델타항공, '기술 문제'로 인해 미국 전역에서 항공기 운항 중단

델타항공은 9월 25일 화요일 저녁 자사의 시스템이 "기술적 문제"라고 표현한 문제로 인해 전국적인 운항 중단을 겪었습니다.

미국 외 지역의 델타항공 운영에는 아무런 영향을 미치지 않았던 이번 혼란은 이른 저녁부터 시작되었습니다. ET는 항공사가 모든 항공기의 미국 출발을 중단할 만큼 심각한 것으로 간주되었습니다. 공항. 약 한 시간 후, 델타 항공편은 뉴욕의 JFK와 라구아디아 공항, 애틀랜타의 하츠필드-잭슨 공항을 제외한 모든 공항에서 이륙 허가를 받았습니다.

잠시 후 항공사는 문제를 해결했으며 모든 비행 제한이 해제되었음을 확인했다고 발표했습니다.

문제는 델타 웹사이트와 플라이 델타 앱의 문제로 인해 많은 고객이 항공편 상태를 확인하기 위해 로그인하지 못하면서 더욱 악화되었습니다. 델타는 자사의 웹사이트와 앱이 다시 한번 정상 운영되고 있다고 밝혔습니다.

노크온 중단

~ 안에 성명서 사건 이후 델타항공은 항공편 지연에도 불구하고 항공편 취소를 피할 수 있었다고 밝혔습니다.

그러나 이번 중단으로 인해 수요일 오전 일부 항공편에 연쇄 영향이 미칠 수 있다고 덧붙였습니다. “최소한.” 그럼에도 불구하고, 수요일에 델타항공을 이용하시는 모든 분들은 출발하기 전에 delta.com이나 플라이 델타 앱에서 항공편 상태를 확인하실 것을 권고하고 있습니다. 공항.

연간 1억 6천만 명 이상의 여행객을 보유한 세계 최대 항공사 중 하나인 항공사는 안전에 아무런 영향이 없다고 주장했습니다. 해당 결함을 수정하는 동안 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 분열.

이런 사건이 늘 그렇듯, 이륙을 앞둔 델타항공 비행기 안에 갇힌 많은 승객들은 트위터를 통해 불만을 토로했다.

뉴욕에서 2시간 동안 비행기 안에 앉아 있습니다. 문제는 5시 45분에 시작되었는데 왜 그럴까요? @델타 비행기가 이륙할 수 없다는 것을 알고 계속 탑승하세요. #델타

— 졸란타 T(@jrtibebu) 2018년 9월 26일

이러한 문제에도 불구하고 일부 사람들은 불만 사항에 약간의 유머를 추가했습니다.

드디어 델타항공이 출발했습니다. 긴 줄을 서서 기다리고 있어요 #델타 JFK의 비행기. 말 그대로 30분 동안 "운전"을 했습니다. 우리는 라스베가스로 비행기를 몰고 갈 것 같습니다.

— 브리트니 핑클(@BrittFinkle) 2018년 9월 26일

Delta가 기술적인 문제로 인해 광범위한 혼란을 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2017년에는 컴퓨터 문제로 인해 시스템 중단을 초래했습니다 항공사는 항공편을 취소해야 했고, 1년 전 조지아주 애틀랜타에 있는 허브의 컴퓨터가 고장나는 사태가 발생했습니다. 항공편이 취소되고 접지되었습니다 세계 각국.

그리고 델타는 다음과 같은 다른 거대 항공사들과 함께 이러한 골치 아픈 문제를 경험한 유일한 미국 항공사가 아닙니다. 미국 사람 그리고 유나이티드 최근 몇 년 동안 처리해야 할 사건이 상당히 많았습니다.

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