이모티콘을 사용하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 진지하게

자유롭게 밖으로 나갈 수 있는지, 영화 속 한 장면에 와 있는 듯한 느낌 없이 물품을 쇼핑할 수 있는지 매드 맥스, 또는 단지 호황을 누리고 있는 경제를 즐기거나, 코로나바이러스 이전 세계에 대해 놓칠 것이 많습니다. 그러나 친구나 동료와의 대면 의사소통 역시 많은 사람들이 놓치고 있는 것입니다. 물론, 소파에서 보낸 이메일은 사무실 냉수기 옆에서 나누는 채팅을 대체할 수 있습니다. 사실적인 내용을 담고 있지만 여전히 사람들이 선호하는 개인적인 의사소통의 미묘한 차이를 놓치고 있습니다. 인간.

이러한 이유로 영국 치체스터 대학의 연구자들은 표면적으로는 다소 이상하게 들리는 아이디어를 가지고 있습니다. 동료와 직접 대화할 때보다 온라인으로 메시지를 보낼 때 손실되는 의사소통 단서의 93%를 다음과 같은 방법으로 보완합니다. 이모티콘. 예를 들어, 이모티콘이 많아요.

만화의 웃는 얼굴과 기타 픽토그램은 하찮게 보일 수 있지만 신체 언어나 목소리 톤과 같은 것을 대체하는 중요한 도구 역할을 할 수 있습니다.

“이메일로 소통할 때 목소리 톤이나 표정은 빼고 내용만 공개해요.” 모이트리 바네르지 박사치체스터 대학의 수석 심리학 강사인 그는 Digital Trends에 이렇게 말했습니다. “따라서 우리는 동료들이 효과적인 추론을 할 수 있는 충분한 단서를 공개하지 않습니다. 이모티콘은 의사소통자의 태도를 나타내는 대용 신호로서 의사소통에 큰 도움이 될 수 있습니다. [그들은] 준비언어적 단서입니다. 이모티콘을 통해 수신자는 감정, 태도, 주의 표현의 수준과 방향을 정확하게 이해할 수 있습니다. 태도를 전달하는 것 외에도 이모티콘은 받는 사람이 필요로 할 수 있는 확신을 제공할 수도 있습니다.”

텍스트가 음성 단어를 대체할 수 있다는 생각은 "그들이 말한 내용이 아니라 어떻게 말했는지"라는 문구를 변형해 사용해 본 사람이라면 누구에게나 친숙할 것입니다. ㅏ

최근에는 2015년에 발표된 연구 직원들은 전화나 이메일 커뮤니케이션보다 대면 커뮤니케이션의 품질이 더 좋다고 인식한다고 보고했습니다. 대면 의사소통은 또한 팀 식별과 함께 직원의 직무 만족도, 감독자의 효율성에 대한 인식과 강력하고 긍정적인 관련이 있었습니다.

이는 사람들이 현재 왜 Zoom과 같은 서비스에 뛰어들다 이전에는 이메일 교환을 영상 통화로 전환했습니다. 하지만 텍스트 기반 대화가 이루어져야 하는 것은 불가피합니다. 바로 여기에 이모티콘이 필요합니다.

Banerjee는 “지금이 생각 없는 의사소통에서 마음챙김 의사소통으로 전환할 적절한 시기라고 제안합니다.”라고 말했습니다. “이제는 인식을 키우고 비판단적이 되어야 할 때입니다. 송신자와 수신자는 이 새로운 통신 방식으로 인해 발생하는 통신 격차를 인식해야 합니다. 공식적인 업무 환경에서 이모티콘을 사용하는 것은 비정통적일 수 있습니다. 그러나 현재의 불확실한 시대를 고려할 때 지금은 일부 장벽을 허무는 [순간]일 수 있습니다.”

가지 이모티콘은 피하세요. 우리는 아이들이 그 의미를 바꾸었다고 들었습니다. 더 이상 훌륭한 바바가누쉬의 기초가 아닙니다!

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