이것은 Foxconn이 아닙니다. Vertu가 스마트폰을 손으로 조립하는 공장 내부

여러분 중 많은 분들이 Foxconn에 대한 이야기를 들어보셨을 것입니다. iPhone, iPad 및 기타 수많은 장치를 만드는 것은 중국 제조 회사입니다. 하지만 업계 관계자가 아닌 이상 이 이름을 알 수 있는 이유는 딱 하나뿐입니다. 파업, 미성년 근로자, 폭동, 그리고 더 나쁜 것은, 자살 위협 공장 노동자들에 의해.

그러나 모든 스마트폰 회사가 Foxconn에서 휴대폰을 만드는 것은 아니며, 특히 한 회사는 매우 다른 방식을 선택했습니다. 그 회사는 터무니없이 비싼 고급 스마트폰을 만드는 Vertu인데, 우리는 그 회사의 공장이 실제로 작동하는 모습을 보도록 초대받았습니다. 그러나 Vertu는 영국 남동부의 Church Crookham 마을 바로 외곽에 있는 공장에서 모든 전화기를 제작하기 때문에 중국으로의 여행은 필요하지 않았습니다.

그럼 우리가 얼마나 외설적으로 비싸다고 말하는 걸까요? 가장 최신이고 기술적으로 가장 인상적인 휴대전화는 베르투 TI, 비용은 $10,000 정도입니다. 어떤 차를 사려면 꽤 큰 돈이니까, 그 가격을 감당하려면 일종의 슈퍼폰이겠죠? 글쎄요, 정확히는 아닙니다. 하지만 그만한 가치가 있는지 없는지는 관점에 따라 다르며, Vertu는 고급 시계 제조업체와 협력하고 있습니다. 애플이 장악하고 있는 하이엔드 스마트폰 세계보다는 하이 패션 산업, 럭셔리 자동차 기업 삼성. Vertu TI가 출시되었을 때 우리가 발견한 바와 같이, 모든 사람이 비교를 기꺼이 받아들이는 것은 아닙니다.. 하지만 사람은 충분합니다. Vertu는 수십억 달러 규모의 초고가 휴대폰을 323,000대 이상 판매했습니다.

Vertu의 공장은 우리가 Foxconn과 같은 장소에 대해 갖고 있는 이미지와 전혀 같지 않을 것이 분명했지만, 과연 어떤 모습일까요? 사이보그 기술자들이 얼음처럼 하얀 방에서 우주 시대의 휴대폰을 조립하는 테크노쿨(techno-cool)일까요, 아니면 리버라치의 집처럼 금으로 만든 바닥과 비단 커튼으로 분리된 방이 있었을까요? 기술? 알고 보니 둘 다 아니었습니다.

한 층에 걸쳐 펼쳐져 있는 Vertu의 개방형 레이아웃은 공간을 넓게 느껴지게 했으며, 모던하면서도 다른 본사와 다르지 않았습니다. 일반적으로 공장을 생각할 때, 전화, 자동차 또는 기타 건물을 만들 때 사람들은 그것이 공장이라고 상상합니다. 작업자의 유사한 메트로놈에 맞춰 리드미컬한 반주를 제공하는 기계를 사용한 시각적 및 청각적 과부하 행위. Vertu 공장에 들어서자마자 정전기 방지 신발 끈을 착용하고 눈에 띄지 않는 파란색 실험실 가운을 입은 후 이것이 항상 그런 것은 아니라는 것이 분명해졌습니다. 기계 소리가 들렸지만 조립하는 소리가 아니라 키보드와 같은 부품이 스트레스 테스트를 받는 소리였습니다. 볼륨이 음소거되어 곧 배경으로 사라졌습니다.

우리의 가이드는 Vertu의 생산 품질 책임자이자 모바일 업계에서 거의 30년 동안 경력을 쌓은 베테랑인 Jonathan Haynes였습니다. 그는 처음부터 Vertu와 함께해왔기 때문에 제품 하나하나를 모두 알고 있을 뿐만 아니라, Vertu 휴대폰을 만든 엔지니어가 누구인지 겉모습만 봐도 단번에 알 수 있었습니다. 이는 Vertu의 휴대전화 제작 방식과 다른 휴대전화의 제작 방식 사이의 중요한 차이점입니다. 각 휴대전화는 주로 한 사람이 손으로 제작하기 때문입니다. 컨베이어 벨트를 따라 윙윙거리거나 어지러운 속도로 수십 명의 작업자의 손을 통과하는 부품은 보이지 않습니다. 대신 Vertu의 하드웨어는 책상에서 제작되며 전체 생산팀의 수는 45명에 불과합니다.

각 전화기는 최소 200개의 서로 다른 구성 요소로 이루어져 있으며 각 구성 요소는 순서대로 장착되어야 합니다. 이를 위해 엔지니어는 모니터에 표시된 청사진을 바탕으로 작업하고 미리 제작된 스타터 키트와 옆에 있는 전동식 회전목마의 부품을 사용하여 각 청사진을 조립합니다.

트레이가 제 위치로 이동되고 부품이 선택되며 전화기의 모양이 점차 형성됩니다. Vertu 휴대폰의 구조는 Foxconn 공장에서 생산되는 휴대폰보다 시계와 더 유사합니다. 실제로 사용되는 아주 작은 나사는 업계에서 조달하는 경우가 많습니다. 이는 정밀한 작업이며 작업이 매우 섬세하기 때문에 나사를 빨아들여 필요한 속도로 돌리는 전동 드라이버를 포함하여 특수 제작된 도구를 사용해야 합니다.

휴대폰 제작을 한 사람이 담당하게 되면서 업무에 대한 주인의식이 우선시되고, 고객이 업무를 중단하는 경우도 있었습니다. 특정 엔지니어에게 새 휴대전화를 만들어달라고 요청했는데, 이는 각 기기의 책임자가 서명함으로써 가능해졌습니다. 건설. 다음 iPhone을 사전 주문할 때 그렇게 해보세요.

세부 사항에 대한 Vertu의 관심은 분명하지만 성실함만으로는 충분하지 않다는 것이 곧 분명해집니다. Signature 휴대폰에 사용된 배터리 커버를 가져옵니다. 좀처럼 떼어내지 않는 부분인데, 떼어내면 밑면에 복잡한 무늬가 새겨져 있는 것을 발견할 수 있습니다. Haynes는 레이저로 금속에 에칭하는 것이 쉬울 것이라고 자유롭게 인정했지만 이는 Vertu 방식이 아니며 대신 기계를 사용하는 방식입니다. 엔진이 패턴을 회전시키는 데 사용됩니다. 이 과정은 금속 파편이 주입된 고무 비트가 패턴을 연마하여 패턴을 만드는 과정입니다. 표면. 이로 인해 Vertu의 엄청나게 높은 기준에 미치지 못하여 부품의 15%가 폐기됩니다. 왜 이 모든 문제를 겪어야 합니까? 왜냐하면 감정가는 손가락 끝으로 엔진을 돌린 것인지 레이저로 레이저를 뿌린 것인지를 알 수 있기 때문입니다.

전화기가 거의 완성되면서 화면이 소개됩니다. Vertu는 다음 중 하나입니다. 디스플레이를 덮기 위해 사파이어를 사용한 선구자, 다이아몬드 팁 도구로만 절단할 수 있는 재료입니다. 스크린이 외부에서 준비되는 동안 Vertu는 업계 고유의 공정인 48시간의 연마 작업을 거쳐 공장에서 사파이어 유리를 디스플레이에 접착합니다. 직원들은 후드가 달린 보호 장비를 착용하고 창문에 내장된 시스템을 통해 공기를 추출하는 클래스 7 클린룸에 접착되어 있습니다. 방이 얼마나 깨끗한지 궁금하시다면 7등급은 수술에 적합한 곳에서 한 단계 아래입니다.

전화기가 거의 완성되면 Ghostbusters의 Ecto-Containment Unit처럼 보이는 테스트 베이에 배치됩니다. 여기서는 전화 걸기, 오디오 주파수 테스트부터 각 버튼 누르기까지 300개 이상의 개별 테스트를 거칩니다. Vertu는 결함이 있는 경우가 많은 천연 제품(예: 가죽)을 사용하기 때문에 기계가 휴대폰을 승인한 후에도 테스트가 계속됩니다. 테스트 배터리가 너무 광범위해서, 테스트에 걸리는 시간은 처음에 전화기를 만드는 데 걸리는 시간과 일치합니다.

다른 업계에 비해 Vertu의 테스트는 더 광범위하고 품질 관리가 매우 중요하므로 이에 소요되는 시간은 늘어날 것으로 예상됩니다. 각 섹션에는 내부에 다양한 휴대폰이 장착된 디스플레이 캐비닛이 있으며, 그 아래에는 구성 요소가 가득한 도면이 있습니다. 휴대폰은 Vertu의 빌드 품질의 정점을 나타내며 엔지니어가 최종 제품을 비교하여 변경된 사항이 없는지 확인하는 데 사용됩니다. 모든 것은 휴대폰 자체와 마찬가지로 판매 패키지가 함께 구성되는 것으로 끝납니다. 일반 시계에 사용되는 판지 포장보다 일반적으로 롤렉스나 파텍 필립 시계가 들어 있는 상자 전화기.

Vertu TI를 다시 알게 되어 기분이 좋았고, 여전히 주머니에 넣고 다니고 싶은 절제된 티타늄 퓨어 블랙 모델입니다. 자동차라면 무광블랙이겠죠 람보르기니 아벤타도르, 그리고 동일한 유형의 관심을 요구합니다. 이날 제가 선택한 스마트폰은 삼성 갤럭시 S3였는데, 디자인 총괄 허치 허치슨과 대화를 나누던 중 NFC를 이용한 앱을 공유하게 되었습니다. TI의 티타늄과 세라믹 본체는 너무 단단해서 S3의 플라스틱 후면 패널을 만지면 구겨질 것 같은 느낌이 들었습니다. 그것은 30,000달러짜리 현대 싼타페의 문이 닫히는 소리와 85,000달러짜리 Range Rover의 문이 닫히는 소리를 비교하는 것과 같았습니다. 제작에 사용된 사파이어, 티타늄, 가죽 및 세라믹은 모토로라의 초강력 소문을 기다릴 필요가 없음을 의미합니다. TI는 믿을 수 없을 만큼 강하기 때문에(계속해서 티타늄이나 사파이어를 긁어보세요) 항상 낮에 그랬던 것처럼 멋지게 보이도록 보장합니다. 하나.

투어가 완료된 후 Vertu의 제품 책임자인 Ignacio Germade와 대화를 나누면서 대화는 Vertu TI의 비용과 작업 환경이 이에 미치는 영향으로 바뀌었습니다. Vertu의 직원 유지율은 높으며 인력은 숙련되고 급여가 높으며 이는 전화기 비용에 반드시 고려되어야 하는 사실입니다. 이것이 TI가 삼성이나 Apple 휴대폰보다 훨씬 더 비싼 유일한 이유는 아니지만, 이는 전체 금액의 핵심 부분입니다.

그 가격 정도. Vertu TI가 터무니없이 비싸다고 주장하는 것은 불가능합니다. 특히 사양 간 비교에서 Galaxy S4나 iPhone 5와 비교할 수 없기 때문입니다. 하지만 명품은 그런 식으로 작동하지 않으며 Vertu는 끝없는 사양 전쟁에 참여하는 데 큰 관심이 없습니다. 대신 모든 럭셔리 제품의 초석인 클래식하고 손으로 만든 매력, 독점성, 최고 품질 기준으로 전환하여 구매자를 유치합니다.

우리가 발견한 바와 같이 이는 Vertu 공장의 상황에 대한 어떤 끔찍한 이야기도 듣지 않을 것이라는 의미이기도 합니다. 비록 많은 사람들이 정당화하는 것이 불가능하다고 생각하지만 "적은" 비용으로 더 많은 돈을 지출하더라도 휴대폰이 안전하고 쾌적하며 공정한 업무 환경을 보장한다는 사실을 아는 사람 중 얼마나 많은 사람들이 같은 생각을 할지 궁금합니다. 세워짐. 다른 회사가 사양 경쟁에 대한 Vertu의 접근 방식을 모방하거나 가격 책정을 채택해야 할지 확신할 수 없지만(진심으로, 그러지 마십시오), 물론 Apple의 휴대폰 생산량과 Vertu의 휴대폰 생산량에는 상당한 차이가 있지만, 이를 표현하는 방식에서 배울 점이 있다고 확신합니다. 전화기를 함께.