다른 기술과 마찬가지로, 엑스박스 원 X 버그나 결함이 없는 것은 아닙니다. 콘솔이 갑자기 꺼지고 진행 상황이 모두 손실되면 최선을 다해 플레이하는 중일 수 있습니다. 값비싼 콘솔을 벽에 던지기 전에 더 나은 해결책이 있을 수 있습니다.
내용물
- Microsoft에 연락하기
- 게임이 4K 또는 HDR로 표시되지 않습니다
- Xbox One X가 갑자기 꺼집니다.
- Xbox Live에 자동으로 로그인되지 않았습니다.
- 게임에 대한 4K 업데이트를 다운로드해야 합니다.
- Kinect를 사용할 수 없습니다
- 컨트롤러를 사용해도 Xbox One X가 켜지지 않습니다
약간의 문제 해결을 하려는 경우 게임을 방해하는 몇 가지 짜증나는 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
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게임이 4K 또는 HDR로 표시되지 않습니다
게임이 표시되지 않는 경우 4K Xbox One X를 사용하는 경우 TV 설정에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 때로는 게임이 4K를 지원하지 않는 것처럼 단순한 것일 수도 있고, 다른 기능을 위해 해상도를 제한하는 게임 내 설정일 수도 있습니다.
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가능한 해결책:
우리는 4K 및 HDR을 최대한 활용하기 위한 전체 가이드 Xbox One X를 사용하지만 기본 사항은 다음과 같습니다.
- "고속" HDMI 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오. Xbox One과 함께 제공된 표준 케이블을 사용하고 있다면 이미 사용하고 있는 것입니다. 교체 가능 원본에 문제가 발생하는 경우에는 아무것도 아닙니다.
- TV의 HDMI 포트가 HDMI 2.0a/HDCP 2.2를 지원하는지 확인하세요. 이는 4K 및 HDR 콘텐츠에 사용할 수 있는 TV의 유일한 포트입니다. HDMI 스위처나 AV 리시버를 사용하는 경우 다음을 확인하세요. HDMI 2.0a/HDCP 2.2도 지원됩니다.. 이렇게 하면 TV의 호환 포트 1개 또는 2개에 여러 콘솔을 연결할 수 있습니다.
Xbox One X가 갑자기 꺼집니다.
레슈/디지털트렌드
이는 Xbox One X에 일어날 수 있는 최악의 상황입니다. 당신은 다음과 같은 일을 하고 있는 중입니다. 플레이어언노운스 배틀그라운드일치하고 콘솔이 완전히 종료되면 "치킨 디너"가 몇 초 밖에 남지 않습니다. 화면이 검게 표시되고 본체를 다시 켜지지 못할 수도 있습니다.
가능한 해결책:
경우에 따라 본체 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 유일한 옵션은 교체 또는 수리를 위해 본체를 Microsoft에 다시 보내는 것입니다. 이렇게 하려면 Xbox를 사용하세요. 제품 등록 도구 시스템의 일련번호를 입력하세요. Xbox One X 뒷면 오른쪽 끝까지 위치하며 "SN"이라는 라벨이 붙어 있습니다.
- 그러나 반송하기 위해 Xbox One X를 포장하기 전에 전원 케이블을 확인하는 것이 좋습니다. 시스템이 갑자기 꺼지는 소수의 사용자는 포함된 케이블을 교체하여 문제를 해결할 수 있었습니다. 타사 케이블. Xbox One X는 내부 전원 공급 장치를 사용하기 때문에 기본 Nyko AC 전원 코드 GameStop에서 판매되는 이 제품은 호환되는 것으로 알려졌으며 PlayStation 4에서도 작동합니다. 안타깝게도 기본 Xbox One과 달리 전원 공급 장치에 결함이 있으면 교체할 수 없습니다.
- 이전에 Xbox One S를 소유한 경우 사용자는 해당 콘솔의 전원 케이블로도 성공했다고 보고했습니다. Xbox One X에 포함된 것과 동일합니다.
- 이 문제는 다음을 포함한 특정 게임으로 인해 발생할 수도 있습니다. 콜 오브 듀티 - 모던 워 페어 그리고 보더랜드 3. 플레이 중인 게임을 찾아 소프트웨어 문제일 수 있는지 확인하세요.
Xbox Live에 자동으로 로그인되지 않았습니다.
Xbox One X에서 "즉시 켜기" 대신 에너지 절약 모드를 사용하는 경우 가끔 콘솔 전원이 켜지고 Xbox Live에 연결되지 않은 것을 발견하게 됩니다. 이는 때때로 Microsoft 측의 문제로 인해 발생하며, 로그인 정보를 수동으로 입력하면 됩니다. 다시 연결하지만 콘솔 자체의 메모리가 부족해 보이는 경우가 많습니다. 기본적으로 Wi-Fi를 잊어버렸기 때문입니다. 회로망.
Xbox One 컨트롤러의 홈 버튼을 눌러 가이드를 불러온 다음 기어 기호를 선택하여 설정 화면으로 이동하세요. 여기에서 다음을 선택하세요. 회로망, 그 다음에 네트워크 설정, 그리고 마지막으로, 무선 네트워크 설정. 사용하려는 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력하면 다시 온라인 상태가 됩니다.
이 문제는 몇 주 동안 Xbox One X에서 플레이하지 않았을 때 발생하는 경향이 있는 것으로 확인되었습니다. 경험상 Wi-Fi 네트워크로 인해 발생한 것은 아닙니다. PlayStation 4와 Switch는 모두 다운타임이 길어진 후에도 문제 없이 다시 연결되었기 때문입니다.
본체와 Xbox Live의 연결이 간헐적으로 끊어지면 모뎀이나 라우터와 관련된 문제일 수 있습니다. 2.4GHz 채널에서 5GHz 채널로 또는 그 반대로 변경해 보십시오. 그러면 발생하는 문제가 줄어들 수 있습니다.
게임에 대한 4K 업데이트를 다운로드해야 합니다.
Xbox One X는 4K "향상된" 게임에 대한 파일 관리를 처리하므로 작업이 더 쉬워지지만 다운로드하는 데 더 많은 시간과 대역폭을 소비하게 될 수도 있습니다. One X에서 Xbox One "향상된" 게임은 표준 버전 크기의 두 배인 게임의 향상된 버전을 자동으로 다운로드합니다. 표준 게임을 사용하지 않더라도 표준 게임을 다운로드할 수 있는 방법은 없습니다.
솔루션:
- 아직 모든 게임이 4K 또는 기타 Xbox One X 향상 기능을 지원하는 것은 아니며, 지원되지 않는 게임이 컴퓨터에 설치되어 있는 경우 현재 Xbox One에서는 콘텐츠와 다른 게임 업데이트를 전송한 후 바로 플레이할 수 있습니다. 그러나 가장 크고 최신의 많은 Xbox One 게임이 이미 향상된 기능을 받았기 때문에 이는 이상적인 솔루션은 아닙니다.
- 미리 계획하고 4K 업데이트를 원래 시스템에 다운로드하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 시스템 설정을 열고 다음을 선택하세요. 체계, 그 다음에 백업 및 전송, 다음 옵션이 표시됩니다. 4K 게임 콘텐츠 다운로드. 이 확인란을 선택하면 지원되는 게임이 자동으로 업데이트 프로세스를 시작합니다. 즉, Xbox One X로 이동하자마자 바로 사용할 수 있습니다.
Kinect를 사용할 수 없습니다
이전 Xbox One S와 마찬가지로 Xbox One X에는 Kinect 포트가 내장되어 있지 않습니다. 즉, 어댑터를 사용하지 않으면 지원되는 게임이나 Xbox One의 사용자 인터페이스에 센서를 사용할 수 없습니다. 불행히도, 둘 다 키넥트 센서 그리고 어댑터 단종되었으므로 Microsoft에서 직접 구매할 수 없습니다.
가능한 해결책:
- 원래 Kinect용으로 설계된 거의 모든 음성 명령은 이제 호환 가능 마이크가 장착된 헤드셋으로. Kinect가 없으면 음성으로 콘솔을 켤 수 없지만 이 기능을 사용하여 메뉴 사이를 이동하고 선택할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 수행하려면 Cortana 도우미를 사용해야 합니다. 기본 Xbox 음성 명령은 헤드셋과 호환되지 않습니다.
- 너의 돈을 아끼 렴; 타사 판매자를 통해 Kinect 또는 Kinect 어댑터를 구입할 수도 있지만 비용은 상당히 천문학적입니다. Xbox One X 자체에 대해 했던 것처럼 결국 양도하게 될 것입니다. Kinect가 필요한 특별한 이유가 없다면 Xbox One 정품 모델을 사용하는 것보다 비용이 더 들지 않습니다.
컨트롤러를 사용해도 Xbox One X가 켜지지 않습니다
때로는 Xbox One X 컨트롤러가 까다로울 수 있습니다. 컨트롤러의 중앙 버튼을 누르면 켜져야 하지만 그렇지 않고 이미 전원을 껐다가 다시 켜려고 시도한 경우 배터리를 교체하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 빠른 해결 방법이 있을 수 있습니다.
해결책:
- Xbox One X 전면에서 전원 버튼을 찾으세요. 이 버튼을 누르면 시스템이 일반적인 시작을 시작하게 됩니다. 컨트롤러를 직접 연결한 다음 시스템을 끄세요. 완전히 종료될 때까지 30초 정도 기다린 다음 컨트롤러로 시작해 보세요. Xbox One X 및 Xbox One S의 경우 이 솔루션은 100% 성공률을 보고합니다. 이 문제가 발생할 때마다 빠른 해결을 위해 위 단계를 반복하세요.
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