다립니다. "전원" 버튼을 눌러 상자를 켜고 Verizon 서비스를 재개하십시오.
팁
장비를 재설정하고 장치를 확인한 후에도 서비스 중단이 계속 발생하면 Verizon 고객 서비스에 문의하십시오.
