Apple이 고의로 결함이 있는 MacBook Pro를 판매했을 수도 있습니다.

Apple은 고의로 제품을 판매하여 고객을 속일 수 있습니다. 맥북 프로 화면 디자인에 결함이 있는 노트북 모델이 디스플레이 하단 패널의 조명('무대 조명'이라고 함)이 고르지 않게 발생했다고 판사가 판결했습니다.

“출시 전 테스트에 대한 주장과 상당한 고객 불만에 대한 주장은 Apple이 미국 지방판사 에드워드 다빌라(Edward Davila)는 Taleshpour 대 Apple 문제에 대한 판결에서 결함이 있다고 주장했으며 Mac 제조업체를 상대로 소송을 진행할 수 있도록 허용했다고 밝혔습니다. 더 버지.

디스플레이 무대 조명 문제는 약한 디스플레이 케이블로 인해 발생했으며 상황이 잘 문서화되어 있습니다. 2018년 사용자들은 Apple이 약한 케이블을 조용히 약간 더 긴 케이블로 교체했다고 보고했습니다. 노트북 수리를 위해 입고되었습니다.

소비자 수리 사이트인 iFixit은 Apple이 디자인에 사용한 더 얇은 케이블이 늘어나거나 찢어지기 쉬우며 이로 인해 무대 조명 스크린 효과가 발생한다는 사실을 발견했습니다. 결국 교체하지 않으면 케이블이 완전히 찢어지고 화면이 켜지지 않게 됩니다. 문제는 더빙되었습니다. 플렉스게이트 영향을 받는 고객에 의해.

걱정스러운 사실은 디스플레이 케이블의 가격이 6달러 정도에 불과하다는 것입니다. 하지만 얇은 장치에 대한 Apple의 사랑 때문에 전체 디스플레이를 교체해야 하며 그 비용은 600달러에 달할 수 있습니다.

수많은 불만 끝에 Apple은 고객이 백라이트를 보낼 수 있도록 디스플레이 백라이트 서비스 프로그램을 만들었습니다. 13인치 MacBook Pro는 무료 서비스를 제공하지만 15인치 Pro는 프로그램에서 제외되었습니다.

Davila는 소송에 동의했으며 판사는 Apple이 사용자 보고서를 통해 결함에 대해 알았을 것이라고 말했습니다. 소송의 원고 중 한 명인 Mahan Taleshpour는 Apple이 이 문제에 대한 웹사이트의 댓글을 삭제함으로써 한 단계 더 나아갔다고 비난했습니다. Taleshpour는 Apple이 디자인 결함을 적극적으로 은폐하려는 시도가 Flexgate 문제에 대해 알고 있음을 입증했다는 그의 주장에 실체를 추가했습니다.

“애플이 자사 웹사이트에서 결함 주장으로 인한 디스플레이 문제에 대해 불만을 토로하는 소비자들의 댓글을 삭제했다면, 이는 애플이 원고나 잠재적 집단 구성원보다 더 우수한 결함 주장을 알고 있었음을 의미합니다.”라고 그는 말했습니다. 말했다.

회사의 사용과 관련된 문제와 같은 다른 MacBook Pro 결함과 달리 나비 스위치 키보드 메커니즘에 대한 문제로 인해 이 문제는 아직 집단소송으로 인정되지 않았습니다. 현재까지 9명의 원고가 이 단일 소송에 합류했으며, 판사는 사건 진행을 허용하고 있습니다.

Apple은 이미 2018 MacBook Pro 모델 출시를 통해 더 길고 유연한 케이블을 사용하여 이 설계 결함을 수정했습니다. 회사는 또한 버터플라이 키 스위치의 방향을 바꾸고 보다 전통적인 가위 스위치 메커니즘을 사용했습니다. 최신 노트북 모델.

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