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웹 브라우저 플러그인은 페이지에 로드하는 데 문제가 주기적으로 발생할 수 있습니다.
플러그인은 웹 브라우저의 기능을 확장하는 데 사용되는 타사 응용 프로그램입니다. 대부분의 브라우저는 비디오 또는 이미지 콘텐츠와 같은 다양한 유형의 미디어를 표시하기 위해 플러그인을 한 가지 또는 다른 형태로 활용합니다. 일반적으로 사용되는 브라우저 플러그인에는 Flash Player 및 Quicktime이 있습니다. 때로는 플러그인이 완전히 로드되지 않거나, 파일 형식이 충돌하거나, 알 수 없는 이유로 충돌하는 등의 오류가 발생합니다. 이러한 오류의 대부분은 쉽게 수정할 수 있지만 주기적으로 문제 해결이 필요할 수 있습니다.
1 단계
플러그인 오류가 있는 페이지를 새로 고칩니다. 종종 플러그인이 완전히 또는 제대로 로드되지 않았고 페이지를 새로 고치면 다시 로드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서 "F5" 키를 눌러 이 작업을 수행할 수 있습니다. 플러그인 오류가 웹 페이지에 남아 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계속하십시오.
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2 단계
브라우저를 닫고 컴퓨터에서 "Control" + "Alt" + "Delete"를 누릅니다. "프로세스" 탭을 클릭하고 브라우저 프로세스가 목록에 없는지 확인합니다(브라우저와 연결된 .exe 파일로 나열됨). 목록에 여전히 존재하는 경우 이를 선택하고 프로세스를 종료합니다. 플러그인 오류가 웹 페이지에 남아 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계속하십시오.
3단계
플러그인을 업데이트하십시오. 이것은 개발자의 웹 페이지에서 충돌한 최신 버전의 플러그인을 다운로드하여 설치하면 가장 쉽게 수행할 수 있습니다. 먼저 이전 플러그인을 완전히 제거하는 것이 좋습니다. 설치 및 제거 옵션은 일반적으로 상단 메뉴의 "도구"와 대부분의 브라우저에서 "추가 기능" 또는 "추가 기능 관리"에서 찾을 수 있습니다. 플러그인 오류가 웹 페이지에 남아 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계속하십시오.
4단계
플러그인 및 ActiveX 컨트롤이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이들은 대부분의 브라우저에서 상단 메뉴 표시줄의 "도구" 및 "옵션" 또는 "인터넷 옵션"에서 자주 찾을 수 있습니다. 비활성화된 경우 이 두 가지를 모두 활성화합니다. 플러그인 오류가 웹 페이지에 남아 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계속하십시오.
5단계
브라우저를 업데이트하십시오. 이것은 일반적으로 상단 메뉴에서 "도움말" 및 "업데이트 확인"을 클릭하여 수행할 수 있습니다. 플러그인 오류가 웹 페이지에 남아 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계속하십시오.
6단계
컴퓨터를 재부팅합니다. 이전 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우 문제를 해결하는 마지막 단계입니다. 플러그인 오류가 계속되면 문제 자체와 직접적인 관련이 없는 문제를 일으키는 다른 원인이 있을 수 있으므로 로컬 컴퓨터 기술자에게 문의하십시오.
팁
플러그인 오류가 Quicktime 또는 Flash에서 발생하는 경우 Quicktime에 대한 파일 형식 설정을 확인하십시오. 당신의 문제는 거기에 있을 수 있습니다. "시작", "제어판", "Quicktime" 및 "파일 형식"으로 이동하여 설정하십시오.